Seit mehr als 12 Jahren unterstützt Black Box über 20.000 Benutzer an 23 Standorten in Nordamerika und Europa. Durch eine optimale Mischung aus IT-Personal vor Ort und an entfernten Standorten verwaltet und unterstützt Black Box die gesamte IT- und Kommunikationsinfrastruktur des Unternehmens. Black Box kümmert sich um alles, vom Ticketing-System und individuellen Serviceanfragen bis hin zur Netzwerkverfügbarkeit. Wir liefern eine umfassende Lösung, die Lebenszyklusmanagement, Änderungsmanagement und Kapazitätsmanagement umfasst. Unsere kontinuierliche Verbesserung Prozesse, ein proprietärer Programm- und Projektmanagementansatz sowie vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen durch Führungskräfte stellen sicher, dass die Geschäfts- und IT-Führungskräfte des Unternehmens einen vollständigen Einblick in alle Aspekte des IT-Betriebs haben.
Über die umfassende Managed Services IT-Infrastruktur und Supportfunktionen hinaus stellt Black Box auch Fachexperten für spezifische projektbasierte Arbeiten zur Verfügung.
Seit mehr als 12 Jahren unterstützt Black Box über 20.000 Benutzer an 23 Standorten in Nordamerika und Europa. Durch eine optimale Mischung aus IT-Personal vor Ort und an entfernten Standorten verwaltet und unterstützt Black Box die gesamte IT- und Kommunikationsinfrastruktur des Unternehmens. Black Box kümmert sich um alles, vom Ticketing-System und individuellen Serviceanfragen bis hin zur Netzwerkverfügbarkeit. Wir liefern eine umfassende Lösung, die Lebenszyklusmanagement, Änderungsmanagement und Kapazitätsmanagement umfasst. Unsere kontinuierliche Verbesserung Prozesse, ein proprietärer Programm- und Projektmanagementansatz sowie vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen durch Führungskräfte stellen sicher, dass die Geschäfts- und IT-Führungskräfte des Unternehmens einen vollständigen Einblick in alle Aspekte des IT-Betriebs haben.
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Industry: Gesundheitwesen, Industrie & Fertigung,
Solution: 5G & Privates LTE (OnGo), Globale Multisite-Bereitstellungen, UC und Zusammenarbeit, Unternehmensnetzwerk,
Services: Support-Services, Verwaltete Dienste, Außendienst, Projektmanagement, Beratung & Design,
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