Technologie verwalten – neu oder vorhanden – kann teuer, zeitaufwändig und ineffektiv sein, insbesondere wenn man bedenkt, wie stark herkömmliche Support-Services je nach Technologie, Hardware, Anbietern, Standorten, Realisierbarkeit usw. variieren können vertragliche Absicherung. Mit den Supportpaketen von Black Box profitiert Ihr Unternehmen von qualifizierten, zentralisierten Vertragswartungsservices, die Ihren ROI maximieren und Ihnen Folgendes bieten:
Komplette Wiederherstellungs- und Korrekturdienste lösen schnell einfache – und komplex – Ereignisse, die durch Geschäftsunterbrechungen oder verminderte Qualität und Kontinuität verursacht werden.
Ein technisches Team von Analysten, das als Erster Bescheid weiß und rund um die Uhr zur Verfügung steht, schützt – und revitalisieren – Ihr Markenimage, indem Sie alle Vorfälle überwachen. Wählen Sie aus den Stufen 1, 2, 3 oder 4.
Proaktive Überwachungsdienste sorgen dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft. Analysten gehen Probleme an und lösen sie, bevor Sie sich dessen bewusst werden
Zuverlässiger Überblick über alle MAC-Anfragen sowie Server- und Netzwerkreparaturen.
Mit den Xcelerate Services von Black Box können Sie Ihre Aufmerksamkeit von der überwältigenden und lästigen Aufgabe der Technologieverwaltung auf die lohnendere Verfolgung der Erreichung von Geschäftszielen lenken.
Bereitstellung einer ganzheitlichen Suite von Dienstleistungen für den Bau und die Wartung von Hyperscale-Rechenzentren in Übereinstimmung mit dem strategischen Plan des Kunden.
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Black Box unterstützt Hunderttausende von Geräten durch unsere umfassenden Managed Services-Lösungen, die auf einem einzigartigen Universal Technician-Modell basieren.
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Das im Herzen des Silicon Valley gelegene Lucile Packard Children’s Hospital in Stanford ist ein erstklassiges, gemeinnütziges Krankenhaus, das sich ausschließlich der Betreuung von werdenden Frauen, Säuglingen und Kindern widmet.
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Für einen großen Lebensmittelhersteller mit 24 x 7 Fabriken, die ununterbrochen laufen, benötigte sein kleines IT-Team Hilfe bei der Überwachung seiner UC- und Netzwerkgeräte. Das Netzwerk für ihre Einrichtungen war komplex und zu schwierig, es intern zu verwalten. Mit den Überwachungsdiensten von Black Box konnten wir Vorfälle und Ereignisse schnell beheben, bevor sie zu Problemen wurden.
Black Box unterstützt Hunderttausende von Geräten durch unsere umfassenden Managed Services-Lösungen, die auf einem einzigartigen Universal Technician-Modell basieren.
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Seit mehr als 12 Jahren unterstützt Black Box über 20.000 Benutzer an 23 Standorten in Nordamerika und Europa. Durch eine optimale Mischung aus IT-Personal vor Ort und an entfernten Standorten verwaltet und unterstützt Black Box die gesamte IT- und Kommunikationsinfrastruktur des Unternehmens.
Fallstudie lesenAls vertrauenswürdiger IT-Integrator seit mehr als vier Jahrzehnten liefert Black Box führende Technologielösungen und erstklassige Dienstleistungen für Unternehmen auf der ganzen Welt in allen wichtigen Branchen. Wir helfen unseren Kunden, erfolgreich zu sein, indem wir die End-to-End-Technologie entwerfen, implementieren und verwalten, die ihre Unternehmen auf die nächste Stufe bringt.
Die Tiefe unserer Erfahrung, die Breite unserer Reichweite – plus ein großartiges Set an Tools, um Dinge zu verwirklichen, einschließlich beschleunigter, standardisierter Technologiebereitstellungen an allen Ihren Standorten auf Budget und Deadline. Sie profitieren auch von unserem umfassenden Wissen und Können bei der Identifizierung und Bewältigung gewaltiger Herausforderungen, einschließlich solcher, die mit weltweiten Unterbrechungen der Lieferkette verbunden sind.
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