A IT está mudando—Rápido
Hoje, a IT está assumindo um papel cada vez mais importante nos negócios, em contraste com seu papel tradicional de trabalhar nos bastidores e garantir que os telefones toquem e os pedidos sejam processados. Os CIOs agora têm maior influência
em operações e decisões de negócios do que nunca. Um estudo do Gartner indica que 84% dos CIOs têm responsabilidade por áreas de negócios fora de TI, sendo as mais comuns inovação e transformação.1 Ao mesmo tempo, 42% dos CIOs
estão preocupados com a falta de conhecimento ou escala de IT para implantar novas tecnologias. 2
Nesta nova era da malha digital, os modelos de negócios e operações estão mudando com a interconexão de pessoas, objetos, dados e serviços. É o novo normal. Para transformar com sucesso na borda digital inteligente, as organizações devem fornecer hiperconectividade em um conjunto cada vez maior de endpoints.
Isso significa que os profissionais de IT estão apenas tentando acompanhar o ritmo à medida que evoluem e modernizam sua infraestrutura e plataformas, aumentam a agilidade e a mobilidade, melhoram as experiências do usuário e se alinham aos objetivos de negócios, mantendo as operações diárias.
A crescente lacuna de habilidades
O problema é como. À medida que o papel da IT cresce, também aumenta a lacuna de habilidades. Novas tecnologias exigem novos talentos. Os CIOs relatam que as tecnologias que mais impactam seus departamentos de IT em termos de busca de novas habilidades são
IA (47%), segurança digital (26%) e IoT (25%).3 Se você acha que a lacuna de talentos é ruim agora, espere. É mais do que apenas novas tecnologias e aplicativos. Também está afetando o pool de talentos daqueles que mantêm e apoiam
a infra-estrutura subjacente e as operações do dia-a-dia. Até 2020, o Gartner prevê que 75% das empresas experimentarão interrupções visíveis nos negócios devido à lacuna de habilidades de infraestrutura e operações (I&O), em comparação com 20% em 2016.4
A chave para fornecer valor digital em grande escala é ter as pessoas certas com o talento” diz Terrence Cosgrove, vice-presidente de pesquisa do Gartner. “Atualmente, não há talento suficiente com a destreza digital para contratar, então os líderes de I&O precisarão desenvolver essa competência central no talento que já possuem.”6
Como preencher a lacuna
As empresas estão lidando com a lacuna de talentos internos de várias maneiras, dependendo do orçamento, da liderança e da direção dos negócios.
O método mais óbvio para lidar com a crescente lacuna de talentos de IT é aumentar o orçamento e contratar mais pessoas. Se fizer isso, você se juntará a quase metade de seus colegas. 47% dos líderes de IT disseram que esperavam aumentar seu número de funcionários em 2018.7 Mas o problema aqui é recrutar o tipo certo de talento e retê-lo. Os líderes de IT em empresas de médio e grande porte (40% e 49%, respectivamente) identificam a aquisição e retenção de talentos de IT como uma das principais preocupações de tecnologia.8 Como demandas no aumento de TI, o mesmo acontece com o estresse e a síndrome da porta giratória. 66% dos trabalhadores de IT disseram que procuraram outro emprego para fugir do estresse, que é galopante nos departamentos de IT. 9Outra consideração importante é a geração mudança no local de trabalho. A “inteligência” de uma empresa é um fator importante para 71% dos millennials e pode afetar se eles realmente querem trabalhar para você em TI.10Eles querem locais de trabalho bacanas e digitalmente avançados.
Muitas organizações estão adotando uma abordagem bimodal para TI, na qual uma equipe se concentra na inovação enquanto a outra mantém as operações. Segundo o Gartner, os especialistas representaram aproximadamente 42% da força de trabalho de IT em 2017. Mas, um bimodal Essa abordagem exige um conjunto de habilidades mais versátil e um investimento em mais treinamento para levar seu pessoal aonde eles precisam estar em termos de habilidades. Até 2021, estima-se que 40% da equipe de IT serão versáteis, ou pessoas que podem executar vários papéis nos negócios e em várias tecnologias.11
De acordo com uma pesquisa da CompTIA com profissionais de TI, “prevê-se que o mercado global de serviços gerenciados cresça para $ 193 bilhões até 2019 a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 12,5%. De acordo com a pesquisa da CompTIA, é por isso que as empresas estão fazendo o alternar para serviços gerenciados (classificados a partir da prioridade mais alta).13
Se estiver pensando em usar um provedor de serviços gerenciados, fale com Black Box. Nossos serviços de borda incluem sob demanda, dia 2, Serviços de projeto e Serviços de borda gerenciados para organizações nacionais e internacionais.
https://www.blackbox.com/solutions/enterprise-networking
