A infraestrutura de TI é de missão crítica para muitas corporações globais atualmente. O tempo de inatividade da rede pode resultar em enormes perdas financeiras a curto e longo prazo, quando as empresas perdem a capacidade de operar, comunicar ou processar pagamentos. Em casos extremos, algumas empresas nunca se recuperam de interrupções não planejadas.
Para garantir o tempo de atividade e mitigar possíveis perdas, as empresas precisam ser capazes de solucionar problemas de seus equipamentos de rede o mais rápido possível. Entidades menores com uma única sala de servidores próxima podem resolver problemas facilmente usando pessoal no local. No entanto, para grandes corporações com centenas ou milhares de locais, o custo é proibitivo para alocar pessoal de TI em cada local. Enviar alguém quando há um problema é caro em termos de viagens, bem como tempo de inatividade prolongado. O gerenciamento remoto por meio de servidores de terminal ou console pode ser uma solução eficaz que oferece uma combinação de velocidade e economia de custos.
Um servidor de terminal (às vezes chamado de servidor serial) é um dispositivo de hardware que permite conectar dispositivos seriais em uma rede. Eles estabelecem conexões de usuário provenientes de uma porta serial para as portas de rede.
Os servidores de terminal adquiriram seu nome porque foram originalmente usados para conexão de longa distância de terminais burros a grandes sistemas de mainframe, como VAX™. Hoje, o nome servidor de terminal refere-se a um dispositivo que conecta qualquer dispositivo serial a uma rede, geralmente Ethernet. Neste dia de dispositivos prontos para rede, os servidores de terminal não são tão comuns quanto costumavam ser, mas ainda são usados com frequência para aplicativos como conexão remota de PLCs, sensores ou caixas eletrônicos.
A principal vantagem dos servidores de terminal é que eles economizam o custo de executar dispositivos RS-232 separados. Usando uma rede, você pode conectar dispositivos seriais mesmo em distâncias muito longas—até onde sua rede se estende. É até possível conectar dispositivos seriais pela Internet. Um servidor de terminal conecta o dispositivo serial remoto à rede e, em seguida, outro servidor de terminal em outro local da rede se conecta ao outro dispositivo serial.
Os servidores de terminal atuam como portas seriais virtuais, fornecendo os conectores apropriados para dados seriais e também agrupando dados seriais em ambas as direções em pacotes Ethernet TCP/IP. Essa conversão permite conectar dispositivos seriais através da Ethernet sem a necessidade de alterações de software.
Como os servidores de terminal enviam dados por uma rede, a segurança é uma consideração. Se sua rede estiver isolada, você pode se virar com um servidor de terminal barato que tenha poucas ou nenhuma função de segurança. Mas se você estiver usando um servidor serial para fazer conexões de rede em uma rede que também é uma sub-rede da Internet, procure um servidor de console que ofereça recursos de segurança abrangentes.
Programas de software de gerenciamento de rede, como Openview ou SolarWinds, permitem que os administradores acessem dispositivos de rede remotamente. O software de Management remoto de rede foi projetado para operar em uma ampla variedade de equipamentos - como PCs, impressoras, servidores, switches, roteadores e pontos de acesso sem fio - de vários fornecedores diferentes. As soluções de software podem monitorar o status de todos os dispositivos e comunicar mensagens de socorro, geralmente usando SNMP. Os administradores acessam a rede por meio de um painel de qualquer dispositivo habilitado para web para monitorar a disponibilidade e o desempenho da rede.
Existem muitas soluções de software de gerenciamento de rede, mas uma forte limitação delas é que elas podem perder a conectividade com os dispositivos se a rede não estiver funcionando corretamente. Se um switch falhar, por exemplo, você provavelmente perderá a capacidade de se comunicar com ele. Se sua Ethernet cair, você poderá perder o acesso a toda a sua rede—juntamente com sua capacidade de fazer negócios.
