Il nostro team di tecnici e ingegneri esperti è pronto a facilitare il più importante fattore in loco nell'equazione del servizio IT: i servizi sul campo. Noi forniamo:
Assistenza con riparazione in loco, smontaggio, sostituzione e/o installazione di nuova tecnologia.
Ingegneri e tecnici sono strategicamente posizionati in più di 120 paesi e in tutti i 50 stati degli Stati Uniti per una rapida distribuzione presso le sedi dei clienti.
Gestione dell'inventario su larga scala e ordini o kitting specifici del sito.
L'allestimento efficiente delle apparecchiature avviene prima dell'installazione, il che consente di risparmiare tempo e risorse preziose.
Sondaggi completi in loco per la gestione dell'inventario o delle risorse.
I servizi sul campo Xcelerate di Black Box supportano i clienti in luoghi critici inviando rapidamente un tecnico qualificato che supervisiona la risoluzione dei problemi e sostituisce/installa i dispositivi e l'infrastruttura di rete secondo i tuoi standard.
Una soluzione personalizzata che coinvolge un modello di tecnico universale ha ridotto i costi, i tempi di inattività e il rischio associati all'utilizzo di subappaltatori. Il servizio comprendeva SLA e tecnici dedicati con disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per spedizioni e progetti.
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Black Box ha risparmiato tempo e denaro a un sistema ospedaliero nazionale durante un'implementazione da 250 milioni di dollari in 100 sedi. Il nostro team ha esaminato centinaia di armadi IDF per valutare l'adeguatezza — e ha sviluppato piani di bonifica per la fondazione dell'infrastruttura
Fornire i migliori servizi IT gestiti sul campo riducendo costi, tempi di inattività e rischi.
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Per saperne di piùIntegratore IT di fiducia da oltre quattro decenni, Black Box offre soluzioni tecnologiche all'avanguardia e servizi di prim'ordine alle aziende di tutto il mondo in tutti i principali settori. Aiutiamo i clienti ad avere successo progettando, implementando e gestendo la tecnologia end-to-end che porta le loro imprese al livello successivo.
La profondità della nostra esperienza, l'ampiezza della nostra portata — oltre a un'ampia gamma di strumenti, fai in modo che le cose accadano, comprese implementazioni tecnologiche standardizzate e accelerate in tutte le tue sedi rispettando il budget e la scadenza. Beneficerai anche della nostra vasta conoscenza e abilità nell'identificare e diffondere sfide formidabili, comprese quelle associate alle interruzioni della catena di approvvigionamento mondiale.
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