La garantía Double Diamond es nuestra garantía que protege su Black Box® productos de marca* de daños accidentales, incluidas caídas, agua y subidas de tensión. La mayoría de nuestros productos vienen con una garantía de uno o dos años. ¡Algunos productos, como cables de cobre, interruptores manuales, gabinetes y bastidores, incluso están garantizados de por vida!
Durante el período de garantía, Black Box Network Services reparará o reemplazará su equipo dañado dentro de la semana posterior a la recepción SIN CARGO*.
También puede extender su garantía o proteger un Black Box® producto de marca por un año adicional, ¡por solo el 10 % del precio de compra! ¡O extienda su cobertura por tres años completos por solo el 20% del precio de compra!
Solicitar una garantía extendida es fácil: cuando vea un producto en su carrito de compras, simplemente seleccione uno o tres años de cobertura adicional en el menú desplegable en "Opciones de garantía". Para obtener más información, comuníquese con Servicio al Cliente al 1-800-316-7107. Tenga en cuenta que las garantías extendidas no estarán disponibles para todos los productos, como el cableado que cuenta con una garantía de por vida, las soluciones personalizadas y los productos de naturaleza similar. Comuníquese con el número de Servicio al cliente que se encuentra arriba para obtener más detalles.
Si necesita servicio o soporte de inmediato, comuníquese con su centro de soporte designado. Para hablar con un representante de Black Box sobre las soluciones que ofrecemos, contáctenos ahora.
