Gestión de la tecnología: nuevo o existente: puede ser costoso, llevar mucho tiempo e ineficaz, especialmente cuando se considera cuánto pueden variar los servicios de soporte tradicionales entre tecnología, hardware, proveedores, ubicaciones, viabilidad y cobertura contractual. Con los paquetes de soporte de Black Box, su organización disfrutará de servicios de mantenimiento de contrato centralizados y calificados que maximizan su ROI y le brindan:
Los servicios completos de restauración y remediación resuelven rápidamente y de forma sencilla; y complejo — eventos causados por interrupciones comerciales o disminución de la calidad y continuidad.
Primero en saber y disponible para ayudar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, un equipo técnico de analistas protege & mdash; y revitalizar — tu imagen de marca supervisando todas y cada una de las incidencias. Elija entre los niveles 1, 2, 3 o 4.
Los servicios de monitoreo proactivo mantienen sus operaciones funcionando sin problemas. Los analistas abordan y resuelven los problemas antes de que se dé cuenta de que existen
Supervisión confiable de todas las solicitudes de MAC, así como la reparación de servidores y redes.
Los servicios Xcelerate de Black Box le permiten desviar su atención de la tarea abrumadora y onerosa de administrar la tecnología a la búsqueda más gratificante de cumplir los objetivos comerciales.
Proporcione un conjunto holístico de servicios para la construcción y el mantenimiento de centros de datos de hiperescala en consonancia con el plan estratégico del cliente.
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Black Box admite cientos de miles de dispositivos a través de nuestras soluciones integrales de servicios administrados centradas en un modelo único de técnico universal.
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Ubicado en el corazón de Silicon Valley, Lucile Packard Children’s Hospital en Stanford es un hospital sin fines de lucro de clase mundial dedicado por completo a la atención de mujeres embarazadas, bebés y niños.
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Para un gran fabricante de alimentos con fábricas que funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana, su pequeño equipo de TI necesitaba ayuda para monitorear su equipo de UC y red. La red de sus instalaciones era compleja y demasiado difícil de administrar internamente. Con los servicios de monitoreo de Black Box, pudimos resolver incidentes y eventos rápidamente antes de que se convirtieran en problemas.
Black Box admite cientos de miles de dispositivos a través de nuestras soluciones integrales de servicios administrados centradas en un modelo único de técnico universal.
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Durante más de 12 años, Black Box ha brindado soporte a más de 20 000 usuarios en 23 sitios en América del Norte y Europa. A través de una combinación óptima de personal de TI en el sitio y remoto, Black Box administra y respalda toda la infraestructura de TI y comunicaciones de la empresa.
Leer estudio de casoServicios OnDemand Plus
Aprende másServicios de suscripción administrados de Black Box
Aprende másComo integrador de TI de confianza durante más de cuatro décadas, Black Box ofrece soluciones tecnológicas de vanguardia y servicios de primer nivel a empresas de todo el mundo en todas las industrias importantes. Ayudamos a los clientes a tener éxito mediante el diseño, la implementación y la gestión de la tecnología de extremo a extremo que lleva a sus empresas al siguiente nivel.
La profundidad de nuestra experiencia, la amplitud de nuestro alcance — además de un gran conjunto de herramientas para hacer que las cosas sucedan, incluidas implementaciones de tecnología estandarizadas y aceleradas en todas sus ubicaciones dentro del presupuesto y la fecha límite. También se beneficiará de nuestro amplio conocimiento y habilidad para identificar y difundir desafíos formidables, incluidos los asociados con las interrupciones de la cadena de suministro en todo el mundo.
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