Supermarktkette für Spezialitäten nutzt Digital Signage, um Kunden dynamische Botschaften zu übermitteln

Okt 10, 2015, 14:33
Eine amerikanische Supermarktkette suchte nach einem dynamischen Weg, um mit ihren Kunden an ihren expandierenden Standorten zu kommunizieren. Black Box lieferte eine Digital Signage-Lösung, die iCompel® mit virtuellen Maschinen verwendet. Die Implementierung verbesserte die Kundenbindung, reduzierte den Abfall und rationalisierte die Nachrichtenübermittlung in den Filialen. Die skalierbare Lösung bedient jetzt über 30 Filialen und kann in Zukunft möglicherweise auch Werbebotschaften anbieten.
Title : Supermarktkette für Spezialitäten nutzt Digital Signage, um Kunden dynamische Botschaften zu übermitteln
Company : Supermarktkette
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Die Herausforderung

Eine amerikanische Supermarktkette suchte nach einer schnellen und einfachen Möglichkeit, ihren Kunden spontane Nachrichten zukommen zu lassen. Das Unternehmen brauchte eine Möglichkeit, Kunden über Sonderangebote zu informieren, neue Rezepte zu teilen und für seine DVD-Kochserie zu werben. Die Erstellung und Verwaltung der statischen Tafeln und Flyer war zeitaufwändig und kostspielig. Darüber hinaus wurde es mit der schnellen Expansion des Unternehmens mühsam, konsistente Botschaften in allen Geschäften aufrechtzuerhalten. Die digitale Lösung musste in der Lage sein, eine Vielzahl von Bildern, Flash- und Videoinhalten in mehreren Filialen im ganzen Land abzuspielen.

Die Lösung

Die Supermarktkette wandte sich an Black Box, einen führenden Anbieter von IT-Lösungen mit erstklassigem technischem und anwendungstechnischem Support, da Black Box dem Unternehmen eine komplette Digital Signage-Lösung [Digital Signage Media Player, Content Management System (CMS), Audio-/ Videoverteilung, Verkabelung, Displays usw.] und Installation der Geräte und der zugehörigen Verkabelung. Black Box wurde auch aufgrund seiner landesweiten Präsenz ausgewählt, da sich die Geschäfte des Unternehmens über die USA, Kanada und das Vereinigte Königreich erstrecken

Da die Supermarktkette keinerlei Serverausstattung in den Filialen selbst hatte, entschied sie sich für die iCompel® Digital Signage Lösung mit der virtuellen Maschine. Und das Unternehmen war beeindruckt von der Fähigkeit von iCompel, Inhalte ähnlichen Spielern zuzuweisen, sei es im selben Geschäft oder in mehreren Geschäften. Diese Funktion war für den Supermarkt sehr wichtig, da sein Inhalt abteilungsspezifisch ist; Inhalte für jedes Geschäft planen zu müssen, wäre sehr zeitaufwändig.

Ergebnisse

Die Erstinstallation erfolgte am Hauptsitz des Unternehmens in New Jersey und in nahe gelegenen Geschäften mit einem virtuellen CMS und 34 Mediaplayern. Der Ladenbesitzer wollte die Mediaplayer aus Sicherheitsgründen und zur einfacheren Wartung im hinteren Lagerraum aufbewahren. Die Installation umfasste Video-Extender zur Verwendung mit vorhandener CATx-Verkabelung, um Inhalte und Videos an die digitalen Displays zu senden, während die Mediaplayer an einem sicheren Ort bleiben.

Die Ausführung der Content-Management-Software für digitale Beschilderung in einer virtuellen Umgebung ermöglichte es dem Unternehmen, alle seine digitalen Beschilderungs-Mediaplayer aus der Ferne zu verwalten. Dadurch erhielt das Unternehmen schnellen Zugriff auf einzelne Protokolle, Zeitpläne, Inhalte und Wiedergabelisten, um sicherzustellen, dass seine Inhalte zur richtigen Zeit, auf dem richtigen Bildschirm und am richtigen Ort abgespielt werden.

Kurz nach der Implementierung sah das Unternehmen Verbesserungen bei der Kundenbindung. Die Beschilderung im Geschäft spielte Kochshows, die zur Verwendung bestimmter Produkte anregten. Als das Video Kunden anzog, begann das Unternehmen, Produktdisplays mit den ausgestellten Produkten in der Nähe der Digital Signage zu platzieren. Das Unternehmen verzeichnete auch eine Reduzierung des Abfalls. Vor Digital Signage nutzte das Unternehmen traditionelle Werbung, um bestimmte Sonderangebote mit begrenzter Haltbarkeit zu rabattieren. Nach der Implementierung der digitalen Displays stellte das Unternehmen fest, dass mehr Kunden die reduzierten Artikel nutzten und weniger Artikel entsorgt werden mussten. Drei Jahre nach der ersten Installation umfasst das Netzwerk nun über 90 digitale Mediaplayer in über 30 US-amerikanischen Supermärkten.

