Protegendo seus trabalhadores remotos para rede fluida em um ambiente híbrido

Protegendo seus trabalhadores remotos para rede fluida em um ambiente híbrido

No ano passado, a crise do COVID tornou a conectividade e a continuidade dos negócios a prioridade da rede de TI. Este ano? É proteger os trabalhadores remotos -- e proteger a rede corporativa — à medida que se transformam na força de trabalho híbrida de amanhã.

O futuro do trabalho é, de fato, um modelo híbrido – onde os funcionários operam remotamente alguns dias por semana – já que os pesquisadores preveem que mais de um terço (37%) da força de trabalho pós-pandemia permanecerá fora dos escritórios corporativos até certo ponto.¹

Esses trabalhadores híbridos desejarão redes que permitam operações fluidas entre locais de campo e corporativos. Pense nessa progressão para ambientes híbridos como um varejista lançando várias novas lojas, uma rede de restaurantes abrindo várias novas franquias ou um prestador de cuidados de saúde que introduz novas clínicas em cidades de uma região. Em termos de operações de rede – ou NetOps – cada local de trabalho remoto torna-se um ponto de presença.

Esse aumento nas operações remotas, por sua vez, aumenta os riscos de segurança cibernética, já que as ameaças cibernéticas aumentaram 25% desde o início do COVID 19.¹ E em um momento em que o custo médio de uma violação de dados se aproxima de US$ 4 milhões, não apenas a produtividade da sua organização em jogo, mas a lucratividade do negócio².Isso significa que a equipe de IT da sua organização se torna um participante indispensável na equipe, criando um local de trabalho híbrido confiável que é seguro para a equipe, promove a colaboração de qualquer lugar em qualquer dispositivo e é seguro, com políticas e protocolos em vigor.

Por que proteger trabalhadores remotos é uma prioridade pós-pandemia para sua empresa

De acordo com estudos recentes, proteger trabalhadores remotos em um ambiente de rede híbrido trará benefícios de curto e longo prazo para seus negócios em várias dimensões:

• Ganhos de produtividade: Trabalhadores remotos em meio período podem ganhar até 35 minutos de produtividade diária para aumentar a produtividade geral da organização em 15%.³
• Custo operacional: esses ganhos de produtividade podem equivaler a 74 novos funcionários sem nenhum custo, com economia diária de US$ 396 e economia anual de US$ 11.000 para cada funcionário dos EUA que trabalha meio período remotamente.³
• Management de Talentos: A combinação de maior segurança de saúde, maior produtividade e menor estresse – de, por exemplo, quedas drásticas nos deslocamentos – pode aumentar a satisfação dos funcionários. Esse benefício intangível gera vantagens competitivas materiais vantagem ao longo do tempo em termos de retenção e recrutamento de pessoal.

O valor que a proteção de trabalhadores remotos oferece à sua equipe de TI

Embora atender a uma força de trabalho híbrida aumente exponencialmente a carga de trabalho de sua equipe de TI, fornecer um ambiente de rede híbrida seguro para trabalhadores remotos também agrega valor à sua equipe de TI, nas seguintes dimensões:

• Eficiência NetOps: entre os principais desafios enfrentados pelas organizações de IT ao aplicar protocolos de segurança cibernética estão a falta de visibilidade e a falta de conscientização e educação dos funcionários.⁴ A mudança para ambientes híbridos apresenta oportunidades para abordar ambos os problemas à medida que a equipe se torna mais consciente e aprecia os serviços de IT em suas vidas diárias de trabalho.
• Eficácia NetOps: Por meio de um maior envolvimento com funcionários remotos, a equipe de IT também se beneficia. Com maior visibilidade de quem e o que está se conectando à rede, os membros da equipe otimizam o desempenho do sistema e aprimoram as habilidades de segurança cibernética por meio do enfrentamento e mitigação de ameaças em evolução, como ransomware.
• Talento NetOps: Por sua vez, como outros trabalhadores híbridos, os funcionários de IT se tornam mais conscientes e apreciam seu valor para os negócios. Essa maior satisfação leva a uma retenção mais longa de técnicos críticos, como engenheiros NetOps, e fornece uma vantagem no recrutamento.

Como Secure trabalhadores remotos em um ambiente híbrido fluido

A priorização de seus esforços de transformação digital para proteger trabalhadores remotos em um ambiente de rede híbrido fluido envolve 4 chaves:

• Centralização do gerenciamento de rede e política de segurança para provisionamento sem toque para colocar milhares de pontos de presença on-line rapidamente.
• Monitoramento remoto da qualidade do serviço (QoS) para confiabilidade da conexão e desempenho do aplicativo em equipamentos não padronizados inevitavelmente encontrados em escritórios domésticos.
• Centralização e entrega de segurança em várias camadas por nuvem para proteger informações confidenciais durante seu loop contínuo de seu data center por meio da nuvem para residências e vice-versa.
• Detecção automatizada e definição de dispositivos para controlar o acesso e evitar que infecções cibernéticas se espalhem de casa para escritórios corporativos.

Cada uma dessas chaves requer investimentos em termos de tempo, recursos e financiamento à medida que sua organização atualiza políticas, adota novas práticas e atualiza soluções e equipamentos. Mas, conforme descrito acima, esses investimentos renderão resultados tangíveis e mensuráveis retorno para o seu negócio. Recompensas intangíveis também se materializarão, pois a interação com sua força de trabalho remota altamente produtiva e satisfeita melhora a qualidade de vida de seus clientes. experiências.

Resumindo, quando você investe em um ambiente de rede híbrido seguro, todos saem ganhando – seus clientes, seus funcionários, sua empresa e sua equipe de TI.

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Notas de rodapé e fonte:

1. https://www.cisco.com/c/en/us/products/security/future-secure-remote-work-report.html
2. Estudo de custo de violação de dados em 2020, IBM e Ponemon Institute
3. O caso de negócios para trabalho remoto para empregadores, funcionários, meio ambiente e sociedade pela Global Workplace Analytics
4. https://www.bcg.com/publications/2020/digital-path-to-business-resilience