Diageo utiliza solução sem fio para tornar seus funcionários mais eficientes

O fundo

Como fabricante líder mundial de bebidas alcoólicas premium, a Diageo apresenta uma excelente linha de destilados, vinhos e cervejas, incluindo Smirnoff, Johnnie Walker, Guinness, Baileys, J&B, Captain Morgan, Cuervo, Tanqueray, Beaulieu Vineyard e Sterling Vineyards.

Listada na Bolsa de Valores de Londres (DGE) e na Bolsa de Valores de Nova York (DEO), a Diageo negocia em mais de 180 mercados em todo o mundo. Emprega 23.720 pessoas em todo o mundo, com mais de 1.300 funcionários baseados em sua sede na América do Norte em Norwalk, Connecticut.

O desafio

Os funcionários da sede da Diageo na América do Norte tinham acesso esporádico a serviços de Internet celular e sem fio. O pessoal frequentemente tinha que ficar perto de uma janela para fazer chamadas importantes de clientes em seus telefones celulares, e muitas vezes não conseguiam para receber e-mail em seus smartphones devido à fraca cobertura sem fio no prédio.

A Diageo queria tornar seus funcionários mais eficientes, fornecendo acesso em tempo real, confiável e constante às informações em suas instalações em Norwalk. A empresa queria implementar uma infraestrutura sem fio de banda larga flexível que pudesse suportar uma variedade ou redes sem fio, incluindo: 3G/4G, rádio bidirecional e proteção contra incêndio/vida/segurança

A solução

A Diageo escolheu a solução de banda larga da BBOX porque ela pode ser dimensionada para atender às necessidades de curto e longo prazo da empresa. A curto prazo, à medida que o número de usuários que acessam as várias redes sem fio muda, o sistema responde para fornecer o capacidade de rede sem fio no local e hora exatos necessários, garantindo que a Diageo sempre tenha largura de banda suficiente. Com o tempo, a solução também pode se expandir para acomodar as crescentes necessidades de negócios da Diageo.

Atualmente, todos os funcionários da Diageo utilizam as diversas redes wireless disponibilizadas por esta solução - mais comumente as redes 3G/4G para usuários de telefones celulares. A solução está conectada com vários provedores de celular nacionais, incluindo T-Mobile, AT&T e Sprint.

A equipe do IBM Integrated Technology Serviços trabalhou em conjunto com a BBOX para realizar pesquisas no local do ambiente da Diageo, bem como projetar e instalar o DAS para atender às necessidades do escritório de Norwalk. A equipe da IBM também foi responsável pela gestão de ponta a ponta desta solução.