CONTEXTE

Le Coachella Valley Water District (CVWD) de Californie a été créé en 1918 pour protéger et conserver les sources d'eau locales. Depuis lors, le district est devenu une agence à multiples facettes qui fournit de l'eau d'irrigation et domestique (potable), collecte et recycle les eaux usées, assure la protection régionale des eaux pluviales, réapprovisionne le bassin d'eau souterraine et promeut la conservation de l'eau. Aujourd'hui, la zone de service de CVWD couvre environ 1 000 miles carrés du col de San Gorgonio à la mer de Salton, principalement dans la vallée de Coachella dans le comté de Riverside, en Californie. Les limites des districts s'étendent également à de petites portions des comtés d'Imperial et de San Diego.

Le département des technologies de l'information (TI) de Coachella Valley Water District (CVWD) a récemment reçu le prix CIO 100 2020 qui récompense 100 organisations innovantes qui illustrent des niveaux élevés d'excellence opérationnelle et stratégique en TI. Le prix célèbre les innovations clés de CVWD créées lors de la mise en œuvre d'un programme de maîtrise de contrôle de supervision et d'acquisition de données (SCADA). Une innovation clé comprenait l'établissement d'une nouvelle salle de contrôle et d'un centre de données.

CHALLENGE

Les exigences du CVWD pour sa salle de contrôle principale incluent la supervision de l'acquisition de données, des alarmes et du contrôle pour 500 sites de terrain radiocommandés ; puits, stations de relevage sanitaire et autres installations – à travers la zone de 1 000 milles carrés du district, ainsi qu'un canal de 230 milles et trois grandes usines de traitement des eaux usées. Pour remplacer une salle de contrôle installée il y a plus de deux décennies et fonctionnant sur d'anciens systèmes de gestion des bâtiments, le CVWD a travaillé avec Integrated Media Systems pour construire une nouvelle salle de contrôle principale et une mise à jour importante de ses systèmes logiciels et matériels. Un objectif essentiel du projet pour le CVWD était de mettre en œuvre des solutions flexibles, sécurisées, efficaces, ergonomiques et intuitives pour l'extension et la commutation du signal, ainsi que l'affichage vidéo et de données, dans la nouvelle salle de contrôle.

SOLUTION

Pour assurer l'utilité à long terme de sa nouvelle salle de contrôle principale, le CVWD a choisi de déployer des processeurs KVM sur IP et de mur vidéo compatibles 4K de Black Box. Le CVWD a lancé le projet en construisant une salle de contrôle temporaire adjacente à sa salle de contrôle existante à Coachella. Construite entièrement sur des systèmes KVM et de murs vidéo Black Box, la salle de contrôle temporaire est connectée à l'infrastructure de la salle de contrôle existante pour assurer le bon fonctionnement des opérations. L'installation temporaire a servi de preuve de concept pour la salle de contrôle principale construite à Palm Desert et a permis de tester non seulement les logiciels, mais également les ascenseurs de bureau, la résolution du moniteur et la distance d'extension, ainsi que l'ergonomie de l'installation globale.

«Notre salle de contrôle temporaire a été tellement utilisée— avec l'écran tactile Black Box, toutes les sources vidéo, et les KVMs pouvant contrôler plusieurs machines — que la salle était bien plus qu'un simple prototype,” déclare John Hopper, analyste des systèmes SCADA chez CVWD. "C'est maintenant devenu une petite salle de contrôle entièrement fonctionnelle."

La toute nouvelle salle de contrôle principale du CVWD, ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, est désormais située dans le bâtiment des services critiques du district, un tout nouveau bâtiment à Palm Desert qui abrite également un centre de données, des laboratoires sur la qualité de l'eau, des bureaux, des salles de réunion et un centre des opérations d'urgence (COU)/salle de formation. La nouvelle salle de contrôle des systèmes de contrôle et d'acquisition de données (SCADA) est le point central de surveillance et de contrôle des systèmes et des ressources CVWD.

