Company Centro de Vigilância Técnica de Tráfego Aéreo

O DESAFIO

Em situações críticas e perigosas, os controladores de tráfego aéreo orientam os pilotos de aeronaves para um pouso seguro. Nos bastidores dos aeroportos de todo o mundo, um centro de vigilância técnica (TWC) examina todos os equipamentos necessários para o controle de tráfego. Como uma importante camada de segurança, o TWC verifica vários fatores de segurança fora do tráfego aéreo, indo além do monitoramento realizado pelos controladores de tráfego aéreo em uma torre. O TWC é vital para evitar colisões, gerenciar e orientar o fluxo de tráfego aéreo e equipamentos e fornecer informações ao pessoal do aeroporto em terra e em voo. Cada TWC precisa de equipamentos precisos e confiáveis para dar suporte aos funcionários que garantem nossa segurança dentro e fora das instalações do aeroporto.

Em um grande aeroporto, um centro de vigilância técnica movimentado estava usando uma instalação antiga de KVM Matrix sobre CATx. As unidades existentes estavam no fim da vida útil e, portanto, o sistema precisava de uma atualização porque o equipamento é crucial para as operações diárias seguras e confiáveis dos controladores de tráfego aéreo.

O TWC enfrentou muitos desafios: A solução antiga oferecia poucas oportunidades de gerenciamento, as unidades estavam envelhecendo e não tinham mais suporte, e a substituição de unidades problemáticas não era mais possível. Como a TWC planejava duplicar uma nova solução em muitos aeroportos, a solução precisava ser preparada para o futuro e consumir pouca largura de banda, com interoperabilidade total entre unidades 4K e full HD, acesso a máquinas virtuais, um número limitado de pontos únicos de falha e unidades sem ventilador sempre que possível.

Sem dúvida, como estavam satisfeitos com o histórico da nossa empresa, a TWC procurou a Black Box. Já havíamos realizado alguns pequenos projetos com esse cliente e ele estava satisfeito com nossos serviços. A confiança na Black Box como fabricante e fornecedora de soluções confiáveis foi muito importante para o cliente.

A SOLUÇÃO

Para substituir a desatualizada solução de comutação de matriz KVM sobre CATx do cliente, a Black Box ofereceu uma solução KVM-over-IP que consiste em transmissores e receptores de cabeça dupla Emerald PE. Os receptores se conectam ao ServSwitch 4-site flex para multiview de quatro cabeças e acesso USB. Os gerenciadores Boxilla KVM redundantes controlam o sistema. A solução também incluía recursos de VM e 4K, reservados para uso futuro.

A Black Box enviou dois engenheiros de aplicação no local para acompanhar o cliente durante a implantação. Os engenheiros configuraram as unidades antes de chegar ao local do cliente para economizar tempo no dia da instalação. As soluções foram implantadas no Centro de Vigilância Técnica e na Contingência (backup).

O cliente ficou muito impressionado com a baixa largura de banda exigida pela solução. O fato de a maioria das unidades não ter ventilador também foi muito importante para o cliente, pois a solução anterior tinha problemas frequentes com ventiladores barulhentos. O Boxilla robusto, seguro e dimensionável proporcionou à empresa resultados além de suas expectativas: o novo sistema é fácil de gerenciar e limita os pontos únicos de falha.

RESULTADOS

Atendendo a todos os requisitos solicitados pelo cliente, a solução é poderosa, confiável e fácil de gerenciar. A Black Box ajudou o cliente a passar pela fase de validação antes da implementação, que precisava ser feita em um único dia. Tudo foi feito para tornar o processo o mais eficiente possível.

Na configuração atual, que agiliza os fluxos de trabalho e economiza tempo, os operadores da TWC agora usam uma visão quádrupla nas telas e podem solicitar o controle USB quando necessário por meio do mouse virtual. A comutação também é usada. O cliente desfruta de interoperabilidade total entre unidades 4K e Full HD, operação silenciosa, acesso a máquinas virtuais, proteção contra pontos únicos de falha e unidades sem ventilador sempre que possível. Por fim, o cliente conseguiu equipar seus centros de observação técnica principal e de backup com uma solução KVM over IP robusta, flexível e pronta para o futuro, além de dobrar a capacidade de backup. Sem dúvida, o TWC pode se expandir no futuro com 4K e VMs.

Essa instalação é a primeira implantação como parte de um projeto maior que a TWC planeja duplicar em outros aeroportos regionais, aproveitando a experiência e o suporte confiáveis da Black Box para levar tecnologia segura, confiável, eficiente e com visão de futuro a vários centros de observação.

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Industry: Transporte,

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