Company Grande organização de fitness

O DESAFIO

Uma grande organização de fitness fez uma parceria com um integrador de sistemas com o objetivo de atualizar o sistema de distribuição de conteúdo AV em suas instalações. Aproveitando a tecnologia inteligente, as soluções padronizadas e o conteúdo centralizado, a organização se esforça para oferecer uma experiência superior ao cliente. Oferecendo horários de treino flexíveis, em qualquer local, como parte de aulas em grupo virtuais ou em casa por meio de um aplicativo de plataforma de vídeo, a academia de ginástica atende às necessidades de uma ampla variedade de clientes.

A organização queria substituir um antigo sistema de distribuição de conteúdo AV que muitas vezes não funcionava como desejado, exigindo visitas frequentes ao local para substituir unidades defeituosas. Uma nova solução precisava ser fácil de usar e confiável. Eles queriam um sistema de tela unificado nas áreas de treinamento, na área do restaurante e na área de entrada. As telas precisavam ser controladas a partir de um local central, bem como do ponto de acesso.

O integrador de sistemas procurou a Black Box porque queria uma solução fácil e confiável para a distribuição de conteúdo AV.

A SOLUÇÃO

Inicialmente, os engenheiros de aplicativos da Black Box trabalharam em estreita colaboração com o integrador de sistemas para oferecer o sistema certo, a demonstração do produto e o treinamento de implantação. Depois disso, a Black Box entregou o sistema MediaCento a tempo de cumprir os prazos apertados para a implantação, mesmo em tempos de pandemia e problemas na cadeia de suprimentos global. As verificações de qualidade contínuas garantem que não haja chegadas de unidades individuais DOA.

Em comparação com a solução AV anterior da organização, o MediaCento provou ser o vencedor que poderia melhorar o jogo da organização de fitness. O MediaCento distribui conteúdo dinâmico em todas as instalações da rede de academias e conecta todos os monitores com sistemas de conteúdo AV remoto.

Instalado em cada área de treinamento, o MediaCento impulsiona uma tela grande que transmite sessões de treinamento com um instrutor virtual. Na área do restaurante, três telas grandes formam uma parede de vídeo que também é alimentada pelo MediaCento. Na área de entrada, os quiosques interativos permitem um login de autoatendimento, reservas de serviços, extensões de contratos e muito mais. Esses quiosques também são conectados por meio do MediaCento, graças à sua conectividade USB e serial integrada.

O integrador de sistemas acrescenta serviços adicionais a cada implementação, incluindo componentes como telas, sistemas de sinalização digital SoC, cabeamento e outros para dar suporte à criação contínua de sinalização digital e à programação de conteúdo para cada monitor. Atualmente, eles estão instalados em várias academias de ginástica, com instalações em andamento em outros locais.

O RESULTADO

O integrador de sistemas está satisfeito com o fato de o novo sistema AV funcionar perfeitamente em cada local. O MediaCento fornece distribuição AV HDMI de alta qualidade e alta resolução pela rede, desde as fontes remotas até todos os pontos de extremidade necessários, incluindo os grandes monitores individuais, o video wall e os quiosques de autoatendimento. O sistema funciona de forma confiável em uma operação quase 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem quase nenhuma unidade defeituosa desde a primeira instalação, há mais de 18 meses, superando a experiência anterior do cliente com seu antigo sistema AV. Como bônus, o MediaCento acabou tendo uma relação preço/desempenho muito melhor do que outras soluções AVoIP testadas pelo cliente.

O MediaCento é muito fácil de implantar e manter, e não requer nenhum treinamento ou suporte adicional após um breve treinamento introdutório realizado pelos especialistas técnicos da Black Box.

A rede de academias de ginástica também está muito satisfeita com o resultado. Seus sistemas AV contribuem para um ambiente de treinamento atraente. A empresa economiza custos com o autoatendimento nos quiosques e nas áreas de treinamento. A venda de anúncios de terceiros por meio do sistema de sinalização digital e do video wall oferece uma renda extra, acelerando o ROI da instalação de AV.

Os gerentes e clientes das academias de ginástica desfrutam de um único sistema AV para distribuir e gerenciar facilmente o conteúdo nas instalações, com manutenção reduzida e melhor qualidade, com economia contínua de custos.

A solução resultante funciona conforme o esperado e está em total conformidade com as especificações de requisitos projetadas entre o usuário final e o integrador de sistemas. A solução é econômica, fácil de instalar e confiável.

No futuro, o usuário final planeja implantações contínuas do MediaCento à medida que mais centros forem abertos ou atualizados, cumprindo sua missão de informar, envolver e inspirar os atletas com conteúdo dinâmico que também é padronizado e automatizado.

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Industry: Hospitalidade & Lazer,

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