Como e onde trabalhávamos mudou quase da noite para o dia. Em 11 de março, a Organização Mundial da Saúde declarou oficialmente a COVID-19 uma pandemia. Em poucos dias, milhões e milhões de trabalhadores do conhecimento passaram a trabalhar remotamente para cumprir a obrigatoriedade de ficar em casa ordens. As novas realidades do trabalho estão sobrecarregando os profissionais de TI, os orçamentos de IT e os funcionários, à medida que todos nos ajustamos ao trabalho remoto e nos acostumamos com novas tecnologias e processos. Aqui estão algumas estatísticas recentes, e às vezes surpreendentes, sobre como a pandemia está afetando a continuidade dos negócios.
Em uma pesquisa recente, quase três quartos das organizações já implementaram ou planejam implementar políticas como limitações ou proibições de reuniões presenciais, tanto internas (66%) quanto externas (74%), além de adiar e cancelar eventos ( 75%), expandindo as políticas de trabalho em casa (75%), não participando de eventos de que já participaram (79%) e promulgando proibições de viagens (81%). 81% das empresas já possuem uma equipe de resposta a crises.1
A primeira etapa de qualquer plano de continuidade de negócios bem-sucedido é estabelecer uma política corporativa por meio de um comitê gestor encarregado de supervisionar, apoiar e direcionar a resposta da empresa ao vírus. Depois de ter uma equipe de resposta a crises em lugar, você precisa identificar quais serviços e funções críticas são necessários e quem é responsável pela execução desses planos.
Houve uma grande mudança para o trabalho remoto. 88% das organizações incentivaram ou exigiram que seus funcionários trabalhassem em casa.2
Passada a crise da pandemia, os trabalhadores podem ficar em casa. Em uma pesquisa, quase 43% dos trabalhadores em tempo integral disseram que gostariam de continuar trabalhando em casa.3
A continuidade dos negócios está no topo das preocupações do nível C; 71% dos executivos estão preocupados com continuidade e produtividade durante a pandemia.4
As empresas, principalmente as organizações maiores, estão planejando investir nas ferramentas de tecnologia e comunicação necessárias para dar suporte aos trabalhadores remotos. As tecnologias no topo da lista incluem ferramentas de comunicação e colaboração (43%), dispositivos móveis e serviços (37%), largura de banda e capacidade de rede (32%) e segurança da informação (28%).5
Empresas maiores (mais de US$ 1 bilhão em receita) esperam gastar mais em ferramentas de comunicação e colaboração do que empresas menores (menos de US$ 1 bilhão em receita): 63% contra 34%. Um total combinado de 43% de todas as empresas espera aumentar os gastos.6
Espera-se que o software apresente um crescimento positivo de pouco menos de 2% no geral este ano, em grande parte devido aos investimentos em nuvem.7
Antes da crise, o uso de ferramentas de videoconferência estava crescendo. A pandemia acelerou o uso da videoconferência da noite para o dia em número de usuários e número e duração das reuniões.8
Em uma pesquisa, 41% das empresas já estão enfrentando uma maior pressão sobre os recursos internos de IT e outros 14% esperam começar a sentir isso nos próximos três meses, com outros 3% após três meses. Além disso, 34% das empresas dizem eles estão gastando mais em recursos e ativos de IT (51% das empresas com mais de US$ 1 bilhão em receita).9
Está claro que a tecnologia desempenhará um papel importante em seu plano de continuidade de negócios e é fundamental para ajudá-lo a manter as operações e a funcionalidade. Este é o momento de contar com um provedor experiente de serviços e soluções, como a Black Box, para ajudá-lo a se adaptar às condições de trabalho que mudam rapidamente e a fazer planos tecnológicos estratégicos de longo prazo. A Black Box é a líder confiável em tecnologia de Digital Workplace e podemos ajudá-lo a projetar, implantar e gerenciar uma UCaaS ou UC&C que pode transforme as experiências do usuário final, bem como suas operações de negócios. Entre em contato conosco pelo telefone 11 4134-4006 ou nos envie um e-mail para vendas.brasil@blackbox.com Para maiores informações.
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1. https://www.spglobal.com/en/research-insights/featured/coronavirus-flash-survey-march-2020
2. Gartner, Boletim COVID-19: Pulso Executivo, 3 de abril de 2020
3. https://www.cnbc.com/2020/05/04/why-many-employees-are-hoping-to-work-from-home-even-after-the-pandemic-is-over.html
4. Gartner, Boletim COVID-19: Pulso Executivo, 3 de abril de 2020
5. https://www.spglobal.com/en/research-insights/featured/coronavirus-flash-survey-march-2020
6. https://www.spglobal.com/en/research-insights/featured/coronavirus-flash-survey-march-2020
7. https://www.spglobal.com/en/research-insights/featured/coronavirus-flash-survey-march-2020
8. https://www.channelpartnersonline.com/article/uc-roundup-ucaas-providers-in-next-stage-of-covid-19-surge/
9. https://www.spglobal.com/en/research-insights/featured/coronavirus-flash-survey-march-2020
