Quando a World Wrestling Entertainment, Inc. (WWE) precisou de mais de uma milha de conexões de fibra escura para suas instalações no campus, eles recorreram à Black Box. A Black Box foi capaz de superar as expectativas do cliente graças às suas amplas linhas de produtos.
Histórico
A World Wrestling Entertainment, Inc. (WWE) é uma das maiores organizações de entretenimento esportivo do planeta, transmitindo mais de 500 eventos por ano para cerca de 36 milhões de espectadores em todo o mundo. Eles produzem uma média mensal de 400 horas de programação em seu campus de Stamford, Connecticut, incluindo 35 de programação doméstica, 13 de vídeo doméstico, 264 de shows localizados para uma ampla gama de mercados internacionais, 99 de material de rede e 29 de produtos OTT. A unidade de Stamford fornece conteúdo significativo com a ajuda de seu espaço de 76.000 pés quadrados. A produção está distribuída em dois edifícios, cinco edifícios/trailers modulares e três áreas alugadas em propriedades adjacentes. Há também nove data centers espalhados por três dos edifícios, com mais de uma milha de fibra escura conectando os locais.
Desafio
Em 2016, a WWE considerou um novo sistema KVM que pudesse acomodar sua carga de produção. O sistema VGA analógico também não percorria bem longas distâncias e apresentava baixa qualidade de vídeo e resolução geral limitada. O sistema gráfico da equipe de produção também estava em uma matriz separada, o que dificultava a passagem de um sistema para outro. A WWE precisava de uma configuração que permitisse aos produtores da sala de controle usar perfeitamente várias telas em altas resoluções. A empresa também queria um sistema de gerenciamento de usuários limpo e fácil e a flexibilidade para adicionar sistemas de engenharia e de operador. A Black Box manifestou interesse na atualização e foi escolhida entre três possíveis fornecedores devido ao seu plano de pré-vendas e ao forte registro de suporte. "Desde o início, a Black Box nos ajudou a montar uma boa lista do que seria necessário para cada estação", disse o Diretor de Engenharia de Transmissão da WWE, Jasper Veldhuis. "Eles montaram um modelo de configuração com os diferentes extensores e conexões que precisaríamos para cada dispositivo e foram capazes de nos ajudar com parte do design." Após o acordo inicial, a WWE também pediu à Black Box que apoiasse sua necessidade de uma sala de controle adicional.
A solução
A Black Box foi capaz de superar as expectativas do cliente graças às suas amplas linhas de produtos. "Com a Black Box, você pode obter basicamente tudo o que precisa", disse Veldhuis. "Eles possuíam flexibilidade que nos garantiu que poderíamos obter o que precisávamos agora, bem como estar posicionados para obter outros equipamentos se precisássemos deles mais tarde. Depois, havia a fiação. Nós conectamos a maior parte da matriz com seus cabos e conectores, e foi bom encomendá-los de um único fornecedor." A solução oito em um da Black Box, que conecta oito telas e requer apenas uma caixa para ser conectada à matriz, também foi um fator decisivo. Veldhuis explicou: "Sabíamos que isso permitiria que os produtores fizessem as coisas muito mais rapidamente, em vez de ficarem pulando de computador em computador." Esse foi certamente um grande projeto para a Black Box. Ele abrangeu 130 sistemas de edição não linear, 27 estações de trabalho de produção gráfica, três suítes de salas de controle e edição linear, cinco salas de produção de áudio com quatro cabines de locução, uma sala de compositores de música, um estúdio virtual e um set rígido. Em uma construção de três meses, a Black Box reformulou o sistema da WWE instalando um switch de 288 portas com 246 TXs e RXs. Eles também instalaram um switch de 48 portas preenchido com 36 TXs e RXs, que foi usado para sua sala de controle extra. O sistema geral foi projetado para permitir que a WWE faça upgrade para um switch de 576 portas, se necessário. O cabeamento e os conectores Black Box Cat 6 também foram usados, oferecendo uma continuidade de produto que agradou ao cliente.
Os resultados
Desde que a implementação foi concluída em outubro de 2016, Veldhuis está muito satisfeito com a forma como o novo sistema aumentou a eficiência da equipe de produção da WWE. "O sistema fez a maior melhoria em nosso fluxo de trabalho nas salas de controle de produção", disse ele. "Ele permitiu extrema flexibilidade para que a produção trabalhasse onde quisesse. Se alguém da produção quiser gráficos na fileira de trás ou na fileira da frente, ambos são possíveis. Se eles quiserem gráficos em outra sala, isso também é possível. Ele acrescentou: "A qualidade do vídeo e a latência zero para vídeo e controle são iguais à conexão direta com o computador. Isso permite o acesso a todos os sistemas de forma transparente para os usuários. Ter acesso a centenas de computadores a partir de uma estação de usuário com vários monitores é uma mudança de vida." Uma "ingestão central" é outra grande vantagem que o novo sistema oferece. A Black Box criou um KVM GFX para fornecer esse componente essencial. "Os usuários podem acessar o AVID e o EVS com um mouse e um teclado", disse Veldhuis. "Eles podem trabalhar sem problemas em ambos os sistemas para ingerir arquivos e transmissões ao vivo. Esse desenvolvimento torna o compartilhamento de recursos muito mais fácil, o que proporciona uma economia de custos, pois é necessário adquirir menos equipamentos para atender às necessidades de produção da WWE." Veldhuis não hesitaria em usar a Black Box novamente ou recomendá-la a outras empresas. "Eles nos ajudaram durante todo o processo e se esforçaram para garantir que todas as dificuldades que enfrentamos fossem superadas", disse ele.