Company Distrito de Agua del Valle de Coachella (CVWD)
El Distrito de Agua de Coachella Valley (CVWD) de California se formó en 1918 para proteger y conservar las fuentes de agua locales. Desde entonces, el distrito se ha convertido en una agencia multifacética que suministra agua de riego y doméstica (potable), recolecta y recicla aguas residuales, brinda protección regional contra aguas pluviales, reabastece la cuenca de agua subterránea y promueve la conservación del agua. En la actualidad, el área de servicio de CVWD cubre aproximadamente 1,000 millas cuadradas desde San Gorgonio Pass hasta Salton Sea, principalmente dentro del Valle de Coachella en el condado de Riverside, California. Los límites del distrito también se extienden a pequeñas porciones de los condados de Imperial y San Diego.
El departamento de tecnología de la información (TI) del distrito de agua de Coachella Valley (CVWD) recibió recientemente el premio CIO 100 de 2020, que honra a 100 organizaciones innovadoras que ejemplifican altos niveles de excelencia operativa y estratégica en TI. El premio celebra las innovaciones clave de CVWD creadas durante la implementación de un programa maestro de control de supervisión y adquisición de datos (SCADA). Una innovación clave incluyó el establecimiento de una nueva sala de control y centro de datos.
Los requisitos del CVWD para su sala de control principal incluyen la supervisión de la adquisición de datos, las alarmas y el control de 500 sitios de campo controlados por radio – pozos, estaciones de bombeo de saneamiento y otras instalaciones – en el área de 1,000 millas cuadradas del distrito, así como un canal de 230 millas y tres grandes plantas de aguas residuales. Para reemplazar una sala de control que se instaló hace más de dos décadas y que funciona con sistemas de administración de edificios antiguos, CVWD trabajó con Integrated Media Systems para construir una nueva sala de control principal y una actualización significativa de sus sistemas de software y hardware. Un objetivo fundamental del proyecto para el CVWD era implementar soluciones flexibles, seguras, eficientes, ergonómicas e intuitivas para la extensión y conmutación de señales, así como la visualización de video y datos, dentro de la nueva sala de control.
Para garantizar la utilidad a largo plazo de su nueva sala de control principal, CVWD optó por implementar KVM sobre IP con capacidad 4K y procesadores de video wall de Black Box. El CVWD comenzó el proyecto con la construcción de una sala de control temporal junto a su sala de control existente en Coachella. Construida completamente sobre los sistemas Black Box KVM y video wall, la sala de control temporal se conectó a la infraestructura de la sala de control existente para mantener las operaciones funcionando sin problemas. La instalación temporal sirvió como prueba de concepto para la sala de control principal construida en Palm Desert y permitió probar no solo el software, sino también los elevadores de escritorio, la resolución del monitor y la distancia de extensión, y la ergonomía de la instalación en general.
“Nuestra sala de control temporal se usó tanto — con la pantalla táctil Black Box, todas las fuentes de video y los KVM que pueden controlar varias máquinas — que la sala terminó siendo mucho más que un prototipo” dice John Hopper, analista de sistemas SCADA en CVWD. "Ahora se ha convertido en una pequeña sala de control completamente funcional".
La nueva sala de control principal del CVWD, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, ahora está ubicada en el Edificio de Servicios Críticos del distrito, un edificio completamente nuevo en Palm Desert que también alberga un centro de datos, laboratorios de calidad del agua, espacios de oficinas, salas de reuniones y un centro de operaciones de emergencia (COE)/sala de formación. La nueva sala de control de sistemas de adquisición de datos y control de supervisión (SCADA) es el punto central de monitoreo y control para los sistemas y recursos de CVWD.
Integrated Media Systems fue responsable del diseño y la construcción de las instalaciones de la sala de control, así como del ensamblaje previo a la instalación de los sistemas completos, la programación del sistema de control, las pruebas y la instalación y puesta en marcha en el sitio, todo lo cual se completó a principios de 2020.
La sala de control de última generación está equipada con tres estaciones de operador y dos estaciones de trabajo adicionales que son compatibles con un sistema de pared de video de 2x8 y dos de 2x2. Un procesador Black Box Radian Flex con un chasis de expansión proporciona procesamiento de múltiples imágenes para todas estas pantallas, y el sistema Emerald KVM de Black Box admite el control de PC del operador y la extensión de la pantalla.
A través de los sistemas de control de AV en sus estaciones, los operadores pueden acceder a los diseños de imágenes múltiples situacionales preestablecidos de Radian para todas las áreas de videowall e incluso compartirlos con las otras salas de la instalación. Utilizando el sistema Emerald KVM en red para acceder al procesador Radian, el personal de supervisión puede modificar y personalizar diseños y fuentes.
Los sistemas Black Box permiten que los operadores se conecten a una computadora de la empresa para los negocios habituales del distrito y a los sistemas SCADA que permiten recopilar, monitorear y procesar datos en tiempo real desde dispositivos implementados en todo el distrito. El sistema KVM también se conecta a computadoras remotas para brindarles a los operadores visibilidad y control sobre las cámaras de seguridad y el acceso a las puertas.
En la sala de control y en varias de las oficinas del edificio, el sistema KVM Black Box Freedom II con Glide & El cambio de mouse brinda a los operadores la flexibilidad de usar solo un teclado y un mouse mientras trabajan en varias computadoras. En caso de un evento de emergencia, la sala de control SCADA, el centro de operaciones de emergencia/sala de capacitación y tres salas de conferencias se convertirán en espacios colaborativos integrados con contenido compartido en toda la instalación.
