Sabesp ist ein brasilianisches Wasser- und Abfallwirtschaftsunternehmen im Besitz des Bundesstaates São Paulo. Es bietet Wasser- und Abwasserdienstleistungen für private, gewerbliche und industrielle Nutzer in São Paulo und in 363 der 645 Gemeinden im Bundesstaat São Paulo an.
Sabesp führte eine öffentliche Ausschreibung durch, um seine neue Leitwarte von Grund auf neu zu bauen, und ein großer technischer Integrator gewann das gesamte Projekt. Sabesp wandte sich an Black Box, nachdem der Integrator Schwierigkeiten hatte, eine Lösung zu finden, die alle Anforderungen an das KVM-Matrixsystem erfüllte.
Ein Kontrollraum ist das Zentrum der Abläufe in Ihrem Unternehmen. Mit einer effizienten Struktur ermöglicht ein Kontrollraum die Planung, Verwaltung, Analyse und sogar die Wiederherstellung der täglichen Aktivitäten. Im Kontrollraum müssen die Mitarbeiter sofortigen Zugang zu Informationen und Kommunikation haben, um Situationen erfolgreich zu bewältigen. Wenn Mitarbeiter außerhalb des Standorts arbeiten, müssen sie mit der gleichen Geschwindigkeit, Effizienz, Interaktivität und Flexibilität auf Kontrollraum-Server zugreifen können, als ob sie vor Ort arbeiten würden.
Um diese Benutzeranforderungen zu erfüllen und die Gesamtproduktivität zu verbessern, benötigte Sabesp nicht fest installierte Benutzerstationen für die Bediener, damit diese von überall aus arbeiten können. Zuverlässige Grafik- und USB-Leistung sind ein Muss, ebenso wie ein nahtloses Umschalten für die Endbenutzer. Die Lösung musste außerdem USB-Webcams und USB-Headsets auf allen Benutzerstationen unterstützen.
Zu den wichtigsten Anforderungen gehörten Leistung, Verwaltung und Flexibilität. Das System muss so leistungsfähig sein, dass es die gleiche Erfahrung bietet, als ob die Benutzer lokal arbeiten würden. Die Verwaltungsintegration mit LDAP war ein wichtiger Faktor, um den Benutzern die Möglichkeit zu geben, sich mit denselben Anmeldedaten, die sie für ihre Computer verwenden, beim System anzumelden. Die Lösung musste flexibel sein, damit die Benutzer ohne Einschränkungen von jeder beliebigen Position aus auf ihre Computer zugreifen können.
Black Box-Vertriebsmitarbeiter Gilson Leonardo arbeitete mit dem Integrator zusammen, um eine IP-basierte KVM-Matrixlösung für die Einrichtung des Kontrollraums vorzuschlagen. Alle 30 Benutzerstationen sind standardmäßig mit zwei Monitoren, Webcam, USB-Headsets, Tastatur und Maus ausgestattet. Jede Benutzerstation kann über ein IP-Netzwerk mit jedem der 30 Remote-Server über Emerald SE Dual DVI-Empfänger- und Sendereinheiten verbunden werden. Zusätzliche Emerald Full-Speed-USB-Extender an jedem Endpunkt sorgen für die notwendige Bandbreite für die USB 2.0-Konnektivität. Zwei redundante KVM-Boxilla-Manager werden zur Überwachung und Steuerung des gesamten Systems eingesetzt. Die Idee ist, Boxilla mit der Integration von Active Directory für die Benutzerrechte-Politik und Receiver zu haben, die eine nahtlose Erfahrung bieten, als ob die Benutzer direkt mit ihren CPUs verbunden wären. Die Benutzer können überall arbeiten, wo sie wollen, was den Anforderungen an ein flexibles Büro voll entspricht.
Vor der Umsetzung wurden der Integrator und Sabesp zu einer Demo bei Black Box eingeladen, um alle Funktionen und USB-Möglichkeiten der Emerald-Lösung zusätzlich zu Webcams und Headsets zu demonstrieren. Nach der Vorführung waren sie sehr begeistert und beeindruckt von den Funktionen und der Leistung der Emerald KVM Extender Kontrollraumlösung.
Die KVM-over-IP-Matrix ist in einem Bereich namens Strategic Cognitive Management installiert; sie hat sich bisher sehr gut bewährt und bietet allen Benutzern Flexibilität am Arbeitsplatz, so dass sie von überall aus arbeiten können, wo sie es benötigen.
Da alle CPUs in einem Schrank untergebracht sind, werden Lärm und Wärme stark reduziert. Außerdem sind die CPUs in einem geschützten Rechenzentrum mit beschränktem Zugang und Umweltkontrollen sicher eingeschlossen. Im Rechenzentrum sind Organisation, Wartung und Reparaturen bequem möglich.
Das System bietet ein verbessertes Benutzererlebnis mit transparenter USB 2.0-Unterstützung für Webcams und Headsets. Die Benutzer können nun von einem Receiver aus auf mehrere Computer zugreifen und genießen einen sauberen und organisierten Arbeitsbereich am Desktop.
Sabesp war erfreut, dass die Black Box-Lösung ihre Erwartungen übertraf, insbesondere in Bezug auf Mobilität, Sicherheit und Leistung. Heute sind die Benutzer mobiler und können von überall aus arbeiten, ohne Kompromisse bei den Funktionen eingehen zu müssen.
Insgesamt profitiert Sabesp nun von Mobilität, Flexibilität, einfacher Verwaltung, Service, Beziehung, Installation und Schulung. Das Unternehmen ist von der Leistung des Systems beeindruckt: Es hat keinerlei Auswirkungen auf das Netzwerk, und sowohl Audio als auch Video funktionieren so, als wären sie direkt mit dem Computer verbunden.
"Die KVM-over-IP Emerald-Lösung von Black Box erfüllte voll und ganz die Anforderung, unseren Mitarbeitern eine moderne, dynamische und agile Umgebung zu bieten, die den Zugang zu den Arbeitsplätzen erleichtert. Das Unternehmen hat uns in allen Phasen der Implementierung unterstützt, und das Ergebnis war ausgezeichnet."
Alexandre Domingues Marques -
Leiter der Abteilung Technik Ostbetrieb - MLE
"Wir brauchten eine moderne Umgebung mit einer agilen und flexiblen Arbeitsweise, in der die Teams die Dynamik der Arbeit ändern können, ohne physische oder logische Änderungen beim Zugang zu den Arbeitsstationen und Desktops vornehmen zu müssen. Dies war nur mit dem Einsatz der KVM-over-IP Emerald-Technologie möglich, einer Lösung von Black Box, die alle unsere Anforderungen mit hoher Leistung und Konnektivitätsressourcen erfüllte, zusätzlich zur Qualität der Dienstleistungen, vom ersten Anruf bis zur Installation, Schulung und After-Sales."
Silvio Rocha da Silva -
IT-Leiter bei Sabesp
Company Sabesp
Sabesp ist ein brasilianisches Wasser- und Abfallwirtschaftsunternehmen im Besitz des Bundesstaates São Paulo. Es bietet Wasser- und Abwasserdienstleistungen für private, gewerbliche und industrielle Nutzer in São Paulo und in 363 der 645 Gemeinden im Bundesstaat São Paulo an.
Sabesp führte eine öffentliche Ausschreibung durch, um seine neue Leitwarte von Grund auf neu zu bauen, und ein großer technischer Integrator gewann das gesamte Projekt. Sabesp wandte sich an Black Box, nachdem der Integrator Schwierigkeiten hatte, eine Lösung zu finden, die alle Anforderungen an das KVM-Matrixsystem erfüllte.
Ein Kontrollraum ist das Zentrum der Abläufe in Ihrem Unternehmen. Mit einer effizienten Struktur ermöglicht ein Kontrollraum die Planung, Verwaltung, Analyse und sogar die Wiederherstellung der täglichen Aktivitäten. Im Kontrollraum müssen die Mitarbeiter sofortigen Zugang zu Informationen und Kommunikation haben, um Situationen erfolgreich zu bewältigen. Wenn Mitarbeiter außerhalb des Standorts arbeiten, müssen sie mit der gleichen Geschwindigkeit, Effizienz, Interaktivität und Flexibilität auf Kontrollraum-Server zugreifen können, als ob sie vor Ort arbeiten würden.
Um diese Benutzeranforderungen zu erfüllen und die Gesamtproduktivität zu verbessern, benötigte Sabesp nicht fest installierte Benutzerstationen für die Bediener, damit diese von überall aus arbeiten können. Zuverlässige Grafik- und USB-Leistung sind ein Muss, ebenso wie ein nahtloses Umschalten für die Endbenutzer. Die Lösung musste außerdem USB-Webcams und USB-Headsets auf allen Benutzerstationen unterstützen.
Zu den wichtigsten Anforderungen gehörten Leistung, Verwaltung und Flexibilität. Das System muss so leistungsfähig sein, dass es die gleiche Erfahrung bietet, als ob die Benutzer lokal arbeiten würden. Die Verwaltungsintegration mit LDAP war ein wichtiger Faktor, um den Benutzern die Möglichkeit zu geben, sich mit denselben Anmeldedaten, die sie für ihre Computer verwenden, beim System anzumelden. Die Lösung musste flexibel sein, damit die Benutzer ohne Einschränkungen von jeder beliebigen Position aus auf ihre Computer zugreifen können.
