Retornar ao escritório parece uma conclusão assustadora, mas inevitável para os funcionários que passaram muitos, muitos meses trabalhando de suas casas devido a pandemia. Para complicar esta jornada de retorno ao escritório, o trabalho remoto, uma vez recebido com hesitação pelos empregadores, tornou-se parte do equilíbrio ideal entre vida pessoal e profissional para muitos funcionários desde março de 2020. Um estudo mostra que até 63% dos funcionáriosquerem manter algum trabalho remoto e ter a flexibilidade de trabalho híbrido no escritório/remoto, mesmo após a pandemia e reabertura dos escritórios. Empregadores, que se beneficiaram com a produtividade ampliada da força de trabalho, querem manter ou até mesmo aumentar a satisfação dos funcionários no local de trabalho sempre em transformação.
A crescente demanda por um ambiente de trabalho híbrido pressiona os líderes de RH e de pessoas a criar novas políticas e estratégias de comunicação. Longe vão os dias do local de trabalho tradicional, assentos fixos, Wi-Fi de baixa largura de banda e conectividade móvel limitada. Agora, os gerentes de RH, IT e facility estão correndo contra o relógio para projetar e implantar espaços de trabalho que sustentam a colaboração e experiências envolventes, quer o funcionário esteja no escritório ou trabalhando de casa, em qualquer lugar do mundo em que esteja.
Então, como as organizações estão se preparando para o local de trabalho híbrido? Uma palavra: colaboração. Pesquisarconstatou que 71% dos líderes de RH estão mais preocupados com a colaboração este ano do que estavam antes da COVID. Eles devem criar de forma intencional ambientes de trabalho que proporcionem novas formas de colaboração e inovação produtiva para os funcionários. A questão é como? AV. Aqui estão as sete tendências em tecnologia audiovisual (AV) que estão moldando e mudando o local de trabalho híbrido e como as equipes trabalham com segurança e eficiência.
O ecossistema de trabalho híbrido significa menos pessoas no escritório todos os dias e mais espaço aberto nos escritórios. Mas quando as equipes entram, elas querem e precisam trabalhar juntas. A cultura de trabalho híbrido alterou a necessidade de cubículos e mesas fixas para o compartilhamento de mesas maiores e espaços de escritório mais colaborativos.
As empresas estão reconfigurando os layouts dos escritórios para investir em hospedagem e espaços de trabalho mais flexíveis e reduzidos incorporados com ferramentas de colaboração, tais como displays digitais de alta resolução, câmeras de qualidade e áudio aprimorado. Isso dá aos funcionários no escritório a capacidade de trabalhar em qualquer estação de trabalho livre, reunir-se em espaços menores de reunião ou de espera, e videoconferência privada e silenciosa em plataformas tecnológicas.
Para o empregador, existem alguns benefícios inerentes ao local de trabalho reimaginado. Eles podem eliminar o espaço de escritório e o excesso de móveis, reduzir as despesas gerais, maximizar a utilização dos espaços existentes e, o mais importante, aderir às diretrizes de distanciamento social.
Ao longo do tempo, a sinalização digital tornou-se obrigatória para o local de trabalho pós-pandêmico. Desde diretrizes de distanciamento social e saúde até mensagens da empresa e orientação de caminhos, a sinalização digital se tornou parte integrante das estratégias de comunicação no local de trabalho pós-COVID.
A importância da sinalização digital para comunicar e reduzir a interação humana começa no momento em que funcionários e visitantes entram pela porta. A sinalização do lobby proporciona um registro simplificado de visitantes/funcionários e interfaces amigáveis para a localização inteligente de caminhos. Uma vez no edifício, a sinalização pode ser usada para ajudar as pessoas a verem a disponibilidade de espaços de escritórios e salas de conferência, agendar reuniões a partir do lobby e em todo o edifício, ver todos os limites de ocupação e diretrizes de saúde. Sinalização também dá a capacidade de comunicar e personalizar as mensagens aos membros da equipe em toda a empresa ou em regiões ou departamentos específicos.
Não é de surpreender que a demanda por tecnologia touchless tenha disparado por causa da pandemia. o mercado global sem toquetem a expectativa de crescer de US$ 6,8 bilhões em 2020 para US$ 15,3 bilhões em 2025. O mercado de reconhecimento gestual irá mais do que triplicar para US$ 32,3 bilhões em 2025.
As pessoas querem a tecnologia sem contato para se sentirem seguras. Em uma pesquisa,, oito em cada 10 participantes disseram que consideram as telas sensíveis ao toque públicas anti-higiênicas e 73% disseram que estariam dispostos a usar a tecnologia touchless. Uma onda gestual, comando de voz, tecnologias de proximidade e de reconhecimento facial são as novas normas que reduzem o contato com maçanetas de portas, botões de elevadores e uma miríade de superfícies de alto toque. Sem Contato a tecnologia também pode ser usada na construção de entradas, escritórios e salas de conferência para permitir tendências como controles de sistema de apresentações AV sem contato. Tudo corre sem contato para evitar a propagação e o medo de infecção. Aplicativos AV permitem que os usuários controlar o acesso de seus dispositivos aumentando ainda mais a segurança e a eficiência. Os dispositivos inteligentes podem fornecer iluminação e controle de janelas sem contato.
O investimento em tecnologia sem contato indica aos funcionários que sua saúde e bem-estar são prioridades máximas e os incentiva a voltar ao escritório.
Em nosso mundo pós-pandêmico, ninguém pensa duas vezes em ter sua temperatura tomada na porta de entrada, sentar-se em qualquer outro assento ou certificar-se de que as mesas estejam higienizadas. Nós estamos acostumados ao distanciamento social. Quando os funcionários retornam ao escritório, os líderes da empresa podem monitorar e aplicar protocolos de saúde e segurança com sensores e dispositivos IoT.