Para melhorar a disponibilidade de rede e recursos remotos de resolução de problemas, as empresas muitas vezes aumentam os programas NMS com uma solução de gerenciamento fora da banda. Os servidores de console fornecem aos administradores de sistema acesso a um dispositivo com falha por meio de uma conexão fora de banda (OOB). A disponibilidade OOB permite que você acesse seus dispositivos de rede mesmo se sua rede estiver inoperante, por meio da Internet, serviço de celular 4G ou POTS—o antigo serviço telefônico simples. Esta solução usa programas padrão como SSH/Telnet e HTTPS. Um servidor de console é um dispositivo de hardware que se conecta, por meio de portas seriais RS-232 , ao seu switch, roteador, firewall, servidor, PBX, UPS ou PDU em uma extremidade e à sua porta Ethernet na outra extremidade. Um servidor de console pode ter até 48 portas seriais. Os servidores de console geralmente são conectados a outra rede separada de sua rede de dados, portanto, mesmo que sua rede principal esteja inativa, você ainda pode solucionar problemas, reinicializar, reconfigurar ou refazer a imagem de qualquer dispositivo gerenciado em seu sistema.
Os servidores de console da Black Box podem ser gerenciados usando um Virtual Central Management System (VCMS). O VCMS oferece gerenciamento OOB centralizado, seguro e de ponta a ponta e alerta proativo, independentemente do status de integridade da WAN ou LAN remota. O portal VCMS permite que você gerencie um grande número de servidores de console em uma ampla área geográfica, até mesmo globalmente, a partir de uma única tela. Você pode pesquisar dispositivos gerenciados por nome, independentemente de como eles estão conectados, e classificar os resultados por geografia, aplicativo ou tipo de dispositivo gerenciado. O VCMS oferece a capacidade de identificar dispositivos com falha e solucionar problemas rapidamente, minimizando o tempo de inatividade e o impacto em suas operações.
Outra vantagem do VCMS é sua administração e automação escaláveis, desde o provisionamento no primeiro dia até operações de rotina e recuperação de desastres. Mesmo redes com milhares de servidores, switches e roteadores e centenas de servidores de console podem ser gerenciadas de qualquer lugar a partir de um único portal seguro.
Os Console Servers fornecem várias portas seriais que se conectam às portas do console dos dispositivos de rede ativos. Os Console Servers permitem o acesso remoto à infraestrutura de TI crucial, incluindo servidores, switches e roteadores em data centers e ambientes distribuídos. Geralmente eles incluem acesso Secure Shell (SSH), que é um protocolo de rede para operar serviços de rede com segurança em uma rede não segura. Alguns servidores de console têm multifuncionalidade, como registrar todos os dados das portas seriais, acionar eventos, seguir regras inteligentes, enviar notificações por e-mail e portas Ethernet redundantes para conectar várias redes.
Os servidores de console podem economizar tempo e dinheiro garantindo alta disponibilidade de seus sistemas de TI e protegendo a continuidade de seus negócios. O gerenciamento remoto e a solução de problemas fornecem recuperação rápida de desastres após quedas de energia e eliminam a necessidade de enviar pessoal ao local em resposta a problemas - economizando custos adicionais em tempo e viagens. Para segurança, o gerenciamento OOB se integra com VPN e sistemas de autenticação e estende a política de segurança corporativa para ativos distribuídos. Os servidores de console também são uma solução escalável. Independentemente do tamanho da sua rede, você pode acessar dispositivos, monitorar o status e solucionar problemas de qualquer lugar por meio de um único portal VCMS.
Os servidores de console são uma boa solução para grandes empresas distribuídas com várias filiais — como bancos, seguradoras, hospitais, serviços públicos, divisões militares e sistemas escolares — que não possuem servidores e equipe de TI no local. Dentro dessas empresas, certos eventos criam oportunidades para incluir servidores de console na infraestrutura de rede.
Normalmente, você deve considerar a compra/atualização de um Console Server quando:
