Estudos de Caso

Por mais de 12 anos, a Black Box atendeu mais de 20.000 usuários em 23 sites na América do Norte e Europa. Por meio de uma combinação ideal de equipe de TI local e remota, a Black Box gerencia e dá suporte a toda a infraestrutura de TI e comunicações da empresa. A Black Box lida com tudo, desde o sistema de emissão de bilhetes e solicitações de serviços individuais até o tempo de atividade da rede. Oferecemos uma solução abrangente que abrange gerenciamento de ciclo de vida, gerenciamento de mudanças e gerenciamento de capacidade. Nossa melhoria contínua processos, programa proprietário e abordagem de gerenciamento de projetos e revisões executivas trimestrais de negócios garantem que os líderes de negócios e TI da empresa tenham visibilidade completa de todos os aspectos das operações de TI.

Além da infra-estrutura abrangente de Serviços Gerenciados de TI e das funções de suporte, a Black Box também oferece especialistas no assunto para trabalhos específicos baseados em projetos.