Depuis plus de 12 ans, Black Box prend en charge plus de 20 000 utilisateurs sur 23 sites en Amérique du Nord et en Europe. Grâce à une combinaison optimale de personnel informatique sur site et à distance, Black Box gère et prend en charge l'ensemble de l'infrastructure informatique et de communication de l'entreprise. Black Box gère tout, du système de billetterie et des demandes de service individuelles à la disponibilité du réseau. Nous fournissons une solution complète qui englobe la gestion du cycle de vie, la gestion du changement et la gestion de la capacité. Notre amélioration continue processus, une approche exclusive de gestion de programmes et de projets et des revues d'activité trimestrielles garantissent aux responsables commerciaux et informatiques de la société une visibilité complète sur tous les aspects des opérations informatiques.

Au-delà de l'infrastructure informatique complète des services gérés et des fonctions de support, Black Box fournit également des experts en la matière pour des travaux spécifiques basés sur des projets.