LAWRENCE, Pensilvânia, 23 de junho de 2022 – Black Box®A Genesys, Inc., fornecedora líder de soluções de TI que oferece soluções de tecnologia de ponta e serviços de consultoria para empresas em todo o mundo, anunciou hoje que foi nomeada Gold Partner pela Genesys®, líder global em nuvem na orquestração da experiência do cliente. Como Gold Partner no programa Genesys Ascend, a Black Box está melhor posicionada para criar valor para os clientes em vendas, entrega, sucesso e suporte.
A Black Box é conhecida por seu profundo banco de técnicos certificados que oferecem ampla experiência em UCC, UCaaS, CCaaS, planejamento e estratégias de migração para a nuvem, gerenciamento da força de trabalho e aplicativos de engajamento da força de trabalho. Operando em 140 países em todo o mundo, a Black Box tem uma história de mais de 45 anos de atuação em ambientes complexos dos clientes para determinar as melhores integrações de nuvem para proporcionar um sucesso comercial marcante.
"Estamos levando os clientes existentes em uma jornada de transformação digital", disse Joe Diaz, gerente de parceiros estratégicos da Black Box. "Os clientes querem agilidade, flexibilidade e entrega em seu próprio ritmo e velocidade. Juntamente com a Genesys, iremos ao encontro dos clientes onde eles estão, proporcionaremos uma melhor experiência ao cliente e aceleraremos a transformação da nuvem para apoiar a agilidade dos negócios, a escalabilidade e a inovação mais rápida em escala".
O programa de parceiros Genesys Ascend é destinado a integradores de sistemas globais, parceiros de canal, parceiros de tecnologia e consultores independentes que desejam participar do ecossistema que está se desenvolvendo em torno da Experience as a Service – a visão da Genesys de oferecer experiências personalizadas e contínuas aos clientes, integradas em vendas, serviços e marketing.
Para obter mais informações, visite Black Box obtém o status de parceiro Gold no programa de parceiros Genesys Ascend.
A Black Box® é uma fornecedora confiável de soluções de TI que oferece soluções de tecnologia de ponta e serviços de consultoria de classe mundial para empresas em todo o mundo. A amplitude de nosso alcance global, a inovação contínua e a profundidade de nosso conhecimento especializado aceleram o sucesso do cliente, reunindo pessoas, ideias e tecnologia para resolver problemas comerciais do mundo real. Nossas soluções, serviços e produtos de infraestrutura de TI possibilitam conectividade segura e sem falhas e colaboração significativa para empresas em todos os principais mercados em seis continentes.
Para saber mais, visite o site da Black Box em www. blackbox.com. Siga a empresa no Twitter @BlackBox_ns. Black Box® e o logotipo Double Diamond são marcas registradas da BB Technologies, Inc.
Todas as outras marcas registradas mencionadas neste documento são de propriedade de seus respectivos donos.
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