Integrated Media Systems était responsable de la conception et de la construction de la salle de contrôle, ainsi que de l'assemblage complet de la pré-installation des systèmes, de la programmation du système de contrôle, des tests et de l'installation et de la mise en service sur site, qui ont tous été achevés au début de 2020.

La salle de contrôle ultramoderne est équipée de trois postes de conduite et de deux postes de travail supplémentaires qui sont pris en charge par un système de mur vidéo 2x8 et deux 2x2. Un processeur Black Box Radian Flex avec un châssis d'extension fournit un traitement multi-images pour tous ces écrans, et le système KVM Emerald de Black Box prend en charge le contrôle du PC de l'opérateur et l'extension de l'affichage.

Via les systèmes de contrôle AV de leurs stations, les opérateurs peuvent accéder aux configurations multi-images situationnelles prédéfinies de Radian pour toutes les zones de mur vidéo, et même les partager avec les autres pièces de l'installation. En utilisant le système Emerald KVM en réseau pour accéder au processeur Radian, le personnel de supervision peut modifier et personnaliser les mises en page et les sources.

Les systèmes Black Box permettent aux opérateurs de se connecter à un ordinateur d'entreprise pour les activités régulières du district et aux systèmes SCADA qui permettent la collecte, la surveillance et le traitement des données en temps réel à partir d'appareils déployés dans tout le district. Le système KVM se connecte également à des ordinateurs distants pour donner aux opérateurs une visibilité et un contrôle sur les caméras de sécurité et l'accès aux portes.

Dans la salle de contrôle et dans plusieurs bureaux du bâtiment, le système KVM Black Box Freedom II avec Glide & La commutation de la souris par commutateur offre aux opérateurs la possibilité d'utiliser un seul clavier et une seule souris tout en travaillant sur plusieurs ordinateurs. En cas d'événement d'urgence, la salle de contrôle SCADA, le centre d'opérations d'urgence/salle de formation et trois salles de conférence deviendront des espaces collaboratifs intégrés avec un contenu partagé dans toute l'installation.

"L'application CVWD est une solution de communication complète." déclare Brad Caldwell, président et chef de la direction d'IMS. «Il fournit une fonctionnalité de salle autonome pour prendre en charge les opérations quotidiennes et, avec une sélection à une touche du mode d'urgence à partir du système de contrôle AV, une capacité de collaboration entièrement intégrée dans la salle de contrôle, le COU/la salle de formation et les salles de conférence.     ; ;

Finalement, le CVWD modernisera également la salle de contrôle d'origine (à Coachella) avec un équipement Black Box dans un double de la salle de contrôle temporaire. Étant donné que la salle de contrôle d'origine de Coachella dispose de certains équipements radio qui sont toujours utilisés et ne peuvent pas être déplacés, Hopper et son équipe utilisent des émetteurs et récepteurs Black Box Emerald pour acquérir les signaux du moniteur, de la souris et du clavier de ces anciens systèmes, convertir du cuivre à la fibre, et les acheminer via une liaison micro-ondes de Coachella à Palm Desert vers de petits écrans dans la nouvelle salle de contrôle jusqu'à ce que tous les 500 sites de terrain aient été mis à jour. Un réseau à haut débit relie les installations de Coachella et de Palm Desert, et la liaison micro-ondes assure la redondance, ce qui permet d'exécuter l'ensemble de l'opération à partir de l'une ou l'autre des installations.

RÉSULTATS

« La transition du CVWD vers cette nouvelle salle de contrôle ultramoderne a été une entreprise complexe, et nous sommes fiers des résultats », dit Caldwell. "Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le CVWD et des partenaires, dont Black Box, pour fournir des fonctionnalités essentielles et garantir un fonctionnement intuitif. La solution installée reflète la créativité, l'innovation,
et ‘peut faire’ l'attitude de nos équipes de conception et techniques.”

