Case Studies

Zentralisieren Sie über 300 unterschiedliche Netzwerke mit SD-WAN für Verwaltbarkeit, Agilität und HIPAA-Konformität

Zusammenfassung

Hunderte von selbst entwickelten Außenstellennetzwerken lähmten die Fähigkeit eines Gesundheitskonsortiums, sein Geschäftsversprechen zur Bereitstellung von IT- und Compliance-Support einzulösen. Mangelnde Konsequenz und fast keine Sicherheitsmaßnahmen führten dazu, dass das Home Office nicht konnte Lösen Sie Netzwerkprobleme oder gewährleisten Sie die Sicherheit an Außendienststandorten – genau das, wofür sie bezahlt wurden.

Das Gesundheitskonsortium gewann drei bis fünf neue Kunden pro Woche und benötigte daher dringend eine einzige Netzwerkarchitektur, die zentral verwaltet, schnell bereitgestellt und vor allem kosteneffizient sein sollte. Nach nur einer halben Dutzenden von Installationen sah das Konsortium genau diese Ergebnisse, und dann wandte es sich an Black Box. Das Konsortium bat die Ingenieure von Black Box, eine groß angelegte Lösung bereitzustellen, die in der Lage ist, alle ihre Standorte zu bedienen.

Um möglichst wenig Unterbrechungen für die Benutzer und die Wirtschaftlichkeit des Konsortiums zu gewährleisten, arbeiteten die Architekten von Black Box mit dem IT-Team des Konsortiums zusammen, um einen Rollout-Entwurf für einfach einzurichtende Netzwerkbereitstellungen zu erstellen. Die empfohlene SD-WAN-Lösung sorgte für konsistente, standardisierte HIPAA-Compliance und ermöglichte es dem IT-Team des Konsortiums, den Netzwerkverkehr im gesamten Unternehmen zu kontrollieren.

Zwei Jahre nach Beginn des Projekts nehmen die Vorteile des neuen SD-WAN weiter zu. Kunden profitieren konsequent von halbierten Netzwerkinstallationszeiten und minimalen Unterbrechungen vor Ort. Das Konsortium hat von Einsätzen profitiert das strenge Budgetbeschränkungen erfüllte und vor allem zentralisierte Netzwerkunterstützung und -sicherheit ermöglichte – die wichtigsten Werte des Konsortiums für seine Kunden. Das neue SD-WAN erfüllt alle HIPAA-Vorschriften und mindert Sicherheitsrisiken und die daraus resultierenden Bundesstrafen, die das Unternehmen oder seine Kunden finanziell lahmlegen könnten.

Herausforderung

Verwalten und sichern Sie über 300 landesweit verteilte Netzwerke zentral

Das schnell wachsende Konsortium erweiterte erfolgreich seine landesweite Liste von Kundenmitgliedern. Aber der Erfolg kam mit IT-Wachstumsschmerzen. Jeder Kunde hatte sein eigenes IT-Netzwerk; Einige wurden professionell installiert und unterstützt, die meisten jedoch nicht, einschließlich eines Praxisnetzwerk, das zwei Jahre zuvor von einer Ferialpraktikantin aufgebaut worden war. Als der Praktikant ging, ging auch das gesamte Wissen über die Netzwerkkonfiguration, Infrastruktur und Ausrüstung.

Wenn das Netzwerk ausfiel, rief das in Panik geratene medizinische Personal den Helpdesk des Konsortiums an. Die Anrufe frustrierten alle: lokale Benutzer mit einem Netzwerkproblem und entferntes IT-Personal, das versuchte, es zu lösen. Das war ein wachsendes Problem und so zu häufig, alltägliche Situation. Die IT-Mitarbeiter des Konsortiums mussten herausfinden, wie Hunderte von Standorten mit unterschiedlichen Netzwerkkonfigurationen und wenig Vor-Ort-Expertise verwaltet und unterstützt werden konnten. Damit war auch die IT im gesamten Unternehmen gemeint war übersät mit Sicherheitslücken – ein enormes Risiko für die HIPAA-Compliance.

