Durante más de 12 años, Black Box ha brindado soporte a más de 20 000 usuarios en 23 sitios en América del Norte y Europa. A través de una combinación óptima de personal de TI en el sitio y remoto, Black Box administra y respalda toda la infraestructura de TI y comunicaciones de la empresa. Black Box maneja todo, desde el sistema de emisión de boletos y las solicitudes de servicio individuales hasta el tiempo de actividad de la red. Ofrecemos una solución integral que abarca la gestión del ciclo de vida, la gestión del cambio y la gestión de la capacidad. Nuestra mejora continua Los procesos, el enfoque de gestión de proyectos y programas patentados y las revisiones comerciales ejecutivas trimestrales garantizan que los líderes comerciales y de TI de la empresa tengan una visibilidad completa de todos los aspectos de las operaciones de TI.

Más allá de la infraestructura integral de TI de servicios administrados y las funciones de soporte, Black Box también proporciona expertos en la materia para trabajos específicos basados en proyectos.