Les solutions Black Box déployées dans les salles de contrôle temporaires et flambant neuves du CVWD offrent au district plus de flexibilité dans la gestion du signal et permettent une bien meilleure optimisation des postes de travail et des espaces de travail. Alors que l'extension et la commutation de signaux basées sur IP offrent des avantages immédiats, notamment une intégration plus simple avec des systèmes tiers pour des communications et un contrôle transparents, la préparation 4K permettra au district de passer à une résolution plus élevée.
images et vidéo à l'avenir.

Le logiciel de mur vidéo Radian Flex prend en charge l'affichage de contenu de haute qualité à partir de n'importe quelle source dans d'innombrables configurations, y compris des images uniques sur plusieurs écrans ou plusieurs images sur des écrans uniques. À l'aide de leurs écrans tactiles, les opérateurs n'ont qu'à appuyer sur un préréglage pour configurer les affichages dans toute la pièce. En règle générale, la configuration est définie comme un grand écran de sensibilisation de niveau 1 de sorte que, d'un simple coup d'œil sur l'écran à grande échelle, les opérateurs peuvent obtenir une
image complète du statut du district.

« Vous savez à quel point il peut être difficile d'obtenir l'accord de seulement cinq personnes lors de la commande d'une pizza ? Nous avons 10 opérateurs, avec deux ou trois en service à tout moment. Grâce à la flexibilité de Radian Flex, ce n'était pas un gros problème. J'ai pu m'asseoir dans la salle d'un client distant et configurer les modèles et les préréglages, les laisser tester à la volée, enregistrer le
paramètres qui fonctionnaient pour eux, et nous avions terminé.”

En tenant compte des rôles, des préférences personnelles et du fait que les opérateurs soient gauchers ou droitiers, John Hopper a créé plusieurs préréglages qui peuvent être appelés instantanément par les opérateurs en poste. Le logiciel est facile à utiliser, les opérateurs ont donc appris à créer et à ajuster
leurs propres modèles selon les besoins.

Le système KVM sur IP Emerald offre une vidéo au pixel près et facilite l'extension et la commutation fiables des signaux vidéo, USB 2.0 et audio analogiques bidirectionnels pour fournir un accès de bureau à
ordinateurs et serveurs stockés à distance.

«Aussi complexe que soit cette installation, il est étonnant de constater à quel point la configuration des récepteurs et des émetteurs était simple” note Hopper. « J'ai pu apprendre rapidement le système Emerald KVM, et le support via les systèmes médias intégrés et Black Box a été spectaculaire. Je n'ai jamais connu ce niveau d'aide de la part du support technique.” En plus de réduire l'encombrement, le système Emerald offre une fiabilité essentielle aux consoles critiques dans la salle de contrôle. Lorsque l'alimentation s'est accidentellement coupée sur tous les racks pendant l'installation, les systèmes Emerald sont revenus sans
publier.

«La bonne chose à propos de l'équipement Emerald est que si vous avez des problèmes de commutateur ou tout autre problème, vous pouvez simplement raccorder le récepteur à l'émetteur, et vos gens sont opérationnels” dit Hopper. "Donc, quelle que soit la gravité de la situation, je peux faire fonctionner les consoles en moins de 10 minutes." Adossée à la salle de contrôle temporaire de Coachella, la nouvelle salle de contrôle principale du CVWD à Palm Desert gère l'approvisionnement en eau domestique du district, ainsi que plusieurs grandes usines de traitement des eaux, et distribue l'eau récupérée à tous les terrains de golf. Surveillant 120 miles de canaux avec des structures de vannes,
l'installation contrôle également l'eau pour l'agriculture et l'irrigation.

« Si un district d'eau de cette taille avec ce type de responsabilité souhaite utiliser les produits Black Box » conclut Hopper, «alors ça dit vraiment
quelque chose à propos de l'entreprise et de son équipement.”