Comunicações Unificadas & Colaboração
A força de trabalho atual é a mais diversificada de todos os tempos, com quatro gerações trabalhando lado a lado. As empresas bem-sucedidas sabem que a formação de equipes tem um grande impacto na lucratividade e na inovação. Então, como as empresas modernas permitem a formação de equipes entre as gerações e ao redor do globo?
A resposta é Comunicações unificadas e Collaboration: uma plataforma completa que fornece ferramentas de chamada, reunião e colaboração impulsiona a produtividade, aumenta a eficiência e promove a solução de problemas complexos.
Modernas Comunicações Unificadas & A Collaboration (UC&C) oferece às organizações tecnologia que prioriza dispositivos móveis, otimizada para vídeo e acessível a partir de vários dispositivos e está rapidamente se tornando o padrão de fato para comunicações comerciais.
Um relatório patrocinado pela Cisco diz que 41% das organizações têm/estão implementando UCC: 28% estão expandindo ou atualizando sua UC&C; e 14% das organizações planejam implementar UC&C. Isso significa que 83% de todas as organizações estão usando uma solução UC&C ou planeja.
Mas a forma como as organizações estão implementando UC&C varia entre sistemas locais, hospedados na nuvem ou híbridos. Não existe escolha certa ou errada; depende apenas do tamanho e presença geográfica de sua organização, sua vertical, impulsionadores de negócios, e modelo financeiro preferido. O que é importante lembrar é que a UC&C é a chave para se manter competitivo, independentemente do tamanho ou do tamanho da sua empresa.
Trabalharemos com você para implementar o modelo de consumo certo para sua organização. Cada um oferece vantagens que se alinham com diferentes modelos e drivers de negócios.
Premissa:
Soluções em Cloud
Soluções Híbridas
UC&C no local
A abordagem tradicional para uma solução de comunicação, especialmente para organizações de médio e grande porte, era comprar e operar uma solução no local porque não havia alternativa de nuvem. Hoje lá
são escolhas e as organizações podem escolher uma solução local por vários motivos. Uma solução no local segue um modelo CAPEX e requer um grande investimento de capital inicial, que muitas vezes era proibitivo para organizações menores. Algum
as organizações podem preferir um modelo CAPEX, especialmente se já tiverem equipamentos existentes. Embora o investimento inicial possa ser muito maior do que em outros modelos, a longo prazo, os sistemas locais podem ter um custo total de propriedade menor do que
outros modelos.
Uma desvantagem (ou vantagem dependendo do seu ponto de vista) é que uma solução local requer recursos internos de IT significativos para gerenciamento e manutenção. Uma vantagem, porém, é que a solução pode ser personalizada, se necessário, para atender necessidades específicas os requisitos de negócios e os equipamentos estão prontamente acessíveis se houver problemas. Se os recursos e orçamentos internos de IT forem enxutos, as organizações podem considerar uma nuvem ou uma solução híbrida.
As organizações também podem escolher um sistema local por motivos de segurança. Verticais como finanças, saúde ou governo podem preferir manter o controle de dados confidenciais de clientes e pacientes internamente, em vez de expô-los à nuvem.
Outra consideração, muitas vezes negligenciada, é se a empresa tem flutuações de tráfego sazonais, como durante os feriados.
Cloud UC&C
As soluções em Cloud continuam a crescer em popularidade, principalmente com organizações de pequeno e médio porte que não podem arcar com o investimento em uma solução local. A MZA previu que os negócios baseados em nuvem
as licenças de comunicação aumentarão 89% nos próximos cinco anos. Os sistemas de nuvem hospedada oferecem vários benefícios não encontrados em sistemas locais.
Os sistemas de nuvem hospedada oferecem vários benefícios não encontrados em soluções locais. O primeiro e mais óbvio é o modelo OPEX da nuvem. As organizações podem atualizar seus sistemas de comunicação sem investimento inicial de capital e terão recursos fixos, taxas mensais controláveis com base em recursos e número de usuários.
As soluções em Cloud são flexíveis, escaláveis e particularmente atraentes para organizações com recursos internos de IT limitados, especialmente em locais remotos. As empresas podem escolher quais recursos e funções desejam e onde. A nuvem faz é extremamente fácil de adicionar usuários novos e remotos também. E os provedores de nuvem também mantêm os assinantes atualizados com os recursos mais recentes para que os usuários não precisem se preocupar com o gerenciamento de atualizações de tecnologia.
Outra vantagem de uma solução em nuvem é o tempo de lançamento no mercado. A Cloud é rápida, especialmente em comparação com sistemas locais que podem levar meses, um ano ou mais para serem planejados e implementados.
Segurança e confiabilidade podem ser uma preocupação com modelos de nuvem. Uma solução em nuvem depende de uma conexão de internet confiável e provavelmente não atingirá o mesmo nível de confiabilidade (normalmente 99,999%) que um sistema local tradicional. Mas, ao contrário uma solução local, não há um único ponto de falha e a recuperação de desastres e a continuidade dos negócios são mais facilmente alcançadas.
UC&C híbrido
Um sistema UC&C híbrido no local/nuvem oferece o melhor dos dois mundos. Você pode equilibrar o que migrar para a nuvem com o que manter no local com base em recursos internos, custos, controle e segurança.
Por exemplo, para reduzir custos ou evitar ter que investir em um sistema de backup, você pode mover seu sistema de failover para a nuvem. Ou você pode escolher as tecnologias de colaboração mais recentes para aumentar facilmente seu pacote de UC para esses departamentos e locais que precisam deles.
A segurança é uma consideração importante para organizações que exigem controle interno sobre os dados, como mercados verticais regulamentados, como finanças ou saúde. Dependendo de seus requisitos de segurança, um sistema híbrido oferece a capacidade de armazenar dados confidenciais no local e outros dados não essenciais em servidores em nuvem.
Tomando a decisão certa de UC&C
Sabemos que migrar para um novo sistema de comunicação pode ser uma tarefa assustadora e que avaliar sistemas UC&C não é fácil. Como líder em Unified Communications & Collaboration com um robusto
portfólio de soluções dos melhores parceiros da categoria, podemos orientá-lo sobre quais opções estão disponíveis e qual solução funcionará melhor para você.
Para obter mais informações sobre as diferenças entre sistemas UC&C locais, na nuvem e híbridos, incluindo um gráfico de comparação detalhado, consulte este UC&C papel branco.
Saiba mais sobre nosso extenso portfólio de serviços de UC&C aqui.
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