LAWRENCE, Pa., 23 de junio de 2022 – Black Box®Ltd., proveedor líder de soluciones de TI que ofrece soluciones tecnológicas de vanguardia y servicios de consultoría a empresas de todo el mundo, ha anunciado hoy que ha sido nombrado Gold Partner por Genesys®, líder mundial en la nube en orquestación de la experiencia del cliente. Como Gold Partner en el programa Genesys Ascend, Black Box está mejor posicionado para crear valor para los clientes a través de ventas, entrega, éxito y soporte.

Black Box es conocida por su profundo banco de técnicos certificados que ofrecen una amplia experiencia en UCC, UCaaS, CCaaS, planificación y estrategias de migración a la nube, gestión de la fuerza de trabajo y aplicaciones de compromiso de la fuerza de trabajo. Black Box, que opera en 140 países de todo el mundo, cuenta con más de 45 años de experiencia en el análisis de los complejos entornos de los clientes para determinar las mejores integraciones en la nube que permitan alcanzar el éxito empresarial.

"Estamos llevando a los clientes existentes a un viaje de transformación digital", dijo Joe Díaz, Gerente de Socios Estratégicos de Black Box. "Los clientes quieren agilidad, flexibilidad y entregas a su propio ritmo y velocidad. Junto con Genesys, nos reuniremos con los clientes donde están, ofreceremos una mejor experiencia al cliente y aceleraremos la transformación de la nube para apoyar la agilidad empresarial, la escalabilidad y una innovación más rápida a escala."

El programa de socios Genesys Ascend está dirigido a integradores de sistemas globales, socios de canal, socios tecnológicos y consultores independientes que deseen participar en el ecosistema que se está desarrollando en torno a Experience as a Service – la visión de Genesys de ofrecer experiencias de cliente personalizadas y sin fisuras, integradas en ventas, servicio y marketing.

Para más información, visite Black Box alcanza el estatus de Gold Partner en el Programa Ascend Partner de Genesys.

ACERCA DE LA BLACK BOX

Black Box® es un proveedor de soluciones informáticas de confianza que ofrece soluciones tecnológicas de vanguardia y servicios de consultoría de primera clase a empresas de todo el mundo. La amplitud de nuestro alcance mundial, la innovación continua y la profundidad de nuestra experiencia aceleran el éxito de los clientes al aunar personas, ideas y tecnología para resolver problemas empresariales del mundo real. Nuestras soluciones, servicios y productos de infraestructura de TI hacen posible una conectividad segura e impecable y una colaboración significativa para las empresas de los principales mercados de los seis continentes.

Para más información, visite el sitio web de Black Box en www.blackbox.com. Siga a la empresa en Twitter @BlackBox_ns. Black Box® y el logotipo Double Diamond son marcas registradas de BB Technologies, Inc.

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