Os quiosques de entrada podem medir a temperatura das pessoas. Os sensores de ocupação podem trancar portas ou piscar luzes se houver muitas pessoas em uma sala. Os sensores de utilização podem rastrear quais mesas e espaços de reunião são muito procurados, quando eles precisam ser limpos e sua disponibilidade em tempo real. Esses dados também podem ajudar os líderes a otimizar a pegada e o uso do escritório. Os sensores ambientais podem monitorar a circulação do ar e a temperatura do local para conforto, produtividade e qualidade do ar.
Conforme funcionários começam a voltar para o escritório, as empresas enfrentam novos desafios na utilização e gestão do espaço de escritórios. Muitas organizações estão experimentando dificuldades para gerenciar quem, o quê e quando da utilização de mesas e salas de conferência muito requisitadas, programação e reservas. Os dispositivos de agendamento de salas de reunião podem ajudar as pessoas a evitar conflitos e a selecionar uma sala de conferência apropriada para o tamanho do grupo, especialmente nas reuniões de quarta-feira, quando muitas pessoas estão no escritório. Eles também podem ser utilizados para alertar o pessoal de facilities para a limpeza entre as ocupações e transmitir quando o espaço estiver disponível. Sistemas, como IN-SESSION e Reservaoferecem integração com sinalização digital para status em tempo real e e-mail para notificações.
Já foi uma de poucas pessoas, ou a única, em uma conference call quando todos os outros estão no escritório? Isso não é uma boa experiência. Mas pode e deve ser a mesma experiência para todos.
Pequenas reuniões de duas a três pessoastrabalham bem em videoconferência. Mas à medida que a reunião e o número de participantes presenciais cresce, o possível impacto negativo no senso de trabalho em equipe e no engajamento de participantes remotos também pode aumentar. Em reuniões de qualquer tamanho, AV eficaz é essencial para proporcionar uma experiência envolvente, como se todos os participantes estivessem na mesma sala. Para conseguir isso, as empresas estão achando essencial investir em um sistema de colaboração profissional e de alta qualidade que funcione em conjunto com equipamentos AV, tais como Equipes, WebEx, Zoom Room e Zoom Experience, para alcançar uma ótima experiência ao usuário.
As ferramentas de comunicação de alta qualidade estendem a eficiência da reunião para além do escritório e criam a ilusão de que os funcionários remotos estão no escritório com imagens 4K HD e sistemas de áudio atualizados que capturam conversas em qualquer lugar da sala, ao mesmo tempo em que eliminam ruído de fundo indesejado. Procure sistemas que permitam o compartilhamento dinâmico e intuitivo do conteúdo, reduzam os delays na comunicação e proporcionem a mesma experiência inclusiva para os usuários, estejam eles no escritório ou em casa.
O escritório pós-COVID é muito diferente e, espera-se, melhor do que aquele que deixamos em março de 2020. Surgido por necessidade, o local de trabalho híbrido nos dá a rara oportunidade de criar e reimaginar o escritório para conforto, colaboração, inovação e experiências contínuas envolventes.
O desafio? Encontrar a combinação certa de tecnologias, hardware e software que melhor oferece suporte à sua equipe, onde quer que eles trabalhem. Escolha as melhores ferramentas de comunicação de várias fontes para ajudar a agilizar as reuniões, torná-las mais eficazes e reduzir o tempo perdido. Capacite seus espaços com tecnologias que incorporam IoT e AI para reconhecer os usuários e seus dispositivos e ajustar automaticamente a sala às suas necessidades e preferências, dando aos usuários uma experiência mais pessoal e confortável.
No passado, os departamentos de IT podiam desenhar perímetros de segurança ao redor dos funcionários do escritório e sabiam que suas redes podiam suportar todas as aplicações dos usuários. A pandemia mudou tudo quase da noite para o dia. TI teve que suportar uma força de trabalho remota com múltiplos dispositivos pessoais e de propriedade da empresa, diferentes graus de acesso remoto e velocidades de rede e largura de banda não confiáveis ou desconhecidas. Foi o que a IT fez.
Agora a IT precisa de uma maneira de garantir que as redes estejam à altura da tarefa de apoiar uma força de trabalho que está constantemente em movimento. Mas a flexibilidade de localização traz consigo o desafio de proteger a rede, aumentar a capacidade e fornecer a largura de banda necessária para suportar aplicações de alta definição. Para gerenciar e acomodar a força de trabalho híbrida, muitas organizações estão adotando a SD-WAN (software-defined wide area networks.) Esta tecnologia baseada em nuvem oferece aos gerentes de IT o gerenciamento centralizado em um único painel de vidro e a segurança de que eles precisam, bem como a agilidade e flexibilidade para se adaptar às exigências das redes em evolução.
Em paralelo a estes desafios está a explosão de dispositivos wireless, quedeve chegar a 27 bilhões em 2026, e a demanda por 5G On-Go e Wi-Fi 6 impulsionada durante a pandemia por trabalhadores de casa que agora a querem no escritório. As empresas que podem fornecer wireless de próxima geração têm uma vantagem competitiva distinta sobre aquelas que não podem.
O trabalho híbrido chegou para ficar e a melhor maneira de aumentar a satisfação dos funcionários e atrair e reter talentos é oferecer a flexibilidade híbrida com os benefícios mais procurados pelos funcionários. O próximo passo crítico para criar o local de trabalho reimaginado é garantir que sua tecnologia esteja à altura da tarefa.
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