Diageo utiliza una solución inalámbrica para que sus empleados sean más eficientes

El fondo

Como el principal fabricante de bebidas alcohólicas premium del mundo, Diageo cuenta con una excelente línea de bebidas espirituosas, vinos y cervezas, incluidos Smirnoff, Johnnie Walker, Guinness, Baileys, J&B, Captain Morgan, Cuervo, Tanqueray, Beaulieu Vineyard y Viñedos Sterling.

Cotizada tanto en la Bolsa de Valores de Londres (DGE) como en la Bolsa de Valores de Nueva York (DEO), Diageo cotiza en más de 180 mercados alrededor del mundo. Emplea a 23.720 personas en todo el mundo, con más de 1.300 empleados en su sede de América del Norte. en Norwalk, Connecticut.

El desafío

Los empleados de la sede de Diageo en América del Norte tenían acceso esporádico a los servicios de Internet móvil e inalámbrico. Con frecuencia, el personal tenía que pararse junto a una ventana para realizar llamadas importantes de clientes en sus teléfonos móviles y, a menudo, no podían recibir correo electrónico en sus teléfonos inteligentes debido a la mala cobertura inalámbrica en el edificio.

Diageo quería que sus empleados fueran más eficientes brindándoles acceso constante, confiable y en tiempo real a la información dentro de sus instalaciones de Norwalk. La empresa quería implementar una infraestructura inalámbrica de banda ancha flexible que pudiera soportar una variedad o redes inalámbricas, que incluyen: 3G/4G, radio bidireccional y protección contra incendios/vida/seguridad

La solución

Diageo eligió la solución de banda ancha de BBOX porque podía escalar para satisfacer las necesidades a corto y largo plazo de la empresa. En el corto plazo, a medida que cambia la cantidad de usuarios que acceden a las distintas redes inalámbricas, el sistema responde para brindar la la capacidad de la red inalámbrica en el lugar y momento exactos en que se necesita, lo que garantiza que Diageo siempre tenga suficiente ancho de banda. Con el tiempo, la solución también puede expandirse para adaptarse a las crecientes necesidades comerciales de Diageo.

Actualmente, todos los empleados de Diageo utilizan las distintas redes inalámbricas proporcionadas por esta solución – más comúnmente las redes 3G/4G para usuarios de teléfonos móviles. La solución está conectada con varios proveedores celulares nacionales, incluidos T-Mobile, AT&T y Sprint.

El equipo de Servicios de Tecnología Integrada de IBM trabajó en estrecha colaboración con BBOX para realizar encuestas en el sitio del entorno de Diageo, así como diseñar e instalar el DAS a la medida para satisfacer las necesidades de la oficina de Norwalk. El equipo de IBM también estuvo responsable de la gestión integral de esta solución.