VoIP em toda a instalação dita Wireless de nível médico

 

Como hospital líder em especialidades pediátricas, por que a comunicação Vocera VoIP é tão importante para seu modelo exclusivo de atendimento ao paciente?

Principalmente por dois motivos. Primeiro, as crianças Ranken Jordan são algumas das mais complexas medicamente. Em vez de ter uma única condição médica, eles geralmente têm vários desafios médicos. No entanto, nos esforçamos para mantê-los em movimento e móveis, gastando apenas tempo em seus quartos para descansar. E embora nossas instalações sejam pequenas, temos vários programas ambulatoriais movimentados, tratamentos diurnos intensivos e uma clínica abrangente de ortopedia e reabilitação. Em segundo lugar, como todos estão em movimento, a comunicação tradicional dispositivos não ajudarão. Os telefones de mesa só funcionam se você estiver parado. E a paginação aérea é muito prejudicial. Isso levou Ranken Jordan a procurar uma forma de comunicação altamente móvel e eficiente. O pingente sem fio Vocera se encaixa em nosso caso de uso.

Você faz referência a uma solução sem fio de nível médico. Você pode elaborar?

É tudo uma questão de cobertura sem fio onipresente e força do sinal em todos os cantos do hospital. Neste caso, incluiu cada metro quadrado–elevadores, banheiros, armários, salas de máquinas, escadas, tudo– porque os pacientes e funcionários estão por toda parte no prédio. Também era importante garantir que não houvesse queda de conexões na solução Vocera, pois seria parte integrante do sistema de resposta de emergência do hospital. Tinha que funcionar perfeitamente todas as vezes. Na verdade, um teste que usamos depois de tudo instalado foi iniciar uma sessão de Vocera e percorrer os três andares do hospital, o elevador, as escadas e fora do edifício. A conexão nunca caiu.

 

Você mencionou alguns desafios únicos. Quais eram eles e como a Black Box ajudou você a resolvê-los?

Ranken Jordan precisava de uma solução que se adaptasse bem a um edifício existente, além disso, queríamos uma solução que fosse dimensionada para um hospital menor em relação ao custo e à manutenção. A solução tinha que enfrentar o desafio de nossa arquitetura única - alta tetos, curvas, paredes de metal, muito vidro - características de um ambiente de RF hostil. Com o Black Box, a instalação foi indolor e praticamente invisível. Não há antenas ou pontos de acesso visíveis na instalação. Os pontos de acesso Wi-Fi estão localizados com segurança em armários e armários de teto. Além disso, garantem que todas as precauções necessárias foram tomadas durante a instalação. A Black Box excedeu a cobertura sem fio Wi-Fi e a força do sinal exigidas pela solução Vocera; e ambos realizaram melhor do que esperávamos, dentro e fora do hospital. Além disso, este é um sistema de manutenção muito baixa. É realmente instalá-lo e esquecê-lo. A pequena equipe de TI de Ranken Jordan não gastou quase nenhum tempo solucionando problemas e corrigindo problemas sem fio questões de cobertura.