Ein Kunde wurde mit der Aktualisierung und Vereinheitlichung des Remote-Systemzugriffs (KVM-Verlängerung) in zwei Flugverkehrskontrollzentren (ATCCs) beauftragt, die den Luftraum eines europäischen Landes überwachen.
In den ATCCs war eine Vielzahl von Altsystemen installiert, die parallel zum neuen System betrieben werden sollten. Um ein sicheres Hosting zu gewährleisten, wurden die ATCC-Systeme in einem eigenen Serverraum untergebracht, der nicht mit dem Kontrollraum verbunden war. Durch die Verlagerung der Systeme aus dem Kontrollraum erhielten die Bediener eine ruhigere und besser auf sie zugeschnittene Arbeitsumgebung. Folglich war ein zuverlässiger, rund um die Uhr ausfallsicherer Fernzugriff für die Bediener des Kontrollraums erforderlich, um die Vielzahl der Systeme zu verwalten.
Das vorherige Signal-Verlängerungssystem des Kunden war ein Sammelsurium von Geräten verschiedener Hersteller, die nicht unbedingt miteinander kompatibel waren. Für das Servicepersonal war es eine Herausforderung, die nicht standardisierten KVM-Extender und andere IT-Geräte zu warten und zu sichern. Der Kunde wollte auch die Schulung von Bedienern und Servicetechnikern für das komplette System vereinfachen. Die Sicherstellung einer standardisierten Lösung wurde für ihn zur obersten Priorität.
Der Proof of Concept von Black Box, die fachkundige Beratung und die Live-Demos mit dem Emerald KVM-over-IP-System haben sich letztendlich gegen andere Konzepte durchgesetzt. Alle Systeme befinden sich außerhalb des Kontrollraums in einem sicheren Rechenzentrum. Emerald® SE-Sender und 1G- und 10G-Ethernet-Switches von Emerald verbinden die Back-Racked-Systeme mit den Kontrollräumen. Eine zentrale Stromversorgung (Central Power Hubs) ersetzen mehrere Netzteile, um Platz im Rack zu sparen und die Stromversorgung aus der Ferne zu verwalten. Alte und neue Systeme sind unter einer Plattform vereint und können von den Bedienern leicht erreicht werden.
Redundante Boxilla KVM-Manager wurden im Rechenzentrum installiert, um das gesamte System zu überwachen und zu steuern. Administratoren können das System entweder von ihrem Arbeitsplatz aus oder über ihren Laptop mit der Emerald Remote App von überall aus konfigurieren und verwalten. Boxilla bietet übersichtliche und leicht verständliche Dashboards für die Überwachung des Systems und die Durchführung von vorausschauenden Aktivitäten zur Aufrechterhaltung eines stabilen Betriebs. Der Kunde schätzt die Tatsache, dass selbst in dem unwahrscheinlichen Fall, dass beide Boxilla-Manager ausfallen, der Zugriff über die Emerald-Einheiten weiterhin ohne Unterbrechung und ohne Einschränkungen funktioniert.
Der ATCC-Kontrollraum ist ein Großraumbüro mit mehreren Schreibtischen und mehreren Monitoren. Jedes Bedienpult ist über Emerald SE Empfänger in einer redundanten Konfiguration mit dem entfernten System verbunden. Zusätzliche Freedom KM-Switches ermöglichen den Benutzern einen fehlerfreien und schnellen Wechsel, indem sie einfach die Maus zum neuen Zielmonitor bewegen.
Beide ATCCs verfügen über die gleiche Systemarchitektur und folgen damit dem Wunsch des Kunden nach einer standardisierten, effizienten Verwaltung, Kontrolle und Wartung. Die Gesamtanwendung besteht aus mehr als 100 Endpunkten (Systeme und Bedienpulte), die unter der Emerald IP-Plattform vereint sind.
Das resultierende System erfüllte alle ursprünglichen Vorgaben des Kunden: Er verfügt nun über eine standardisierte, sichere und redundante Lösung zur Unterstützung des Betriebs der ATCCs. Emerald und Boxilla sind einfach zu verstehen und zu verwenden, was auch die Schulung der Bediener und Administratoren an beiden Standorten verbessert hat. Black Box-Lösungsexperten haben das Projekt von Anfang bis Ende begleitet. Der Kunde schätzte den Umfang des Supports und lud das Black Box-Team vor Ort ein, um die endgültigen Installationen in Aktion zu sehen.
Der Black Box-Kundenbetreuer kommentierte: "Unser Hauptunterscheidungsmerkmal war eine IP-basierte KVMLösung. Für dieses Projekt haben wir mit einem bestehenden Kunde zusammengearbeitet, zu dem wir eine gute Beziehung haben. Der Kunde hatte große Bedenken bezüglich der System- Redundanz, aber letztlich haben wir eine zufriedenstellende ausfallsichere Lösung anbieten können. IP-basierte KVMFunktionalität mit Sicherheit, hoher Redundanz, einheitlichem Systemzugriff und Raum für Upgrades waren wichtige Anforderungen und wir haben uns natürlich für unsere bewährte Emerald KVM-Plattform entschieden, die diese Anforderungen erfüllen konnte. Der Kunde erhält mit der Emerald KVM-Lösung einen viel reibungsloseren Arbeitsablauf und einen besseren Überblick über alle wichtigen Funktionen."
Während die Emerald-Lösung die Anforderungen des Kunden vollständig erfüllt, ermöglicht die IP-basierte Architektur und die Auswahl der Komponenten auch zusätzliche Vorteile für zukünftige Erweiterungen.
Company Europäisches ATCC
Ein Kunde wurde mit der Aktualisierung und Vereinheitlichung des Remote-Systemzugriffs (KVM-Verlängerung) in zwei Flugverkehrskontrollzentren (ATCCs) beauftragt, die den Luftraum eines europäischen Landes überwachen.
In den ATCCs war eine Vielzahl von Altsystemen installiert, die parallel zum neuen System betrieben werden sollten. Um ein sicheres Hosting zu gewährleisten, wurden die ATCC-Systeme in einem eigenen Serverraum untergebracht, der nicht mit dem Kontrollraum verbunden war. Durch die Verlagerung der Systeme aus dem Kontrollraum erhielten die Bediener eine ruhigere und besser auf sie zugeschnittene Arbeitsumgebung. Folglich war ein zuverlässiger, rund um die Uhr ausfallsicherer Fernzugriff für die Bediener des Kontrollraums erforderlich, um die Vielzahl der Systeme zu verwalten.
Das vorherige Signal-Verlängerungssystem des Kunden war ein Sammelsurium von Geräten verschiedener Hersteller, die nicht unbedingt miteinander kompatibel waren. Für das Servicepersonal war es eine Herausforderung, die nicht standardisierten KVM-Extender und andere IT-Geräte zu warten und zu sichern. Der Kunde wollte auch die Schulung von Bedienern und Servicetechnikern für das komplette System vereinfachen. Die Sicherstellung einer standardisierten Lösung wurde für ihn zur obersten Priorität.
Der Proof of Concept von Black Box, die fachkundige Beratung und die Live-Demos mit dem Emerald KVM-over-IP-System haben sich letztendlich gegen andere Konzepte durchgesetzt. Alle Systeme befinden sich außerhalb des Kontrollraums in einem sicheren Rechenzentrum. Emerald® SE-Sender und 1G- und 10G-Ethernet-Switches von Emerald verbinden die Back-Racked-Systeme mit den Kontrollräumen. Eine zentrale Stromversorgung (Central Power Hubs) ersetzen mehrere Netzteile, um Platz im Rack zu sparen und die Stromversorgung aus der Ferne zu verwalten. Alte und neue Systeme sind unter einer Plattform vereint und können von den Bedienern leicht erreicht werden.
Redundante Boxilla KVM-Manager wurden im Rechenzentrum installiert, um das gesamte System zu überwachen und zu steuern. Administratoren können das System entweder von ihrem Arbeitsplatz aus oder über ihren Laptop mit der Emerald Remote App von überall aus konfigurieren und verwalten. Boxilla bietet übersichtliche und leicht verständliche Dashboards für die Überwachung des Systems und die Durchführung von vorausschauenden Aktivitäten zur Aufrechterhaltung eines stabilen Betriebs. Der Kunde schätzt die Tatsache, dass selbst in dem unwahrscheinlichen Fall, dass beide Boxilla-Manager ausfallen, der Zugriff über die Emerald-Einheiten weiterhin ohne Unterbrechung und ohne Einschränkungen funktioniert.
Der ATCC-Kontrollraum ist ein Großraumbüro mit mehreren Schreibtischen und mehreren Monitoren. Jedes Bedienpult ist über Emerald SE Empfänger in einer redundanten Konfiguration mit dem entfernten System verbunden. Zusätzliche Freedom KM-Switches ermöglichen den Benutzern einen fehlerfreien und schnellen Wechsel, indem sie einfach die Maus zum neuen Zielmonitor bewegen.
Beide ATCCs verfügen über die gleiche Systemarchitektur und folgen damit dem Wunsch des Kunden nach einer standardisierten, effizienten Verwaltung, Kontrolle und Wartung. Die Gesamtanwendung besteht aus mehr als 100 Endpunkten (Systeme und Bedienpulte), die unter der Emerald IP-Plattform vereint sind.
Das resultierende System erfüllte alle ursprünglichen Vorgaben des Kunden: Er verfügt nun über eine standardisierte, sichere und redundante Lösung zur Unterstützung des Betriebs der ATCCs. Emerald und Boxilla sind einfach zu verstehen und zu verwenden, was auch die Schulung der Bediener und Administratoren an beiden Standorten verbessert hat. Black Box-Lösungsexperten haben das Projekt von Anfang bis Ende begleitet. Der Kunde schätzte den Umfang des Supports und lud das Black Box-Team vor Ort ein, um die endgültigen Installationen in Aktion zu sehen.
Der Black Box-Kundenbetreuer kommentierte: "Unser Hauptunterscheidungsmerkmal war eine IP-basierte KVMLösung. Für dieses Projekt haben wir mit einem bestehenden Kunde zusammengearbeitet, zu dem wir eine gute Beziehung haben. Der Kunde hatte große Bedenken bezüglich der System- Redundanz, aber letztlich haben wir eine zufriedenstellende ausfallsichere Lösung anbieten können. IP-basierte KVMFunktionalität mit Sicherheit, hoher Redundanz, einheitlichem Systemzugriff und Raum für Upgrades waren wichtige Anforderungen und wir haben uns natürlich für unsere bewährte Emerald KVM-Plattform entschieden, die diese Anforderungen erfüllen konnte. Der Kunde erhält mit der Emerald KVM-Lösung einen viel reibungsloseren Arbeitsablauf und einen besseren Überblick über alle wichtigen Funktionen."
Während die Emerald-Lösung die Anforderungen des Kunden vollständig erfüllt, ermöglicht die IP-basierte Architektur und die Auswahl der Komponenten auch zusätzliche Vorteile für zukünftige Erweiterungen.
Industry: Transportwesen,
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