Black Box ayudó a Marfrig a migrar su centro de datos con agilidad y cero tiempos de inactividad

RETO

La exigencia de optimizar sus flujos de negocio llevó a Marfrig, líder global en la producción de hamburguesas y una de las mayores empresas de proteína bovina del mundo, a decidir migrar sus activos físicos y lógicos alojados en un antiguo centro de datos en la ciudad de São Paulo a otro centro de datos en Santana de Parnaíba, en la zona oeste de la región metropolitana de la capital.

La decisión de realizar todo el traslado en caliente, es decir, manteniendo todas las actividades de la empresa activas durante el proceso (desde el desmontaje de los equipos y su transporte al centro de datos de destino, hasta la reinstalación/conexión de los sistemas y el proceso de migración de datos), supuso todo un reto. Al fin y al cabo, los sistemas de Marfrig almacenan y procesan información vital para la eficacia de su negocio en todos los parámetros de rendimiento. Sólo en Brasil, la empresa tiene 12 unidades y cuatro centros de distribución, una oficina comercial en Porto Alegre y una oficina corporativa en São Paulo, con un total de unos 18.000 empleados.

Sabíamos que era un proyecto muy complejo, en el que teníamos que contar con un socio experimentado que estuviera a la altura de las circunstancias", afirma Thiago Barros, responsable de infraestructura informática de Marfrig, que añade: "Además del traslado, decidimos aprovechar la oportunidad para realizar una renovación tecnológica, sustituyendo todos los servidores obsoletos por servidores y equipos de última generación en el nuevo centro de datos". Había que buscar un socio que pudiera apoyarnos con la seguridad y la mitigación de riesgos durante todo el proceso de reubicación física y lógica."

SOLUCIÓN

Fue un riguroso proceso de selección en el que la experiencia, la calidad, la fiabilidad, el soporte, los costes, las garantías y las certificaciones de conformidad con las normas locales e internacionales en todos los servicios, así como una cartera de las mejores soluciones de su clase, fueron los factores decisivos para contratar a Black Box.

Black Box, integrador global de soluciones de TI y comunicaciones, cuenta con más de 45 años de experiencia en el mercado y un amplio reconocimiento en la implementación de soluciones y prestación de servicios en múltiples segmentos, incluyendo Data Center, Edificios Conectados, Digital Workplace, Experiencia del Cliente, Conectividad y Wi-Fi, Redes Empresariales y Ciberseguridad.

"Ya conocíamos la calidad de los servicios de Black Box, lo que nos dio tranquilidad a la hora de avanzar en el proyecto", aseguró Thiago Barros.

Black Box fue responsable de la evaluación completa y la planificación del proyecto, que abarcó desde los requisitos de infraestructura necesarios para la migración de equipos entre sitios, la identificación de las interfaces junto con el equipo de Marfrig para determinar la configuración física y lógica, la preparación del plan para la distribución de equipos de rack en los sitios de origen y destino (Bayface), hasta toda la documentación y la creación de un cronograma detallado de todas las actividades con macrosecuencias, minuto a minuto, desmontaje y montaje, y migración de datos.

Todas las actividades se alinearon y validaron directamente con las áreas de tecnología, desarrollo de sistemas, proyectos, innovaciones, BI y seguridad de la información. En las reuniones de alineación también participaron las áreas de negocio y sus respectivos usuarios principales de las aplicaciones y sistemas implicados en la migración. La actividad se dividió en dos oleadas, con un periodo de implantación de tres meses.

RESULTADO

Las dos olas de reubicación definidas en exactamente tres meses de trabajo se completaron de forma segura y sin interrupción de las operaciones 24/7 de Marfrig, de los sistemas centrales o administrativos, o incluso de la carga de camiones frigoríficos en los centros de distribución.

Según Thiago Barros, "todo el trabajo de mudanza estuvo tan bien sincronizado que pasó totalmente desapercibido para todos, lo que nos valió elogios. No sólo garantizamos la continuidad de la actividad con cero tiempo de inactividad, sino que todo salió según lo previsto y sin complicaciones."

Con la migración y sustitución de equipos, incluida la consolidación de equipos heredados que ocupaban 19 racks a una nueva estructura moderna de solo 8 racks, Marfrig ganó eficiencia operativa y velocidad de datos, entre otros muchos beneficios. "Un buen ejemplo es nuestro sistema ERP, que redujo significativamente el tiempo de procesamiento de la contabilidad", dijo Thiago Barros.