Todos los centros de operaciones de emergencia (EOC), centros de llamadas al 911 y puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP) dependen de la visualización y comunicación de información crítica. Las soluciones para salas de control de Black Box permiten compartir vídeo e información en tiempo real entre los centros de operaciones y los de campo, lo que mejora el conocimiento de la situación y acelera los tiempos de respuesta. Cuando hay vidas en juego y la comunicación es de vital importancia, confíe en nuestra amplia cartera de productos, que cuenta con más de 40 años de experiencia técnica.
Interactúe con varios ordenadores utilizando un único teclado y ratón, manteniendo el acceso simultáneo a todas las fuentes de vídeo y audio.
La consola de usuario racionalizada ahorra espacio en el escritorio, reduce los costes de equipamiento y minimiza los errores, así como la carga mental de los operadores.
Combine audio, comparta periféricos USB 2.0 con conmutación independiente o copie y pegue archivos entre los sistemas.
Solución de hardware intuitiva sin curva de aprendizaje, sin instalación de software y sin dependencia del rendimiento de la red.
Tome el control total de toda la red para supervisar los eventos críticos, proporcionar suficiente ancho de banda y proteger las conexiones críticas.
Aplicación de conmutación matricial KVM basada en IP Emerald.
Reliable multisystem control allows a dispatch operator to switch between up to eight machines by simply moving the mouse across their monitors.
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The award-winning Emerald® DESKVUE KVM over IP receiver allows users to create a personalized workspace where they can simultaneously monitor and interact with up to 16 physical, virtual, and cloud-based systems.
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Get real-time access to 4K video signals, audio, USB, and more for a collaborative workspace.
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Los operadores de seguridad pública pueden cambiar rápidamente mediante teclas de acceso rápido entre cuatro u ocho pantallas para obtener tiempos de respuesta instantáneos en un espacio de trabajo optimizado con una ergonomía de escritorio mejorada.
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Ahorre tiempo, evite errores y sustituya las complejas actividades de conmutación por preajustes que se activan al instante con 1 pulsación. Integre cualquier sistema basado en IP, como control de salas, KVM/AV o sistemas de supervisión IoT.
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Supervise la salud de sus activos de TI con alertas de mantenimiento predictivo para garantizar operaciones fiables las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Una agencia de gestión de emergencias buscaba actualizar la infraestructura de su sala de control para una respuesta eficaz ante catástrofes. Se asociaron con Black Box, impresionados por su reputación y sus configuraciones anteriores. Black Box proporcionó una solución completa, incluyendo un Radian Flex Video Wall, un sistema Emerald KVM-over-IP y paneles táctiles ControlBridge, mejorando el conocimiento de la situación y la eficiencia. El sistema cumplía todos los requisitos, facilitaba la toma de decisiones rápidas y fundamentadas y ofrecía funciones preparadas para el futuro.
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Uno de los puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP) más activos del sureste de US, que gestiona más de dos millones de llamadas al año, se enfrentaba al reto de cambiar de forma eficiente entre varios PCs para cada persona que atendía las llamadas. Black Box introdujo el conmutador de sobremesa Freedom KVM, asegurando la compatibilidad con los teclados especiales del centro y optimizando el conmutador para soportar secuencias de teclas de acceso rápido integradas.
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Descubra cómo este centro de llamadas puso la información en primer plano conectando conjuntos de cuatro monitores al conmutador Freedom II KM. Ahora los operadores pueden gestionar una gran cantidad de información entrante y reaccionar al instante con un solo teclado y ratón.
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Descubra cómo este departamento de policía rediseñó la configuración de su sala de control con conmutadores DKM FX que proporcionan a varios usuarios acceso simultáneo a servidores y la capacidad de trabajar sobre una combinación de cableado estructurado (cobre y fibra).
Leer estudio de caso
Un importante Departamento de Policía Europeo, con 15 comisarías y más de 14.000 empleados, se enfrentaba al reto de monitorizar eficientemente el tráfico diario de emergencias en su centro de control principal. En colaboración con Black Box, desarrollaron una solución que combinaba un videowall LED NEC de 55", una matriz KVM DKM FX de Black Box y un panel táctil de control remoto, agilizando la priorización de llamadas y los tiempos de respuesta.
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Read MoreCentros de llamadas de emergencia: Estado del sector
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