AGC BLACK BOX EM MOVIMENTO: Capacidades globais e expansão da entrega com as principais aquisições

AGC BLACK BOX EM MOVIMENTO: Capacidades globais e expansão da entrega com as principais aquisições

Em janeiro de 2019, a AGC Networks e a Black Box uniram forças com uma visão singular: construir uma marca global de serviços de TI que possa oferecer o máximo de valor e soluções integradas de classe mundial para clientes em seis continentes. Hoje, a AGC Black Box está transformando rapidamente essa visão em realidade. Por meio de aquisições estratégicas de importantes provedores de tecnologia e serviços em novas regiões geográficas críticas, o ímpeto está se acelerando em nossas seis principais áreas de atuação:

• Edifícios conectados. As soluções globais para vários locais incluem cabeamento estruturado, implementação de transformação digital e implantação de dispositivos de IoT.
• Local de trabalho digital, incluindo UC&C local e híbrida, UCaaS (nuvem) gerenciada, serviços de local para nuvem e serviços de operadora.
• Experiência do cliente. Isso inclui soluções para centros de contato, autoatendimento/automação, integração de aplicativos e análise.
• In-Building 5G/OnGo, para permitir conectividade sem latência em toda a empresa.
• Rede de borda e data centers, incluindo core networking, SD-WAN e redes criadas especificamente para o "próximo normal" de uma força de trabalho distribuída e remota.
• Segurança cibernética, que vão desde a governança e as avaliações até o monitoramento de incidentes, a detecção de endpoints e a resposta.

Veja a seguir três aquisições recentes que expandem o impulso da AGC Black Box nessas áreas

Fujisoft: Capacitando os negócios com a transformação digital 

Geografias: Oriente Médio e África
Foco na solução: Integrador abrangente com uma ampla família de parceiros

Com sede em Dubai e Abu Dhabi, a Fujisoft Middle  East and Africa é especializada em soluções de TI inovadoras e abrangentes, incluindo segurança da informação, comunicação e colaboração, serviços gerenciados, redes corporativas, computação em nuvem e virtualização, data center, software e mobilidade corporativa.

A Fujisoft oferece um conjunto de soluções que é altamente complementar ao portfólio da AGC Black Box; portanto, essa aquisição nos permite expandir significativamente nossa presença e nossas ofertas na região vital do Oriente Médio e da África. A AGC Black Box poderá beneficiar clientes e parceiros de negócios por meio de um portfólio de produtos ampliado e excelência em serviços na região do Oriente Médio e além.

Pyrios: Transformando as operações do centro de contato e a produtividade no local de trabalho

Geografias: Austrália e Nova Zelândia
Foco na solução: Serviços de experiência do cliente por meio da Avaya e da Genesys

A Pyrios é especialista em tecnologia de comunicações para implantações de contact center, comunicações unificadas e colaboração no local de trabalho. Com base em 20 anos de sucesso dos clientes, a Pyrios está por trás de algumas das mais inteligentes implementações de tecnologia de comunicação na região da Australásia. Como uma extensão lógica da liderança da AGC Black Box no espaço de comunicação unificada e comunicação empresarial, a aquisição da Pyrios fortaleceu muito nossos negócios na Austrália e na Nova Zelândia e nos permitiu expandir nossas capacidades em soluções de contact center baseadas em nuvem;

MobiQuest: Permitindo que as empresas mobilizem seus processos de negócios  do conceito ao lançamento

Geografias: Singapore
Foco na solução: Consultoria, design, desenvolvimento e suporte de aplicativos móveis

A MobiQuest foi fundada para fornecer soluções e serviços de sensores móveis e inteligentes de classe mundial para governos e empresas. Em um alinhamento perfeito com a AGC Black Box, a MobiQuest fornece soluções móveis e de IoT de ponta a ponta, seguras e comprovadas, com foco principal em iniciativas de empresas inteligentes, cidades inteligentes e nações inteligentes.

A aquisição da MobiQuest torna a AGC Black Box ainda mais relevante no mundo atual, que prioriza os dispositivos móveis e os aplicativos. A Mobiquest traz para a AGC Black Box recursos e serviços valiosos, incluindo:  
Desenvolvimento de aplicativos personalizados para permitir que os clientes gerenciem a integração de dados com sistemas legados.

• Processos e fluxos de trabalho digitalizados e automatizados para monitorar e gerenciar os principais indicadores de desempenho (KPIs) para melhorar a visibilidade e aumentar a eficiência operacional;
• Serviços de transformação digital com gerenciamento de ciclo de vida de ponta a ponta de aplicativos de software com serviços de aplicativos por meio de tecnologias como RPA, Block Chain, IA/Ml e IoT.

 

Sobre a AGC Black Box

Com mais de 40 anos de experiência conectando pessoas e dispositivos, a AGC Black Box se dedica a ajudar os clientes a abraçar o futuro da IoT, garantindo a continuidade dos negócios e acelerando a transformação digital. Como um parceiro confiável de integração de soluções, a AGC Black Box projeta, implementa, gerencia e mantém uma gama completa de tecnologias que suportam edifícios conectados, um local de trabalho digital e a experiência do cliente. Com profunda experiência em 5G, redes de borda, data centers e segurança cibernética,  a equipe da AGC Black Box oferece conectividade segura, consistente e sem latência  para empresas de todos os tamanhos e escopos.

Faça o download do nosso relatório Capacidades globais e Expansão da entrega com as principais aquisições aqui.