Preguntas frecuentes sobre la cuenta Black Box

 

¿Tiene preguntas sobre su cuenta Black Box? Algunas preguntas y respuestas frecuentes se encuentran a continuación.

P: ¿Cuál es la ventaja de configurar una cuenta con Black Box Network Services y cómo lo hago?

R: Una vez que haya configurado una cuenta, puede visitarla en cualquier momento que necesite para ver su perfil personalizado, el estado de sus pedidos actuales, el historial de pedidos (sitio de EE. UU. y clientes solamente), su representante de cuenta de Black Box (s), comillas y otros detalles útiles sobre nuestra valiosa relación. Es fácil configurar una cuenta. Simplemente vaya a su cuenta y haga clic en “Crear una nueva cuenta de Black Box”

P: ¿Cómo edito la información de mi cuenta?

R: Si está pagando con una tarjeta de crédito y la dirección de facturación en la tarjeta de crédito es diferente a la dirección de facturación en la cuenta, ingrese la dirección de facturación de la tarjeta de crédito en el área de "instrucciones especiales" al pagar para que el principal la información de la cuenta del cliente no se cambia.

P: ¿Qué hago si olvido mi información de inicio de sesión?

A: Obtener asistencia para iniciar sesión.

P: ¿Cuáles son mis opciones de pago?

R: Si tiene una cuenta configurada con Black Box Network Services y ha establecido una línea de crédito para su cuenta, puede realizar pedidos en línea con términos Net 30. O puede pagar con tarjeta de crédito.

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito:

  • Visa
  • tarjeta MasterCard
  • Descubrir
  • American Express

P: ¿Cuándo se cargará mi tarjeta de crédito?

R: Su tarjeta de crédito será preautorizada cuando realice su pedido, pero no se le cobrará hasta que se envíe su pedido.

P: ¿Tengo que pagar impuestos sobre las ventas?

R: Si está exento de impuestos en un estado de envío donde debemos recaudar impuestos, necesitamos tener una copia de su certificado de impuestos en el archivo. Envíe su certificado por fax al Departamento de Exención de Impuestos al 724-873-6799 o envíelo por correo electrónico a info@blackbox.com. Por favor incluya su número de cuenta de cliente o número de pedido web.

P: ¿Cómo puedo obtener una copia de mi factura?

R: Inicie sesión en su cuenta de Black Box para ver las facturas.

P: ¿Cómo uso un cupón de promoción?

R: Simplemente ingrese el número de código del cupón en el campo Código de promoción del carrito de compras.