A Black Box oferece serviços de IT gerenciados que mantêm sua operação funcionando sem problemas, impulsionam a inovação — e dê aos membros de sua equipe a liberdade de se concentrarem no cumprimento de objetivos de negócios cruciais. Nossa equipe de especialistas oferece serviços completos e complementares suporte de rede, para que você possa se concentrar no crescimento. Como seu provedor de serviços gerenciados confiável, garantimos que sua rede:
Assistência financeira para serviços de TI gerenciados, como cobranças de OPEX em pagamentos mensais ou trimestrais.
Controle competente de ambientes DC cruciais — incluindo o suporte aos principais DCs em todo o mundo em configurações de missão crítica 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Uma equipe de especialistas implementa e gerencia sua plataforma de comunicação multifuncional baseada em nuvem que melhora a comunicação interna e a colaboração.
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No local, técnicos e engenheiros 24 horas por dia, 7 dias por semana, trabalham em conjunto com sua equipe para fornecer suporte de serviço de TI/desktop perfeito para sua equipe, empresas e/ou clientes.
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Profissionais de TI experientes podem fechar sua lacuna de talentos de TI e aumentar todos os seus serviços de manutenção diária para serviços sob demanda.
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O CCaaS gerenciado inclui uma supervisão competente da experiência do seu centro de contato com o objetivo duplo de fortalecer a satisfação do cliente e a imagem da marca.
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Junte-se a seus colegas em alguns dos maiores aeroportos do mundo e aproveite nosso profundo conhecimento dos negócios aeroportuários para otimizar a infraestrutura e as operações de TI.
Leia MaisOs Serviços Xcelerate da Black Box ajudam você a superar a concorrência enquanto melhora as ineficiências, criando melhor ROI, respostas proativas e reduzindo custos.
O Departamento de Aviação de Miami-Dade precisava modernizar sua central de atendimento de missão crítica, que atende aproximadamente 50.000 chamadas por ano. Em meio a bloqueios pandêmicos, a Black Box acelerou a implementação de uma solução baseada em nuvem sem interromper as operações e serviços de companhias aéreas/aeroportos, ao mesmo tempo em que permite um trabalho remoto seguro e protegido.
Um sistema de saúde conhecido internacionalmente com plataformas de telecomunicações diferentes recebeu gerenciamento e suporte centralizados que melhoraram a eficiência operacional, aumentaram a agilidade nos negócios e fortaleceram o moral
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Saiba MaisIntegradora de IT confiável há mais de quatro décadas, a Black Box oferece soluções de tecnologia de ponta e serviços de primeira linha para empresas em todo o mundo em todos os principais setores. Ajudamos os clientes a serem bem-sucedidos projetando, implementando e gerenciando a tecnologia de ponta a ponta que leva suas empresas ao próximo nível.
A profundidade de nossa experiência, a amplitude de nosso alcance — além de um grande conjunto de ferramentas, como fazer as coisas acontecerem, incluindo tecnologia acelerada e padronizada implantações em todos os seus locais dentro do orçamento e do prazo. Você também se beneficiará de nosso amplo conhecimento e habilidade em identificar e difundir desafios formidáveis, incluindo aqueles associados a interrupções na cadeia de suprimentos em todo o mundo.
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