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L'administration des chemins de fer de Taiwan (TRA) rationalise les voyages en train avec la solution AlertWerks

déc. 24, 2021, 21:39
L'administration des chemins de fer de Taiwan s'efforce de fournir des services de transport sûrs et fiables à tous les passagers et employés. Le chemin de fer devait fournir des notifications en temps opportun des problèmes environnementaux ou des dysfonctionnements de l'équipement qui pourraient menacer la sécurité personnelle ou les opérations. TRA a choisi une solution AlertWerks pour transformer de manière transparente son système de surveillance à distance de centre de données en un système évolutif facile à modifier et à entretenir.
Title : L'administration des chemins de fer de Taiwan (TRA) rationalise les voyages en train avec la solution AlertWerks
Company : Administration des chemins de fer de Taïwan (TRA)
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Fond

L'administration des chemins de fer de Taiwan (TRA) vient de fêter son 130e anniversaire. Afin de fournir des services de transport sûrs et fiables à tous les passagers et employés, TRA a décidé de mettre à niveau son système de surveillance à distance du centre de données.

Le chemin de fer compte plus de 60 centres de données à côté des principales gares ferroviaires, séparés en 4 sections : section Taipei, section centrale, section sud et section est. Ce projet couvre la section de Taipei avec 18 centres de données.

Challenge

Nous voulons tous être en sécurité lorsque nous voyageons, protégés de la chaleur et de l'humidité excessives et des éventuelles tragédies humaines de masse causées par le feu ou la fumée. La notification en temps opportun des conditions défectueuses est de la plus haute importance lorsqu'il s'agit de protéger la sécurité humaine. Les entreprises du secteur des transports souhaitent également protéger les zones de travail restreintes contre les intrus non autorisés. Les mêmes entreprises s'efforcent également de protéger les équipements contre les dysfonctionnements et d'assurer la sécurité des employés, tout en maintenant un acheminement rapide, efficace et économique des passagers dans tout le système de transport.

L'administration des chemins de fer de Taiwan partage ces défis commerciaux. Cependant, la surveillance des conditions environnementales pour la sécurité publique dans le secteur des transports peut être une tâche difficile sans le bon équipement. De nombreux capteurs qui surveillent la température, l'humidité, la fumée et le feu, et l'accès aux portes existent sur le marché aujourd'hui, et tous ne fournissent pas des résultats de pointe. Pour suivre le rythme de l'évolution des références de l'industrie, améliorer les flux de travail des employés et offrir une expérience de service client supérieure, Taiwan Railway avait besoin de mettre à niveau son ancien système PLC qui utilisait des modules d'E/S et un logiciel personnalisé pour surveiller les conditions environnementales.

Les problèmes avec le système existant étaient nombreux : le système au fil du temps s'est avéré difficile à modifier et à maintenir. Il ne pouvait pas s'intégrer à d'autres systèmes ou appareils tels que des caméras IP et des appareils en réseau. Comme tous les signaux étaient concentrés en RS-485, le temps de réponse du capteur était lent. Le système n'avait pas d'algorithme de notification flexible et envoyait trop de fausses alarmes de panne. Le système n'était gérable que par programmation, il n'avait pas d'interface graphique.

Le système de surveillance à distance existant du chemin de fer avait plus de 10 ans, une partie du matériel était endommagée et le logiciel était obsolète. Étant donné que le système existant utilisait un logiciel personnalisé, le chemin de fer ne pouvait revenir au fournisseur d'origine que s'il souhaitait réparer le matériel et les logiciels existants. TRA ne souhaitait pas ce type de logiciel propriétaire pour sa nouvelle solution. Le client s'est tourné vers un revendeur Black Box pour trouver une nouvelle solution, et le revendeur a recommandé le système de surveillance filaire Black Box AlertWerks.

Solution

Black Box a répondu à l'appel pour protéger les voyageurs et les employés qui utilisent et travaillent avec le chemin de fer de Taiwan, en les gardant en sécurité, en toute sécurité et à l'heure. Le déploiement des capteurs du système de surveillance filaire AlertWerks a aidé le chemin de fer à surmonter ses lacunes obsolètes en matière de surveillance de l'environnement. Pour répondre à la demande des chemins de fer pour un système qui devait être facile à modifier et à entretenir, les ingénieurs de Black Box ont choisi le hub AlertWerks ServSensor V4E Lite. Le hub permet au chemin de fer de surveiller les capteurs environnementaux et les dispositifs SNMP dans un système de surveillance à distance transparent.

black-box_case-study_alertwerks_diagram_2111 

Les dix-huit salles de contrôle ont une configuration identique. Dans chaque salle de contrôle, jusqu'à huit capteurs intelligents se branchent sur les ports RJ-45 du concentrateur qui se configurent automatiquement et se connectent en ligne, prêts à signaler tout changement d'état. Un hub d'extension ajoute plus de ports de capteur pour aller au-delà de la limite de huit ports du hub principal. Deux capteurs de câble de température/humidité (quatre dans chaque salle de contrôle), des détecteurs de fumée (quatre dans chaque pièce) et des capteurs d'accès aux portes (un dans chaque pièce) ont rendu le système de surveillance abordable. Des composants tiers supplémentaires ont complété le déploiement. L'ensemble du système est géré par un programme logiciel compatible avec l'interface graphique, il est donc facile pour les administrateurs de configurer initialement et pour tous les employés.

black-box_case-study_alertwerks_cameras_2111 

Le nouveau système s'intègre à d'autres systèmes ou appareils tels que des caméras IP et des appareils en réseau, et le temps de réponse du capteur est instantané. Le système a également éliminé le problème des fausses alarmes.

