Company Hospital Universitario
Optimizar el tiempo de médicos y enfermeras es un problema global en muchos hospitales. Según khn.org, "no es raro que las citas de los médicos de atención primaria se programen en intervalos de 15 minutos. Algunos médicos que trabajan en hospitales afirman que se les ha pedido que vean pacientes cada 11 minutos".1En una situación similar, en un gran hospital universitario de Dinamarca, los médicos y las enfermeras no daban abasto. Necesitaban optimizar su flujo de trabajo para poder pasar rápidamente de la habitación de un paciente a la de otro. No tenían tiempo de volver al mostrador de enfermería entre paciente y paciente para ver la información sobre el siguiente en la pantalla situada en el mostrador de enfermería o coger una historia clínica en papel. Los médicos y las enfermeras querían dedicar más de su valioso tiempo a hablar con el paciente. Por eso querían poder acceder rápidamente a la información detallada que necesitaban para dirigir la atención al paciente mientras estaban en la habitación con él.
En este hospital, los médicos y las enfermeras decidieron llevar un ordenador portátil a la habitación de cada paciente y mostrar manualmente la información del paciente en la pantalla. Pero, aun así, esto reducía el tiempo que el médico o la enfermera podían dedicar realmente a interactuar con el paciente. Querían poder ver contenidos en pantallas situadas en las habitaciones de los pacientes sin tener que manipular un ordenador ni distraerse con su manejo.
Claramente, el hospital necesitaba un sistema que pudiera transmitir fácilmente información detallada sobre el paciente o información general aplicable a todos los pacientes en pantallas repartidas por muchas salas de cada departamento del hospital. Lo ideal sería que el sistema pudiera mostrar la misma pantalla en todas las habitaciones, o pantallas individuales para cada paciente.
Para empezar, el sistema requería una pantalla de señal más extensión para difundir la información a las habitaciones de los pacientes de forma eficiente. Además, la interfaz con las pantallas HD tenía que ser compatible tanto con HDMI como con DisplayPort para admitir todas las pantallas de las habitaciones de los pacientes. El sistema también necesitaba funcionar sobre una red CAT5 para trabajar con el cable y la red CAT5 instalados actualmente.
El integrador de sistemas que trabaja con el hospital se puso en contacto con Black Box porque el integrador de sistemas tenía una relación de trabajo previa con un vendedor específico que ahora trabaja para Black Box. El integrador sabía que el vendedor podría proporcionar una solución específica que cumpliera con los requisitos del hospital.
Black Box recomendó los Transmisores y Receptores MediaCento porque soportan la extensión HDMI sobre IP, permitiendo a los instaladores colocar las pantallas de los usuarios finales en las habitaciones de los pacientes, lejos de los PCs de origen en las estaciones principales de enfermería. Esta solución ofrece la resolución de pantalla HD solicitada y es compatible con las interfaces HDMI y DisplayPort. Dado que la solución se puede controlar de forma remota, es lo suficientemente flexible como para cambiar la imagen de origen desde el transmisor situado en las estaciones de enfermería, y gestionar todas las pantallas desde los controladores MediaCento. Black Box también recomendó Switches Ethernet Gigabit Gestionados para completar la instalación. Además, el cliente compró un transmisor extra y un switch para redundancia a prueba de fallos, de modo que tendrían el equipo extra in situ sin tiempo de espera para cambiar el equipo en el improbable caso de que uno de los componentes pudiera fallar.
En este hospital hoy en día, los médicos y enfermeras no tienen que caminar hasta la estación de enfermería para ver la información del paciente o llevar un PC portátil a las habitaciones de los pacientes para ver la información del paciente dentro de las habitaciones de los pacientes. El hospital cuenta ahora con un sistema MediaCento que optimiza la visualización de la información de los pacientes en las pantallas de las habitaciones. Mientras están en la habitación de un paciente, los médicos y el personal de enfermería pueden ver contenidos procedentes de tres puestos de enfermería. Cada puesto de enfermería admite entre 16 y 20 pantallas situadas en las habitaciones de los pacientes.
Esto facilita la transmisión de información importante en muchas habitaciones de cada departamento del hospital. Este sistema flexible puede mostrar la misma pantalla en todas las habitaciones, o pantallas individuales para cada paciente.
La solución MediaCento optimiza el tiempo de médicos y enfermeras y agiliza sus flujos de trabajo. The solution’s HDMI and DisplayPort video ports allow every critical screen to connect to the system with no complications. The medical staff is pleased to report that they now have the resources they need and a few more precious minutes to focus on individual patient care.
The hospital was impressed with how fast Black Box was able to provide this solution. The time from when the solution was proposed to the point of purchase was only about two weeks. Because the customer was very happy and excited about this solution, it will serve as a test case for future planned expansion within this hospital system.
1 https://khn.org/news/15-minute-doctor-visits/
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