Company ATCC europeo
Un cliente recibió el encargo de actualizar y unificar el acceso remoto al sistema (extensión KVM) en dos centros de control de tráfico aéreo (ATCC) que monitorizan el espacio aéreo de un país europeo.
Los ATCC tenían instalados diversos sistemas heredados que debían funcionar codo con codo con el nuevo sistema. Para garantizar un entorno seguro, los sistemas ATCC se alojaron en una sala de servidores independiente, alejada de la sala de control. Al reubicar los sistemas fuera de la sala de control, se proporcionó a los operarios un entorno de trabajo más tranquilo y adaptado a sus necesidades. Para gestionar los distintos sistemas, los operadores de la sala de control necesitaban un acceso remoto fiable y a prueba de fallos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El anterior sistema de extensión del cliente estaba formado por una mezcolanza de equipos procedentes de distintos fabricantes que no eran necesariamente compatibles entre sí. Para el personal de soporte era todo un reto realizar el mantenimiento y la seguridad de los extensores KVM no estandarizados y otros equipos IT. Además, el cliente deseaba simplificar la formación de los operarios y del personal de soporte de todo el sistema. Garantizar una solución estandarizada se convirtió en su máxima prioridad.
La prueba de concepto de Black Box, el asesoramiento de expertos y las demostraciones en directo con el sistema KVM sobre IP Emerald se impusieron a otros planteamientos. Todos los sistemas están ubicados lejos de la sala de control, en un centro de datos seguro. Los émetteurs Emerald® SE y los conmutadores Ethernet Emerald de 1G y 10G conectan los sistemas instalados en bastidores con las salas de control. Los hubs de alimentación centralizados sustituyen a las múltiples fuentes de alimentación con objeto de ahorrar espacio en el rack y proporcionar una gestión remota de la alimentación. Los antiguos y nuevos sistemas se combinan bajo una misma plataforma y los operarios pueden acceder a ellos fácilmente.
Los sistemas de gestión Boxilla están instalados en una configuración redundante dentro del centro de datos con el fin de supervisar y controlar todo el sistema. Los administradores pueden configurar y gestionar el sistema desde su espacio de trabajo o utilizando su ordenador portátil y la aplicación Emerald Remote App desde cualquier lugar. Boxilla proporciona cuadros de mando claros y sencillos que permiten supervisar el sistema y ejecutar actividades predictivas con el fin de mantener un funcionamiento estable. Al cliente le gustó el hecho de que, incluso en el improbable caso de que fallen ambos Boxilla, el acceso a través de las unidades Emerald siga funcionando sin interrupciones y sin restricciones.
La sala de control del ATCC presenta un diseño de oficina abierta con múltiples puestos de trabajo provistos de varios monitores. Cada puesto de operador está conectado al sistema remoto a través de receptores Emerald SE en una configuración redundante. Adicionalmente, los conmutadores KM Freedom permiten a los operadores cambiar de monitor sin errores y con rapidez, simplemente moviendo el ratón al nuevo monitor de destino.
En respuesta a la petición del cliente de estandarizar la gestión, el control y el mantenimiento, ambos ATCC disponen de la misma arquitectura de sistema. La aplicación en su conjunto consta de más de 100 puntos finales (sistemas y puestos de operador) unificados bajo la plataforma sobre IP Emerald.
El sistema diseñado cumplía todos los requisitos iniciales del cliente: ahora disponen de una solución estandarizada, segura y redundante para dar soporte a los ATCC. Emerald y Boxilla son fáciles de entender y utilizar, motivo por el cual se ha logrado optimizar la formación de los operadores y administradores de ambas sedes. Nuestros expertos en soluciones de Black Box acompañaron el proyecto de principio a fin. El cliente apreció el nivel de soporte e invitó al equipo de Black Box a las instalaciones para ver las implementaciones finales en acción.
El director de cuentas de Black Box comentó: "Nuestro diferenciador clave era una solución KVM basada en IP. Se trata de un cliente con el que mantenemos una excelente relación. Tenían muchas dudas sobre la redundancia, pero nosotros presentamos una solución redundante en nuestro presupuesto. La funcionalidad KVM basada en IP con seguridad, alta redundancia, acceso unificado al sistema y capacidad de ampliaciónespacio para actualizaciones eran los requisitos que solicitaban y, naturalmente, optamos por nuestra probada plataforma KVM Emerald, que podía hacer frente a sus demandas. El cliente obtendrá un flujo de trabajo mucho más fluido y una visión general de todas sus funciones con la solución Emerald KVM."
Aunque la solución Emerald satisface plenamente los requisitos del cliente, su arquitectura basada en IP y la elección de sus componentes también permiten obtener ventajas adicionales para futuras ampliaciones.
Industry: Transportación,
