Black Box ofrece servicios de TI administrados que mantienen su operación funcionando sin problemas, impulsan la innovación y mdash; y brinde a los miembros de su equipo la libertad de concentrarse en cumplir objetivos comerciales cruciales. Nuestro equipo de expertos ofrece servicios completos y complementarios soporte de red, para que pueda concentrarse en el crecimiento. Como su proveedor de servicios administrados de confianza, aseguramos que su red:
Asistencia financiera para servicios de TI administrados, como la conversión de cargos OPEX en pagos mensuales o trimestrales.
Control competente de entornos cruciales de CC: incluido el apoyo a los principales centros de distribución en todo el mundo en entornos de misión crítica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Un equipo de expertos implementa y administra su plataforma de comunicaciones todo en uno basada en la nube que mejora la comunicación interna y la colaboración.
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Los técnicos e ingenieros in situ, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, trabajan en conjunto con su equipo para brindar soporte de TI/servicio de escritorio sin inconvenientes a su personal, negocios y/o clientes.
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Los profesionales de TI bien informados pueden cerrar su brecha de talento de TI y aumentar todos sus servicios de mantenimiento diarios a servicios bajo demanda.
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CCaaS administrado incluye una supervisión experta de la experiencia de su centro de contacto con el doble objetivo de fortalecer la satisfacción del cliente y la imagen de marca.
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Únase a sus pares en algunos de los aeropuertos más grandes del mundo y aproveche nuestro profundo conocimiento del negocio aeroportuario para optimizar la infraestructura y las operaciones de TI.
Leer másLos servicios Xcelerate de Black Box lo ayudan a superar a la competencia mientras mejoran las ineficiencias, crean un mejor retorno de la inversión, respuestas proactivas y reducen los costos.
El Departamento de Aviación de Miami-Dade necesitaba modernizar su mesa de servicio de misión crítica, que maneja aproximadamente 50,000 llamadas cada año. En medio de los bloqueos por la pandemia, Black Box aceleró la implementación de una solución basada en la nube sin interrumpir las operaciones y los servicios de las aerolíneas/aeropuertos, al tiempo que permitió el trabajo remoto seguro.
Un sistema de salud de renombre internacional con plataformas de telecomunicaciones dispares recibió administración y soporte centralizados que mejoraron la eficiencia operativa, mejoraron la agilidad comercial y fortalecieron la moral
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Aprende másComo integrador de TI de confianza durante más de cuatro décadas, Black Box ofrece soluciones tecnológicas de vanguardia y servicios de primer nivel a empresas de todo el mundo en todas las industrias importantes. Ayudamos a los clientes a tener éxito mediante el diseño, la implementación y la gestión de la tecnología de extremo a extremo que lleva a sus empresas al siguiente nivel.
La profundidad de nuestra experiencia, la amplitud de nuestro alcance — además de un gran conjunto de herramientas, como para hacer que las cosas sucedan, incluida la tecnología acelerada y estandarizada implementaciones en todas sus ubicaciones dentro del presupuesto y la fecha límite. También se beneficiará de nuestro amplio conocimiento y habilidad para identificar y difundir desafíos formidables, incluidos los asociados con las interrupciones de la cadena de suministro en todo el mundo.
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