Lösung

Zentralisieren, vereinfachen und sichern Sie Netzwerktechnologie, Management und Support mit SD-WAN

Nach erfolgreicher Lösung von Sicherheits- und Ausfallzeitenproblemen an mehreren Standorten im ganzen Land wandte sich das IT-Team des Gesundheitskonsortiums an Black Box, um eine umfassende Lösung zu finden. Erfahrungen mit der Bereitstellung von Cisco Meraki SDWAN-Lösungen führten zu Black Box Netzwerkarchitekten empfehlen es als perfekte Lösung für Einfachheit, Konsistenz und einfache Verwaltung. Das Team von Black Box arbeitete mit dem IT-Team des Konsortiums zusammen, um ein zentral verwaltetes Dashboard und unternehmensweite Netzwerkrichtlinien einzurichten. Um die Kosten zu senken, handelte das Team von Black Box auch einen Großauftrag für das Konsortium aus. Black Box nutzte dann seine landesweiten technischen Teams, um das Netzwerk konsistent, vorhersehbar und sogar gleichzeitig an Standorten in Portland, Maine, zu installieren nach Portland, Oregon.

Innerhalb weniger Wochen war das unternehmensweite Netzwerk in Betrieb und das IT-Team des Konsortiums konnte sich am Dashboard anmelden, um das gesamte Netzwerk zu überwachen und zu verwalten. Durch das zentralisierte Sicherheitsmanagement muss sich das Konsortium nicht mehr um HIPAA kümmern Compliance für einige oder alle seiner Mitgliedsseiten. Die Cisco Meraki SD-WAN-Lösung garantiert eine Betriebszeit von 99,999 % und bietet die neuesten Sicherheitsfunktionen, einschließlich einer Firewall der nächsten Generation, Inhaltsfilterung und erweitertem Malware-Schutz. Wichtiger, Es gibt dem zentralen IT-Team die Möglichkeit, innerhalb von Minuten Updates und Patches für jede Zweigstelle zu erstellen.

Fast zwei Jahre später floriert das Gesundheitskonsortium und fügt seinem Netzwerk mit über 300 Mitgliedern weiterhin Praxispartner hinzu. Netzwerkmanagement- und Supportprobleme gehören damit der Vergangenheit an. Das IT-Team des Konsortiums kümmert sich um das Hinzufügen neuer Clients an das vorhandene SD-WAN anbinden, ohne zusätzliches Netzwerkpersonal einstellen zu müssen. Im Außendienst kümmert sich Black Box um die Netzwerkinstallation vor Ort und stellt so Konsistenz in Konfiguration und Leistung sicher.

Ergebnisse

Sicheres, vereinfachtes, skalierbares Wachstum mit zentralisiertem Netzwerkmanagement

Die SD-WAN-Lösung löste nicht nur die betrieblichen Probleme des Gesundheitskonsortiums, sondern gab ihm auch die Möglichkeit, in großem Maßstab zu wachsen. Mit zentralisiertem Netzwerkmanagement, einem einheitlichen Entwurf für die Netzwerkinstallation und einem vertrauenswürdigen Partner mit dem geografische Präsenz, die der eigenen entspricht, hat das Gesundheitskonsortium einen vorgefertigten Netzwerk-Onboarding-Prozess für jeden Partner überall in den USA Das IT-Team wird produktiver und kann mehr Partner unterstützen, was letztendlich einen höheren ROI generiert.

Mit der umfassenden SD-WAN-Sicherheitsplattform kann das IT-Team nahezu augenblicklich Updates und Patches an jedem Standort vornehmen. Allein diese Funktion schützt die Einnahmen des Gesundheitskonsortiums vor HIPAA-Nichteinhaltungsgebühren und dem unsäglichen Schaden Ruf, den ein Hack schaffen würde. Die einzelne SD-WAN-Lösung wirkte sich positiv auf den Betrieb (und das Endergebnis) des IT-Konsortiums aus, mit sofortiger betrieblicher Effizienz, größerer Client- (und Umsatz-) Kapazität und verringertem Risiko.