"La aplicación CVWD es una solución de comunicación completa". dice el presidente y director ejecutivo de IMS, Brad Caldwell. "Proporciona funcionalidad de sala independiente para respaldar las operaciones diarias y, con la selección de un toque del modo de emergencia desde el sistema de control AV, capacidad de colaboración totalmente integrada en la sala de control, EOC/sala de capacitación y salas de conferencias". ;
Eventualmente, el CVWD también modernizará la sala de control original (en Coachella) con equipo Black Box en un duplicado de la sala de control temporal. Debido a que la sala de control original en Coachella tiene algunos equipos de radio que todavía están en uso y no se pueden mover, Hopper y su equipo están usando transmisores y receptores Black Box Emerald para adquirir señales de monitor, mouse y teclado de esos sistemas antiguos, convertir pasarlos de cobre a fibra y entregarlos a través de un enlace de microondas desde Coachella a Palm Desert a pantallas pequeñas en la nueva sala de control hasta que se hayan actualizado todos los 500 sitios de campo. Una red de alta velocidad conecta las instalaciones de Coachella y Palm Desert, y el enlace de microondas brinda redundancia, lo que hace posible ejecutar toda la operación desde cualquiera de las instalaciones.
"La transición del CVWD a esta nueva sala de control de última generación fue una tarea compleja y estamos orgullosos de los resultados". dice Caldwell. "Trabajamos en estrecha colaboración con CVWD y socios, incluido Black Box, para ofrecer una funcionalidad crítica y garantizar un funcionamiento intuitivo. La solución instalada refleja la creatividad, la innovación,
y ‘puede hacer’ actitud de nuestros equipos técnicos y de diseño.”
Las soluciones de Black Box implementadas en las salas de control temporales y completamente nuevas de CVWD brindan al distrito más flexibilidad en la administración de señales y permiten una optimización mucho mejor de las estaciones de trabajo y los espacios de trabajo. Si bien la extensión y la conmutación de señales basadas en IP ofrecen beneficios inmediatos, incluida una integración más sencilla con sistemas de terceros para comunicaciones y control sin inconvenientes, la preparación para 4K permitirá que el distrito cambie a una resolución más alta
imágenes y video en el futuro.
El software de pared de video Radian Flex admite la visualización de contenido de alta calidad de cualquier fuente en innumerables configuraciones, incluidas imágenes individuales en varias pantallas o imágenes múltiples en pantallas individuales. Usando sus pantallas táctiles, los operadores simplemente presionan un preajuste para configurar las pantallas en toda la sala. Por lo general, la configuración se configura como una gran pantalla de reconocimiento de nivel 1 de modo que, con solo echar un vistazo a la pantalla a gran escala, los operadores pueden obtener una
imagen completa del estado del distrito.
“¿Sabes lo difícil que puede ser lograr que solo cinco personas estén de acuerdo al pedir pizza? Tenemos 10 operadores, con dos o tres en servicio en cualquier momento. Gracias a la flexibilidad de Radian Flex, no fue gran cosa. Pude sentarme en la sala en un cliente remoto y configurar las plantillas y los ajustes preestablecidos, dejar que lo probaran sobre la marcha, guardar el
ajustes que funcionaron para ellos, y ya habíamos terminado.”
Teniendo en cuenta los roles, las preferencias personales y si los operadores son zurdos o diestros, John Hopper creó múltiples ajustes preestablecidos que los operadores pueden llamar instantáneamente en el turno. El software es fácil de usar, por lo que los operadores han aprendido a crear y ajustar
sus propias plantillas según sea necesario.
El sistema Emerald KVM sobre IP ofrece video con píxeles perfectos y facilita la extensión y conmutación confiables de señales de video, USB 2.0 y audio analógico bidireccional para brindar acceso de escritorio a
ordenadores y servidores almacenados de forma remota.
"A pesar de lo compleja que es esta instalación, es sorprendente lo simple que fue la configuración de los receptores y transmisores". notas Hopper. “Pude aprender a usar el sistema Emerald KVM rápidamente, y el soporte a través de Integrated Media Systems y Black Box ha sido espectacular. Nunca había experimentado ese nivel de ayuda del soporte técnico.” Además de reducir el desorden, el sistema Emerald ofrece la confiabilidad que es esencial para las consolas de misión crítica dentro de la sala de control. Cuando se cortó accidentalmente la energía en todos los racks durante la instalación, los sistemas Emerald volvieron a funcionar sin
asunto.
"Lo bueno del equipo Emerald es que si tiene problemas con el interruptor o cualquier otro problema, simplemente puede conectar el receptor al transmisor, y su gente estará en funcionamiento". dice Hopper. "Por lo tanto, no importa cuán grave sea la situación, puedo tener las consolas funcionando en menos de 10 minutos". Respaldado por la sala de control temporal en Coachella, la nueva sala de control principal de CVWD en Palm Desert maneja el suministro de agua doméstico del distrito, así como también varias plantas grandes de tratamiento de agua, y distribuye agua recuperada a todos los campos de golf. Supervisión de 120 millas de canales con estructuras de compuertas,
la instalación también controla el agua para la agricultura y el riego.
“Si un distrito de agua de este tamaño con este tipo de responsabilidad está dispuesto a usar los productos Black Box” concluye Hopper, "entonces realmente dice
algo sobre la compañía y su equipo.”
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Industry: Manufactura e Industriales,
Products: KVM,
