Atualizando os recursos de comunicação de voz e data para dar suporte a uma grande base militar

O fundo

Ft. Bragg, NC é mais conhecido como o lar das Forças Aerotransportadas do Exército dos EUA e é a maior instalação militar e aerotransportada do mundo. As unidades mais notáveis estacionadas lá incluem o HQ do XVIII Corpo Aerotransportado, a 82ª Divisão Aerotransportada, o Comando de Operações Especiais do Exército dos Estados Unidos (USASOC) e Comando de Operações Especiais Conjuntas (JSOC). O Comando das Forças do Exército dos Estados Unidos (FORSCOM) e o Comando da Reserva do Exército dos EUA (USARC) estão em processo de realocação de Fort McPherson, na Geórgia para Fort Bragg em 2011. FORSCOM é o maior Comando do Exército, composto por mais de 750.000 soldados do Exército Ativo, Reservistas do Exército dos EUA e Guarda Nacional do Exército. A base é a pedra angular do Departamento de Defesa para implantação rápida de forças para defender os Estados Unidos’ interesses em todo o mundo.

Um componente crítico do arsenal do Exército em Ft. Bragg é seu sistema de comunicação, que a Black Box está fornecendo. Para melhorar suas defesas, o Exército está caminhando para comunicações unificadas, combinando voz, dados e vídeo em um pacote projetado para apoiar o soldado em qualquer lugar do globo. Isso significa que os soldados terão um endereço de e-mail universal, um número de telefone, armazenamento universal de arquivos e um conjunto de ferramentas de colaboração padrão. Os sistemas em que eles treinam em Ft. Bragg serão os mesmos sistemas usado no campo e permitirá que o combatente entre imediatamente na batalha ao chegar ao teatro.

O contrato original: IMOD

Em 2008, o Exército concedeu à Black Box o projeto I3MP Infrastructure Modernization (IMOD) para Ft. Gabar. Este pedido de tarefa de quatro anos e $ 58 milhões de dólares exige que a Black Box to Engineer, Furnish, Install, Test and Secure (EFIT&S) um serviço integrado de telecomunicações infraestrutura composta por plataformas de vários fornecedores, incluindo abrigos de comunicação, sistemas de energia, infraestrutura interna e externa da planta, sistemas de rede de dados IP e sistemas de transporte óptico DWDM e SONET.

O trabalho duro compensa: expansão

Em 2009, o Exército dos EUA concedeu à Black Box uma ordem de tarefa de expansão I3MP para fornecer uma solução de voz baseada em IP de última geração. O projeto atualizará e expandirá a infraestrutura de comutação de multiplexação por divisão de tempo (TDM) existente para um serviço de Voz sobre Internet Sistema híbrido protocolo (VoIP)/TDM. Em 2011, o Exército dos EUA assumiu o controle da Pope AFB, que fica ao lado de Ft. Bragg e concedeu à Black Box um pedido adicional de I3MP para estender o Ft. Bragg e modernizar a Pope AFB, agora conhecida como Pope Army Airfield. As novas encomendas ampliam o prazo do projeto para cinco anos e elevam seu valor para mais de US$ 110 milhões.

A atualização de uma “Cidade” sem tempo de inatividade

Em 251 milhas quadradas, se Ft. Bragg fosse uma cidade, provavelmente seria a terceira maior da Carolina do Norte, incluindo militares, civis e famílias. Por ser um site BRAC (Realinhamento e Fechamento de Base) com o maior Comando do Exército realocado para Ft. Bragg, o cronograma para todas as atualizações de comunicações é definido pelo Congresso e os prazos são “limitados” datas, o que significa que elas não podem ser alteradas. “Neste momento, é como uma cidade em construção” explicou o Sr. Tony Schneider, vice-presidente de programas do exército da Black Box .

O novo sistema convergente de voz/dados Black Box está fornecendo em Ft. Bragg é o maior e mais complexo que a Black Box entregou ao Exército. É um sistema de classe de operadora, o que significa que apenas 17 segundos de tempo de inatividade são permitidos a cada ano. “O sistema funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano,” continuou o Sr. Schneider. “Nós projetamos ‘flash cutovers’ dos sistemas legados para a nova infraestrutura sem interrupção no serviço.”

Uma Metodologia de Grupo de Trabalho

Para gerenciar esse vasto projeto, a Black Box emprega uma abordagem de equipe com especialistas no assunto (SME) designados para liderar cada uma das equipes responsáveis por cada um dos vários subsistemas que estão sendo implantados. Os líderes de equipe interagem e colaboram diariamente com seus homólogos do Exército no local.

“Nossa abordagem de gerenciamento de projetos de usar grupos de trabalho no nível do solo para colaborar e tomar decisões foi muito bem recebida pelo Exército” explica o Sr. Schneider. “Como este projeto é muito rápido, conseguimos resolver problemas e fazer mudanças tecnológicas rapidamente. Na verdade, 94% dos problemas que surgiram foram resolvidos no nível do solo. Esta metodologia permitiu-nos cumprir e cumprir prazos para a alegria do nosso cliente. Devido ao nosso desempenho, temos construímos um ótimo relacionamento e confiança com o Exército e estamos oferecendo uma excelente experiência ao cliente.”

“Embora Ft. Bragg é o maior projeto do Exército da Black Box estão implantadas em muitos outros postos do Exército em todo o mundo, muitos dos quais têm as mesmas considerações de tempo BRAC. Todos fazem parte da transformação das comunicações do Exército sistemas para o Global Network Enterprise Construct (GNEC). Nossa equipe Black Box está verdadeiramente honrada e grata por apoiar os combatentes de nosso país com esta implementação mais ambiciosa. Esperamos continuar a corresponder e superar os altas expectativas do Exército dos EUA,” disse o Sr. Schneider.