A ascensão da mobilidade e da IoT pode ser assustadora conforme você dá os próximos passos para impulsionar sua transformação digital. A boa notícia é que, por meio do Intelligent Digital Edge, as empresas podem garantir um caminho para transformações digitais escaláveis e simplificadas que aproveita tudo o que essas tecnologias podem oferecer; no entanto, o sucesso a longo prazo depende de olhar além das tecnologias necessárias e da implementação do sistema. Simplesmente não é suficiente desenho e implantar uma solução inteligente na borda digital.
Depois que um sistema é implantado, isso é apenas o começo do que é possível. Para aproveitar ao máximo o que o Extremidade Digital inteligente pode entregar, as empresas devem aderir ao gerenciamento contínuo e proativo com o conhecimento personalizado que elimina a carga de IT e os desafios operacionais da mesa. Ao aliviar esses fardos, as empresas podem se concentrar no que é mais importante e o que eles fazem de melhor – seus negócios.
Considere a arquitetura necessária para ter sucesso na borda digital. Há tecnologia fundamental como mobilidade de missão crítica com Wi-Fi, 4G/ 5G e segurança pública. Há também a implantação de redes inteligentes, com recursos estruturados cabeamento e conectividade de operadora/internet. Além disso, rede robusta e segurança física são essenciais.
Mas mesmo depois que isso estiver em vigor, uma camada adicional de tecnologia capacitadora destinada a atender a resultados de negócios específicos deve ser incorporada ao design. Essa camada pode incluir soluções de localização para permitir orientação na loja e otimização de estoque, soluções de comunicação unificada e placa inteligente que aprimoram a colaboração em equipe ou dispositivos IoT especializados que geram novos resultados.
O resultado é que, mesmo depois de instalado, o trabalho está longe de terminar quando se trata de garantir que um Intelligent Digital Edge tenha um desempenho suave e consistente ao longo do tempo. Para fazer isso, os serviços gerenciados proativos são vitais e, para isso, significa adaptando o suporte às necessidades exclusivas – necessidades que podem incluir lidar com operações do dia-a-dia, como central de atendimento, monitoramento, manutenção e solução de problemas. Isso também requer a transparência dos melhores acordos de nível de serviço da categoria.
Além disso, o alcance desses objetivos de gestão requer uma grande equipe de técnicos com profundo conhecimento e experiência. Para a maioria das empresas, isso significa sair da organização para alinhar-se com um parceiro que pode fornecer suporte independentemente da região. Seja nos EUA, na América Latina, na Europa ou na Ásia, o gerenciamento correto garantirá que o desempenho seja consistente em todas as redes e dispositivos.
Adotar a borda Digital inteligente não se trata apenas de um design sob medida ou da instalação das melhores soluções (embora esses dois componentes sejam parte integrante do processo), trata-se de estar à frente das mudanças e ter a equipe perfeita. para antecipar as necessidades em evolução. Para obter mais informações sobre como um excelente gerenciamento pode oferecer suporte a design e implantação superiores, fale com um representante da Black Box sobre tornando seu Intelligent Digital Edge sem problemas muito tempo depois de implantado.