Le système intégré AlertWerks est conçu pour fournir un fonctionnement plus fiable et sécurisé. Il est conforme aux normes de l'industrie, telles que Modbus et SNMP. L'extension du matériel et des logiciels est simple et une interface graphique intuitive est facile à configurer, à utiliser et à entretenir. L'architecture distribuée du système peut être gérée de manière centralisée et prend en charge plusieurs langues.

La solution Black Box nous a donné un système flexible que nous pouvons étendre ou modifier facilement lorsque nous modifions nos installations d'infrastructure informatique, par exemple lorsque nous ajoutons un onduleur ou un climatiseur. Nous pouvons simplement modifier la configuration ou le câblage en une minute pour surveiller les nouveaux appareils. De plus, l'ensemble du système est facile à entretenir, sans avoir besoin de formation professionnelle, de sorte que toute personne ayant des connaissances de base sur le réseau peut configurer et entretenir l'ensemble du système. Nous sommes particulièrement heureux que le système puisse prendre en charge notre langue locale avec une interface conviviale.

M. Chen Qián fú
Responsable de la section Electricité

black-box_case-study_alertwerks_gui_2111 

Résultats

Avec la solution Black Box en place, Taiwan Railway est fier d'offrir à ses passagers et à ses employés un système de surveillance de l'environnement auquel ils peuvent faire confiance pour les garder (ainsi que tous les équipements concernés) en sécurité et opérationnels avant, pendant et après un voyage en train. Le nouveau système prend en charge les dernières normes industrielles, y compris Modbus et SNMP. L'entreprise était ravie que le système prenne en charge une interface utilisateur (UI) fournie dans la langue locale et que la gestion des droits des utilisateurs soit flexible. L'interface utilisateur simple permet à quiconque de surveiller facilement l'état du capteur en temps réel de chaque salle de serveurs sans formation particulière. Des alarmes instantanées garantissent que l'opérateur est immédiatement informé de tout danger environnemental. Le système abordable est facile à étendre ou à modifier, en particulier lorsque l'infrastructure informatique change, par exemple lorsque de nouveaux onduleurs ou climatiseurs sont installés. Le nouveau système protège les passagers et le personnel, améliore les employés’ flux de travail, est facile à gérer, fournit une interface graphique conviviale dans la langue locale et positionne le chemin de fer pour une croissance future.

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  • AlertWerks
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Company Administration des chemins de fer de Taïwan (TRA)

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L'administration des chemins de fer de Taiwan (TRA) vient de fêter son 130e anniversaire. Afin de fournir des services de transport sûrs et fiables à tous les passagers et employés, TRA a décidé de mettre à niveau son système de surveillance à distance du centre de données.

Le chemin de fer compte plus de 60 centres de données à côté des principales gares ferroviaires, séparés en 4 sections : section Taipei, section centrale, section sud et section est. Ce projet couvre la section de Taipei avec 18 centres de données.

Challenge

Nous voulons tous être en sécurité lorsque nous voyageons, protégés de la chaleur et de l'humidité excessives et des éventuelles tragédies humaines de masse causées par le feu ou la fumée. La notification en temps opportun des conditions défectueuses est de la plus haute importance lorsqu'il s'agit de protéger la sécurité humaine. Les entreprises du secteur des transports souhaitent également protéger les zones de travail restreintes contre les intrus non autorisés. Les mêmes entreprises s'efforcent également de protéger les équipements contre les dysfonctionnements et d'assurer la sécurité des employés, tout en maintenant un acheminement rapide, efficace et économique des passagers dans tout le système de transport.

L'administration des chemins de fer de Taiwan partage ces défis commerciaux. Cependant, la surveillance des conditions environnementales pour la sécurité publique dans le secteur des transports peut être une tâche difficile sans le bon équipement. De nombreux capteurs qui surveillent la température, l'humidité, la fumée et le feu, et l'accès aux portes existent sur le marché aujourd'hui, et tous ne fournissent pas des résultats de pointe. Pour suivre le rythme de l'évolution des références de l'industrie, améliorer les flux de travail des employés et offrir une expérience de service client supérieure, Taiwan Railway avait besoin de mettre à niveau son ancien système PLC qui utilisait des modules d'E/S et un logiciel personnalisé pour surveiller les conditions environnementales.

