Hoy en día, la infraestructura IT es considerada de misión crítica en la mayoría de las corporaciones. El tiempo de inactividad en la red puede generar enormes pérdidas financieras a corto y largo plazo cuando las empresas pierden la capacidad de operar, comunicarse o procesar pagos. En casos extremos, algunas empresas nunca se recuperar de las paradas no planificadas.
Para garantizar el tiempo de actividad y mitigar potenciales pérdidas, las empresas necesitan tener la capacidad de solucionar los problemas de sus equipos de red lo más rápido posible. Las entidades de menor tamaño con una sola sala de servidores cercana pueden solucionar los problemas de manera relativamente fácil utilizando personal disponible localmente. Sin embargo, en el caso de grandes corporaciones con cientos o miles de localizaciones es económicamente inviable disponer de personal de IT en cada ubicación. Enviar a alguien cuando se produce un problema es costoso en términos de gastos de viajes y tiempo de inactividad prolongado. La gestión remota mediante Servidores de Terminal o Consola puede ser una solución efectiva que ofrece una combinación de rapidez y ahorros de costes.
¿Qué son los Servidores de Terminal?
Un Servidor de Terminal (también conocido como servidor serie) es un dispositivo que le permite conectar dispositivos serie a través de una red. Establecen conexiones de usuario que provienen de un puerto serie con los puertos de red.
Los Servidores de Terminal recibieron su nombre porque originalmente se utilizaron para conexiones de larga distancia de terminales tontos a grandes sistemas mainframe, como por ejemplo VAX™. Hoy en día el nombre de Servidor de Terminal se refiere a un dispositivo que conecta cualquier dispositivo serie a una red, generalmente Ethernet. En esta época de dispositivos listos para la conexión a la red, los Servidores de Terminal no son tan comunes como antes, pero todavía se utilizan con frecuencia en aplicaciones como la conexión remota de PLC, sensores o máquinas automáticas como cajeros.
La principal ventaja de los Servidores de Terminal es que le ahorran el coste de cablear dispositivos RS-232 de forma separada. Al utilizar una red, podrá conectar dispositivos serie incluso a muy grandes distancias, hasta donde llegue su red. Incluso es posible conectar dispositivos serie a través de Internet. Un Servidor de Terminal conecta el dispositivo serie remoto a la red y otro Servidor de Terminal en alguna parte de la red se conecta al otro dispositivo serie.
Los Servidores de Terminal actúan como puertos serie virtuales proporcionando los conectores apropiados para los datos serie y también agrupando los datos serie, en ambas direcciones, en paquetes Ethernet TCP/IP. Esta conversión le permite conectar dispositivos serie a través de Ethernet sin necesidad de realizar cambios de software.
Puesto que los Servidores de Terminal envían datos a través de una red, la seguridad es una cuestión a tener en cuenta. Si su red está aislada, no tendrá problemas, al utilizar, un Servidor de Terminal económico que tenga pocas o ninguna función de seguridad. Pero si está utilizando un servidor serie para realizar conexiones de red a través de una red que es además una sub-red de Internet, debería buscar un Servidor de Consola que ofrezca amplias funciones de seguridad.
Software de gestión remota de red
Los programas de gestión de redes, como por ejemplo Openview o SolarWinds permiten a los administradores acceder a los dispositivos de red de forma remota. El software de gestión remota de red está diseñado para operar a través de una amplia gama de dispositivos, como por ejemplo PCs, impresoras, servidores, switches, routers y puntos de acceso inalámbricos, de distintos fabricantes. Las soluciones software pueden monitorizar el estado de todos los dispositivos y comunicar mensajes de fallos, por lo general utilizando SNMP. Los administradores acceden a la red a través de un panel de control desde cualquier dispositivo habilitado para la Web, para monitorizar la disponibilidad y el rendimiento de la red.
Existen muchas soluciones software de gestión de red, pero una de sus limitaciones es que pueden perder conectividad con los dispositivos si la red no funciona correctamente. Si un switch falla, por ejemplo, probablemente perderá la capacidad de comunicarse con él. Si su red Ethernet falla podría perder acceso a toda su red, junto con la posibilidad de continuar con el negocio.