Die skalierbare iCompel-Lösung ermöglichte es dem Unternehmen, dem System ohne Unterbrechung weitere Mediaplayer hinzuzufügen. Die Supermarktkette, die das System seit über drei Jahren verwendet, ist mit den Ergebnissen zufrieden und beabsichtigt, das System auch für Werbebotschaften einzusetzen. Der Berichtsbereich innerhalb von iCompel ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Werbetreibenden einen zuverlässigen Proof of Play zu präsentieren.

Tags :
  • AV
  • Digital Signage
  • Europe, Middle East, Africa
  • iCompel
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Die Herausforderung

Eine amerikanische Supermarktkette suchte nach einer schnellen und einfachen Möglichkeit, ihren Kunden spontane Nachrichten zukommen zu lassen. Das Unternehmen brauchte eine Möglichkeit, Kunden über Sonderangebote zu informieren, neue Rezepte zu teilen und für seine DVD-Kochserie zu werben. Die Erstellung und Verwaltung der statischen Tafeln und Flyer war zeitaufwändig und kostspielig. Darüber hinaus wurde es mit der schnellen Expansion des Unternehmens mühsam, konsistente Botschaften in allen Geschäften aufrechtzuerhalten. Die digitale Lösung musste in der Lage sein, eine Vielzahl von Bildern, Flash- und Videoinhalten in mehreren Filialen im ganzen Land abzuspielen.

Die Lösung

Die Supermarktkette wandte sich an Black Box, einen führenden Anbieter von IT-Lösungen mit erstklassigem technischem und anwendungstechnischem Support, da Black Box dem Unternehmen eine komplette Digital Signage-Lösung [Digital Signage Media Player, Content Management System (CMS), Audio-/ Videoverteilung, Verkabelung, Displays usw.] und Installation der Geräte und der zugehörigen Verkabelung. Black Box wurde auch aufgrund seiner landesweiten Präsenz ausgewählt, da sich die Geschäfte des Unternehmens über die USA, Kanada und das Vereinigte Königreich erstrecken

Da die Supermarktkette keinerlei Serverausstattung in den Filialen selbst hatte, entschied sie sich für die iCompel® Digital Signage Lösung mit der virtuellen Maschine. Und das Unternehmen war beeindruckt von der Fähigkeit von iCompel, Inhalte ähnlichen Spielern zuzuweisen, sei es im selben Geschäft oder in mehreren Geschäften. Diese Funktion war für den Supermarkt sehr wichtig, da sein Inhalt abteilungsspezifisch ist; Inhalte für jedes Geschäft planen zu müssen, wäre sehr zeitaufwändig.

Ergebnisse

Die Erstinstallation erfolgte am Hauptsitz des Unternehmens in New Jersey und in nahe gelegenen Geschäften mit einem virtuellen CMS und 34 Mediaplayern. Der Ladenbesitzer wollte die Mediaplayer aus Sicherheitsgründen und zur einfacheren Wartung im hinteren Lagerraum aufbewahren. Die Installation umfasste Video-Extender zur Verwendung mit vorhandener CATx-Verkabelung, um Inhalte und Videos an die digitalen Displays zu senden, während die Mediaplayer an einem sicheren Ort bleiben.

Die Ausführung der Content-Management-Software für digitale Beschilderung in einer virtuellen Umgebung ermöglichte es dem Unternehmen, alle seine digitalen Beschilderungs-Mediaplayer aus der Ferne zu verwalten. Dadurch erhielt das Unternehmen schnellen Zugriff auf einzelne Protokolle, Zeitpläne, Inhalte und Wiedergabelisten, um sicherzustellen, dass seine Inhalte zur richtigen Zeit, auf dem richtigen Bildschirm und am richtigen Ort abgespielt werden.

Kurz nach der Implementierung sah das Unternehmen Verbesserungen bei der Kundenbindung. Die Beschilderung im Geschäft spielte Kochshows, die zur Verwendung bestimmter Produkte anregten. Als das Video Kunden anzog, begann das Unternehmen, Produktdisplays mit den ausgestellten Produkten in der Nähe der Digital Signage zu platzieren. Das Unternehmen verzeichnete auch eine Reduzierung des Abfalls. Vor Digital Signage nutzte das Unternehmen traditionelle Werbung, um bestimmte Sonderangebote mit begrenzter Haltbarkeit zu rabattieren. Nach der Implementierung der digitalen Displays stellte das Unternehmen fest, dass mehr Kunden die reduzierten Artikel nutzten und weniger Artikel entsorgt werden mussten. Drei Jahre nach der ersten Installation umfasst das Netzwerk nun über 90 digitale Mediaplayer in über 30 US-amerikanischen Supermärkten.

Die skalierbare iCompel-Lösung ermöglichte es dem Unternehmen, dem System ohne Unterbrechung weitere Mediaplayer hinzuzufügen. Die Supermarktkette, die das System seit über drei Jahren verwendet, ist mit den Ergebnissen zufrieden und beabsichtigt, das System auch für Werbebotschaften einzusetzen. Der Berichtsbereich innerhalb von iCompel ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Werbetreibenden einen zuverlässigen Proof of Play zu präsentieren.

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Industry: Einzelhandel,