Les problèmes avec le système existant étaient nombreux : le système au fil du temps s'est avéré difficile à modifier et à maintenir. Il ne pouvait pas s'intégrer à d'autres systèmes ou appareils tels que des caméras IP et des appareils en réseau. Comme tous les signaux étaient concentrés en RS-485, le temps de réponse du capteur était lent. Le système n'avait pas d'algorithme de notification flexible et envoyait trop de fausses alarmes de panne. Le système n'était gérable que par programmation, il n'avait pas d'interface graphique.

Le système de surveillance à distance existant du chemin de fer avait plus de 10 ans, une partie du matériel était endommagée et le logiciel était obsolète. Étant donné que le système existant utilisait un logiciel personnalisé, le chemin de fer ne pouvait revenir au fournisseur d'origine que s'il souhaitait réparer le matériel et les logiciels existants. TRA ne souhaitait pas ce type de logiciel propriétaire pour sa nouvelle solution. Le client s'est tourné vers un revendeur Black Box pour trouver une nouvelle solution, et le revendeur a recommandé le système de surveillance filaire Black Box AlertWerks.

Solution

Black Box a répondu à l'appel pour protéger les voyageurs et les employés qui utilisent et travaillent avec le chemin de fer de Taiwan, en les gardant en sécurité, en toute sécurité et à l'heure. Le déploiement des capteurs du système de surveillance filaire AlertWerks a aidé le chemin de fer à surmonter ses lacunes obsolètes en matière de surveillance de l'environnement. Pour répondre à la demande des chemins de fer pour un système qui devait être facile à modifier et à entretenir, les ingénieurs de Black Box ont choisi le hub AlertWerks ServSensor V4E Lite. Le hub permet au chemin de fer de surveiller les capteurs environnementaux et les dispositifs SNMP dans un système de surveillance à distance transparent.

black-box_case-study_alertwerks_diagram_2111 

Les dix-huit salles de contrôle ont une configuration identique. Dans chaque salle de contrôle, jusqu'à huit capteurs intelligents se branchent sur les ports RJ-45 du concentrateur qui se configurent automatiquement et se connectent en ligne, prêts à signaler tout changement d'état. Un hub d'extension ajoute plus de ports de capteur pour aller au-delà de la limite de huit ports du hub principal. Deux capteurs de câble de température/humidité (quatre dans chaque salle de contrôle), des détecteurs de fumée (quatre dans chaque pièce) et des capteurs d'accès aux portes (un dans chaque pièce) ont rendu le système de surveillance abordable. Des composants tiers supplémentaires ont complété le déploiement. L'ensemble du système est géré par un programme logiciel compatible avec l'interface graphique, il est donc facile pour les administrateurs de configurer initialement et pour tous les employés.

black-box_case-study_alertwerks_cameras_2111 

Le nouveau système s'intègre à d'autres systèmes ou appareils tels que des caméras IP et des appareils en réseau, et le temps de réponse du capteur est instantané. Le système a également éliminé le problème des fausses alarmes.

Le système intégré AlertWerks est conçu pour fournir un fonctionnement plus fiable et sécurisé. Il est conforme aux normes de l'industrie, telles que Modbus et SNMP. L'extension du matériel et des logiciels est simple et une interface graphique intuitive est facile à configurer, à utiliser et à entretenir. L'architecture distribuée du système peut être gérée de manière centralisée et prend en charge plusieurs langues.

La solution Black Box nous a donné un système flexible que nous pouvons étendre ou modifier facilement lorsque nous modifions nos installations d'infrastructure informatique, par exemple lorsque nous ajoutons un onduleur ou un climatiseur. Nous pouvons simplement modifier la configuration ou le câblage en une minute pour surveiller les nouveaux appareils. De plus, l'ensemble du système est facile à entretenir, sans avoir besoin de formation professionnelle, de sorte que toute personne ayant des connaissances de base sur le réseau peut configurer et entretenir l'ensemble du système. Nous sommes particulièrement heureux que le système puisse prendre en charge notre langue locale avec une interface conviviale.

M. Chen Qián fú
Responsable de la section Electricité

black-box_case-study_alertwerks_gui_2111 

Résultats

Avec la solution Black Box en place, Taiwan Railway est fier d'offrir à ses passagers et à ses employés un système de surveillance de l'environnement auquel ils peuvent faire confiance pour les garder (ainsi que tous les équipements concernés) en sécurité et opérationnels avant, pendant et après un voyage en train. Le nouveau système prend en charge les dernières normes industrielles, y compris Modbus et SNMP. L'entreprise était ravie que le système prenne en charge une interface utilisateur (UI) fournie dans la langue locale et que la gestion des droits des utilisateurs soit flexible. L'interface utilisateur simple permet à quiconque de surveiller facilement l'état du capteur en temps réel de chaque salle de serveurs sans formation particulière. Des alarmes instantanées garantissent que l'opérateur est immédiatement informé de tout danger environnemental. Le système abordable est facile à étendre ou à modifier, en particulier lorsque l'infrastructure informatique change, par exemple lorsque de nouveaux onduleurs ou climatiseurs sont installés. Le nouveau système protège les passagers et le personnel, améliore les employés’ flux de travail, est facile à gérer, fournit une interface graphique conviviale dans la langue locale et positionne le chemin de fer pour une croissance future.

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