Black Box-Vertriebsmitarbeiter Gilson Leonardo arbeitete mit dem Integrator zusammen, um eine IP-basierte KVM-Matrixlösung für die Einrichtung des Kontrollraums vorzuschlagen. Alle 30 Benutzerstationen sind standardmäßig mit zwei Monitoren, Webcam, USB-Headsets, Tastatur und Maus ausgestattet. Jede Benutzerstation kann über ein IP-Netzwerk mit jedem der 30 Remote-Server über Emerald SE Dual DVI-Empfänger- und Sendereinheiten verbunden werden. Zusätzliche Emerald Full-Speed-USB-Extender an jedem Endpunkt sorgen für die notwendige Bandbreite für die USB 2.0-Konnektivität. Zwei redundante KVM-Boxilla-Manager werden zur Überwachung und Steuerung des gesamten Systems eingesetzt. Die Idee ist, Boxilla mit der Integration von Active Directory für die Benutzerrechte-Politik und Receiver zu haben, die eine nahtlose Erfahrung bieten, als ob die Benutzer direkt mit ihren CPUs verbunden wären. Die Benutzer können überall arbeiten, wo sie wollen, was den Anforderungen an ein flexibles Büro voll entspricht.
Vor der Umsetzung wurden der Integrator und Sabesp zu einer Demo bei Black Box eingeladen, um alle Funktionen und USB-Möglichkeiten der Emerald-Lösung zusätzlich zu Webcams und Headsets zu demonstrieren. Nach der Vorführung waren sie sehr begeistert und beeindruckt von den Funktionen und der Leistung der Emerald KVM Extender Kontrollraumlösung.
Die KVM-over-IP-Matrix ist in einem Bereich namens Strategic Cognitive Management installiert; sie hat sich bisher sehr gut bewährt und bietet allen Benutzern Flexibilität am Arbeitsplatz, so dass sie von überall aus arbeiten können, wo sie es benötigen.
Da alle CPUs in einem Schrank untergebracht sind, werden Lärm und Wärme stark reduziert. Außerdem sind die CPUs in einem geschützten Rechenzentrum mit beschränktem Zugang und Umweltkontrollen sicher eingeschlossen. Im Rechenzentrum sind Organisation, Wartung und Reparaturen bequem möglich.
Das System bietet ein verbessertes Benutzererlebnis mit transparenter USB 2.0-Unterstützung für Webcams und Headsets. Die Benutzer können nun von einem Receiver aus auf mehrere Computer zugreifen und genießen einen sauberen und organisierten Arbeitsbereich am Desktop.
Sabesp war erfreut, dass die Black Box-Lösung ihre Erwartungen übertraf, insbesondere in Bezug auf Mobilität, Sicherheit und Leistung. Heute sind die Benutzer mobiler und können von überall aus arbeiten, ohne Kompromisse bei den Funktionen eingehen zu müssen.
Insgesamt profitiert Sabesp nun von Mobilität, Flexibilität, einfacher Verwaltung, Service, Beziehung, Installation und Schulung. Das Unternehmen ist von der Leistung des Systems beeindruckt: Es hat keinerlei Auswirkungen auf das Netzwerk, und sowohl Audio als auch Video funktionieren so, als wären sie direkt mit dem Computer verbunden.
"Die KVM-over-IP Emerald-Lösung von Black Box erfüllte voll und ganz die Anforderung, unseren Mitarbeitern eine moderne, dynamische und agile Umgebung zu bieten, die den Zugang zu den Arbeitsplätzen erleichtert. Das Unternehmen hat uns in allen Phasen der Implementierung unterstützt, und das Ergebnis war ausgezeichnet."
Alexandre Domingues Marques -
Leiter der Abteilung Technik Ostbetrieb - MLE
"Wir brauchten eine moderne Umgebung mit einer agilen und flexiblen Arbeitsweise, in der die Teams die Dynamik der Arbeit ändern können, ohne physische oder logische Änderungen beim Zugang zu den Arbeitsstationen und Desktops vornehmen zu müssen. Dies war nur mit dem Einsatz der KVM-over-IP Emerald-Technologie möglich, einer Lösung von Black Box, die alle unsere Anforderungen mit hoher Leistung und Konnektivitätsressourcen erfüllte, zusätzlich zur Qualität der Dienstleistungen, vom ersten Anruf bis zur Installation, Schulung und After-Sales."
Silvio Rocha da Silva -
IT-Leiter bei Sabesp
Download PDF
Industry: Versorgungsunternehmen, Stromversorgung, Öl und Gas, Behörden & Verwaltung,
Leave a commentOrder by
Newest on top Oldest on top